高速發(fā)展的中國移動通信行業(yè)正在快速成長、進(jìn)入成熟階段,越成熟的行業(yè)競爭越激烈。社會化程度越高競爭越激烈、對人才的要求也越高,各行各業(yè)的競爭歸根結(jié)蒂是人才的競爭。因此移動通信企業(yè)更加重視員工的整體素質(zhì)與能力,從根源上提升企業(yè)的競爭力。
移動通信行業(yè)對人才產(chǎn)生需求的幾個主要因素:
①行業(yè)內(nèi)人才素質(zhì)需要提升。經(jīng)過多年的運(yùn)營積累,中國的2G/2.5G移動通信網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營已進(jìn)入成熟期,中國擁有世界上移動用戶量的GSM網(wǎng)絡(luò),世界上移動用戶量第二的CDMA網(wǎng)絡(luò),移動用戶數(shù)量總和世界;中國的移動通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商也從初的提供網(wǎng)絡(luò)覆蓋服務(wù),到現(xiàn)在為移動用戶提升更好的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量服務(wù)。成熟的行業(yè)提高了對行業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)的需求,高質(zhì)量服務(wù)進(jìn)一步加強(qiáng)這種需求。
②3G加大人才需求量。中國的新一代的3G網(wǎng)絡(luò)正在籌劃過程中,該網(wǎng)絡(luò)投資巨大,將會產(chǎn)生巨大的就業(yè)需求,加大了中國移動通信行業(yè)對高素質(zhì)、新技術(shù)人才的需求。
③移動增值服務(wù)潛在大市場正蓄勢待發(fā),需求更多的服務(wù)、應(yīng)用與開發(fā)類人才。經(jīng)過多年的成功運(yùn)營,中國的移動用戶數(shù)量已達(dá)到4億。目前,這些用戶使用主要的服務(wù)仍然是電話業(yè)務(wù)和短消息服務(wù)。中國良好的、高速發(fā)展的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境,提升了民眾的經(jīng)濟(jì)能力,處進(jìn)了民眾對增值電信服務(wù)的需求,中國移動通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商也正努力尋求提供更多的、更有實(shí)用價(jià)值的電信增值服務(wù)。新興的移動增值服務(wù)市場需要新的人才的加入,并且用人機(jī)制市場化程度高。
對于一個移動通信企業(yè)來說,從業(yè)人員的來源主要有以下幾個方面:
①行業(yè)內(nèi)其它企業(yè)流動過來的人員;②其它行業(yè)轉(zhuǎn)行人員;③學(xué)校應(yīng)屆畢業(yè)生。
其中第①種方式,只是移動通信行業(yè)的體內(nèi)循環(huán),只能解決企業(yè)自身的小量的、特殊的人才需求,并沒有為行業(yè)增兵添將,也不能滿足一個企業(yè)大規(guī)模的人才需求。
第②③種方式,才真正為行業(yè)增添了新兵。轉(zhuǎn)行人員與大學(xué)畢生,他們的共同點(diǎn)是缺乏通信行業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn)與技能。也許很多人在大學(xué)中學(xué)習(xí)的專業(yè)就與移動通信相關(guān),但大學(xué)中知識理論化比較強(qiáng),把這些理論化的知識轉(zhuǎn)化為工作技能,需要職業(yè)化的行業(yè)培訓(xùn)與工作實(shí)踐,這加大了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)成本、時(shí)間成本,并且會有不確定性,而時(shí)間成本和不確定性,是很多企業(yè)不敢冒的險(xiǎn);因此企業(yè)更愿意花高薪招聘有經(jīng)驗(yàn)的行內(nèi)人,從而產(chǎn)生了“企業(yè)招人難,新人就業(yè)難”的兩難現(xiàn)象。一方面職業(yè)化人才短缺,企業(yè)招到合適人才成本高、難度大;另一方面從業(yè)條件高,大量的行業(yè)外的人才、大學(xué)生進(jìn)入行業(yè)難;形成一種相對人才過剩和相對人才短缺的現(xiàn)象。
中國移動通信行業(yè)越來越被人們認(rèn)知,她也變得越來越開放,社會化的人才培養(yǎng)機(jī)制是必然。移動通信行業(yè)的持續(xù)發(fā)展需要更多的人才的支撐,她也以特有的媚力吸引廣大人才的眼光。
摩托羅拉工程學(xué)院(MEI)把脈移動通信行業(yè)人才市場,將摩托羅拉全面的、系統(tǒng)的、成熟的、職業(yè)化的“Motorola Certified Network Engineer (MCNE)認(rèn)證與培訓(xùn)”面向社會開放,與社會共享移動通信人才培養(yǎng)方案。
MCNE職業(yè)人才培養(yǎng)體系的目標(biāo)之一:為摩托羅拉培養(yǎng)的人才;目標(biāo)之二:為行業(yè)外的人才、大學(xué)生進(jìn)入移動通信行業(yè)提供一條道路;目標(biāo)之三:為整個行業(yè)提供職業(yè)化的人才培養(yǎng)方案;目標(biāo)之四:為移動通信行業(yè)的大學(xué)生就業(yè)難的社會問題提供了一個解決方案。MCNE職業(yè)人才培養(yǎng)體系是一個對企業(yè)、對求職者、對行業(yè)、對社會四贏的解決方案。
MCNE職業(yè)人才培養(yǎng)體系根據(jù)對行業(yè)人才需求的不同層面,提供不同的解決方案,詳見下圖。
“網(wǎng)絡(luò)工程師”解決方案:針對2G/2.5G/3G移動通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)領(lǐng)域,培養(yǎng)助理工程師、安裝工程師、維護(hù)工程師、優(yōu)化工程師、規(guī)劃工程師;細(xì)分為三個層次:MCNE-Assistant Engineer、MCNE-System Engineer和MCNE-Professional Engineer,每個層次又細(xì)分不同的種類。
MCNE-Assistant Engineer面對社會,針對行業(yè)新人的技術(shù)培養(yǎng)方案,重點(diǎn)在于認(rèn)識移動通信行業(yè)、建立移動通信理念、掌握移動網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、掌握移動網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵技術(shù),為移動通信網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域培養(yǎng)通用行業(yè)基礎(chǔ)人才;其中 “MCNE-3G助理工程師”專門針對3G提供的職業(yè)人才培養(yǎng)方案;課程包括:《UMTS WCDMA網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)》和《CDMA2000網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)》,以現(xiàn)實(shí)的案例剖析實(shí)用的技能。
MCNE-System Engineer面向行業(yè),是針對行業(yè)技術(shù)人才提升技術(shù)的培養(yǎng)方案,為移動通信網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域培養(yǎng)通用的技術(shù)人才,設(shè)有針對MCNE-SE-UMTS和MCNE-SE-CDMA2000的3G復(fù)合性人才培養(yǎng)方案。以MCNE-SE-UMTS為例,它通過《UMTS網(wǎng)絡(luò)技術(shù)》系統(tǒng)地介紹了UMTS網(wǎng)絡(luò),再通過《UMTS WCDMA空中接口技術(shù)》、《UMTS UTRAN原理》、《UMTS核心網(wǎng)原理》分別深入地講解了空中接口、無線資源控制和核心網(wǎng),再通過《電信項(xiàng)目項(xiàng)目管理(UMTS)》對UMTS網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)行系統(tǒng)的分析,課程由淺入深,從專變廣,理論結(jié)合實(shí)際,全面闡述了廠商中立的UMTS網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
MCNE-Professional Engineer面向行業(yè),是針對行業(yè)技術(shù)人才提升技術(shù)的培養(yǎng)方案,為移動通信網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域培養(yǎng)專向的技術(shù)人才,擁有2G/2.5G/3G全線解決方案;MCNE-PE的課程體系全面、系統(tǒng),設(shè)有眾多專項(xiàng),共有200多門課程,這里不詳細(xì)介紹,細(xì)節(jié)內(nèi)容查看MEI網(wǎng)站(www.meiclub.com),MCNE-PE的學(xué)習(xí)過程包括理論考核、上機(jī)實(shí)踐考試,要通過論文撰寫與論文答辯,完全系統(tǒng)的培訓(xùn)與認(rèn)證,學(xué)期約為3年。
“應(yīng)用與開發(fā)工程師”解決方案:針對移動增值服務(wù)領(lǐng)域,培養(yǎng)應(yīng)用工程師和開發(fā)工程師;細(xì)分為三個層次:MCNE-Application Developer、MCNE-System Developer和MCNE-Professional Developer。
MCNE-Application Developer面對社會,提供行業(yè)新人的業(yè)務(wù)、技術(shù)培養(yǎng)方案,重點(diǎn)在于建立移動增值服務(wù)領(lǐng)域全局感、樹立增值業(yè)務(wù)服務(wù)理念、掌握增值業(yè)務(wù)開發(fā)技能,為增值服務(wù)領(lǐng)域培養(yǎng)通用行業(yè)基礎(chǔ)人才;MCNE-AD的知識面寬廣,從手機(jī)的結(jié)構(gòu)到網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu),從短信系統(tǒng)到流媒體系統(tǒng),從理論到實(shí)踐,學(xué)與練相結(jié)合;終樹立移動增值行業(yè)的系統(tǒng)概念,學(xué)員親手建立由各種移動增值技術(shù)綜合應(yīng)用的業(yè)務(wù)系統(tǒng);學(xué)員需通過理論測試、單項(xiàng)實(shí)踐,終實(shí)現(xiàn)綜合的應(yīng)用系統(tǒng),學(xué)期約為30天。
MCNE-System Developer和MCNE-Professional Developer面向行業(yè),提供職業(yè)的技術(shù)、業(yè)務(wù)開發(fā)管理的培養(yǎng)方案,為增值服務(wù)領(lǐng)域培養(yǎng)通用中級、技術(shù)與管理人才。
“手機(jī)銷售員”解決方案:針對移動終端銷售領(lǐng)域,培養(yǎng)手機(jī)銷售員,重點(diǎn)在于掌握系統(tǒng)的、專業(yè)的手機(jī)原理與應(yīng)用技能,了解客戶心理,掌握營銷理念、營銷技巧。
“電信營銷師、電信PMP、電信MBA”解決方案:針對電信行業(yè)的銷售、項(xiàng)目管理和公司管理領(lǐng)域,培養(yǎng)銷售人員、項(xiàng)目管理人員、高層管理人員,重點(diǎn)在于掌握系統(tǒng)的、全面的電信知識與產(chǎn)品特性,掌握營銷理念、營銷技巧,了解客戶心理,掌握項(xiàng)目管理、執(zhí)行能力,提升企業(yè)管理與執(zhí)行力。
移動通信行業(yè)的競爭歸根結(jié)蒂是人才的競爭,MCNE充分考慮到了不同領(lǐng)域、不同層次的人才需求,制定了上述的全方位、立體的職業(yè)人才培養(yǎng)方案;旨在全面提高行業(yè)從業(yè)人員素質(zhì),助力于整個行業(yè)的執(zhí)行力與競爭力。MCNE正是努力地實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo),為移動通信行業(yè)的發(fā)展培養(yǎng)高素質(zhì)的人才,助力3G,提升行業(yè)競爭力。