上海電信5月25日在5000戶ADSL用戶中試點數字家庭業務，這些試點家庭用戶可以享受到IPTV、網絡遠程監控、電話POS機、遠程醫療以及家電的遠程控制等數字家庭的應用內容。盡管無法與比爾·蓋茨“未來之屋”的數字系統相媲美，但人性化的家庭生活方式讓用戶超前過了一把數字生活癮。

數字家庭的概念雖早已談不上是新鮮產物，卻也只是一個霧里看花的名詞，沒能真正在大眾生活中形成大眾的感性認識，而將概念物化并作用于現實生活才能真正為大眾所理解和接受。目前，電信運營商將數字家庭從“概念熱”引入實際應用層面，打造數字化、智能化的生活方式。近期廣東電信、武漢電信、上海電信的相繼推廣，智能化家庭應用漸行漸熱。

雖然電腦、電話、家電等已滲透到人們生活的方方面面，但是這樣的家庭應用層次是比較低的。網絡技術對生活的人文關懷不是高高在上的空中樓閣，應體現于普通人的日常生活中。數字家庭通過多項技術，能實現家庭生活的數字化、智能化，從而帶給人們舒適、安全的生活體驗。

生活中，人們總會遇到一些現實的困難。比如，在辦公室想知道家中的老人、小孩都在干什么?出差時希望造成家中有人住的“假象”等等。這就需要實現電腦、電話、家電等的互聯，形成智能化的管理系統。

電信專家劉謙認為，數字家庭發展的三大基礎條件是家庭信息化的進步、寬帶接入和運營商的業務，即數字家庭的實現需要過網絡、內容、設備三關，從而構成一個有機的整體，共同為打造數字家庭服務。

渠道是智能家庭首先要解決的，不僅要將現代信息網絡接入每個家庭，還要使家里的電器變成一個智能的聯網點。據統計，截止到今年4月底，我國互聯網寬帶接入用戶已達4217萬戶。寬帶走進了普通人的生活，使越來越多的家庭具備了信息溝通的服務平臺。

事實上，人們所享受的是各種各樣的信息應用和內容服務。就像在超級市場一樣，人們關心的是貨架上擺放著的琳瑯滿目的商品，而不是貨架本身。除了通信外，人們對娛樂、安全、健康等方面的應用內容的需求也越來越強烈。

當然，數字家庭需要多樣化的信息終端來支撐。通信類終端、娛樂類的終端、辦公類終端等都是不可或缺的。在家庭內部，每個人都需要適合于數字家庭相關的設備，豐富的終端設備也是必備的。

電信運營商應成為數字家庭的推動者。上海電信嘗試的數字家庭模式，就是利用優勢的網絡及協同廣泛的合作伙伴共同打造的。這既是運營商轉型的需要，也是由實踐決定的。運營商向綜合信息服務提供商轉型，家庭信息化應用是很重要的領域。同時，推進家庭信息化也是電信運營商的責任。從現實角度來看，中國寬帶網絡的普及也離不開運營商。否則，再多的終端也只可能是信息孤島。

上海電信通過與設備供應商、內容提供商等的合作，充分利用現有的網絡資源和優勢，為家庭用戶提供個性化、智能化、寬帶化的綜合服務。據介紹，目前數字家庭的合作模式主要是電信提供寬帶網絡平臺，接入設備商以及業務服務商提供服務內容和相關設備。

上海電信推出的“智慧e家”，包括綜合通信、家庭娛樂、家居舒適、家庭安全四大系統。通過安裝家庭網關，將家中的電腦、IPTV、信息家電等進行了無線組網。家庭網關還能提供“綠色上網”、“在線殺毒”等增值業務。另外，“家電設備遠程管理”服務，可遠距離遙控家中信息家電的工作。人工智能化達到如此程度，以前也只有在科幻中才能見到，現在卻是活生生的現實了。

5月17日，廣東電信正式啟動“數字家庭體驗之旅”，從接入層到應用層面向用戶提供健康的學習、生活、娛樂網絡環境，使每個人都能共享網絡世界發展所帶來的健康生活。

由于我國數字家庭市場還處于初級培育階段，客戶主要定位在追求生活品質的高端群體。數字家庭的發展是個漸近的過程，形成完整的產業鏈，合作共贏的價值鏈非常重要。在一個統一的平臺上，電信運營商、設備供應商、內容供應商、軟件廠商、芯片商等產業鏈環節需要協同運作。

對于普通人來說，現在數字家庭是品，但是隨著數字家庭發展的逐漸成熟，以及數字系統價格的平民化，這種被少數人享用的品將逐漸變成大眾的日常用品。