在過去的幾年中，互聯網和企業內部網絡得到了飛速的發展。雨后春筍般，軟件公司在各種應用需求的帶動下，新新面孔不斷涌現，并有不少公司都得到了很好的發展。在這其中，游龍科技以每年平均120%的高速度增長，并多次獲得風險投資人的資金注入，獲得了很大的成功。

　　應該說，游龍科技所從事的IT運維領域并不是IT主流應用，它大多只為IT運維部門的專業人員所熟悉和了解，無法像ERP、CRM、財務軟件等面向大眾群體的軟件一樣廣為人知。但是，就是在這樣一個專業的領域，游龍科技做到了執著和精深，并在短短五年的時間里，創建了知名的SiteView品牌。

　　剖析一個軟件企業的高速發展之路，同樣也可以為國內其他正在成長中的軟件公司帶來借鑒和一系列的思索。

　　前期規劃：明確奔跑的方向和目標

　　巨大的網絡需求帶動了網絡基礎設施的大量需求，從而使得互聯網和企業內部網絡的結構越來越復雜。結構越來越復雜和規模越來越大的網絡系統，需要IT管理軟件來保證系統的正常運作,這是IT運維管理軟件需求的直接動力，也正是游龍科技攜SiteView發展的方向。

　　游龍科技成立初期，也曾嘗試了不同的產品方向。經過市場驗證，終決定朝著IT運維管理的方向發展，并初步確立了以SiteView ECC為拳頭產品的產品思路。事實證明，這個方向非常正確。2000年，隨著用戶對網絡應用理解的進一步深入和大量企業級網絡應用的實施，網絡系統性能的管理也成了一個用戶關注的話題，用戶進一步要求網絡的性能能夠達到更高的水平。正是針對這個需求，游龍科技當年就推出了SiteView ECC--綜合系統管理解決方案。

　　隨著對國內IT運維部門需求的進一步定義和明確，經過縝密的調研和分析后，游龍科技逐步推出了SiteView ECC（綜合系統管理）、SiteView NNM（網絡設備管理）、SiteView EIM（上網行為管理）、SiteView FA（網絡流量分析）、SiteView TC（網絡流量控制）和SiteView DM（桌面管理）六個產品線。這些針對不同管理需求而推出的產品和方案，能真正幫助IT
運維人員解決問題，受到了市場的大力歡迎。
　　
　　自主創新：軟件公司成長的源動力

　　對于一個軟件公司來說，若想在高手林立的軟件市場立于不敗之地，必須具有自己獨特的優勢或技術，這樣才能擁有更多的籌碼，贏取更多的機會。6年來，游龍科技就一直在倡導技術創新，開發具有更多技術優勢的產品。

　　自主創新，是游龍科技始終秉承的技術法寶。即使在產品研發推出之初，SiteView ECC已經具有了優勢的情況下，游龍科技研發團隊也一直在加深推進技術創新，不斷攀登IT運維領域一個又一個的高峰，這也為SiteView ECC后期的技術積累奠定了良好的基石。
　　2000年推出的拳頭產品SiteView ECC，至今仍然擁有國內同行無法超越的四大優勢：美觀的網絡應用拓撲圖、對服務器和系統的深入管理、對應用系統的深入監測、智能故障預處理。也許，單純的向外界宣揚產品具有了何種功能只能顯得語言太蒼白，SiteView ECC用幾百個用戶的選擇答案，來證明自身的技術優勢和強大功能。

　　研發：縱深發展SiteView產品線

　　從2000年到2004年的四年間，游龍科技憑借SiteView ECC的強大技術優勢和市場優勢，已經建立了良好的SiteView品牌知名度,每年的軟件和服務收入也在穩定高速增長。在此喜人情勢下，游龍科技開始思索進一步的規模發展方向。

　　經過周密分析，游龍科技認為自身在IT運維領域已經有了一定的知名度，并且具有深厚的產品、市場、技術積累，應該在此領域繼續深入推進。匯總對國內眾多企業IT運維部門的需求調查后，游龍科技在SiteView ECC--綜合系統管理的基礎上，新確定了IT運維領域的幾個產品發展方向，包括設備管理、上網行為管理、流量控制等等。

　　如今，游龍旗下擁有自主知識產權的產品從SiteView ECC綜合系統管理一款逐步發展到6款，分別為綜合系統管理、網絡設備管理、桌面管理、上網行為管理、流量分析、流量控制，幾乎涵蓋了日常網絡管理的全部領域，能夠很好滿足大中小各規模企業日常網絡管理的個性化需求。以SiteView為品牌的IT運維管理軟件產品系列逐步得到全社會的廣泛認同，在與國外IBM、HP等同類產品的競爭中多次取得優勝，并在企業用戶實際應用中受到一致贊譽。

　　市場推動：打造國內IT運維領域

　　自2000年開始，國內對IT運維管理軟件的需求就與日俱增。順應市場需求而推出的SiteView ECC也很快擁有了廣闊的市場，在電信、政府等行業迅速得到普及。隨著在IT運維領域的迅速拓展，SiteView逐漸在全國各地占領很高的市場份額，市場已經孕育相對成熟。為此，2005年，游龍科技進一步加強了在各地的市場推廣和技術支持，以深化SiteView在全國各省各地IT運維領域的知名度和影響力。

　　現在，SiteView作為國內IT運維管理軟件領域的知名品牌形象逐步深入人心。游龍科技為電信、石油石化、政府、銀行等行業提供的SiteView綜合系統管理解決方案和服務得到了行業客戶的高度認可。2004、2005年連續兩年，在亞太地區高科技高成長500強評選中，北京游龍科技憑借在網管領域的專業和突出業績入選德勤亞太地區高科技高成長500強，并先后獲取"網管系統性能獎"、"中國電子政務IT 100強"等多個榮譽和獎項。

　　快捷響應：軟件服務領域的制勝寶

　　軟件公司的售前售后服務支持，是影響其公司業務運營關鍵的因素之一。在這一點上，游龍科技把握得很好，先后采取了一系列的措施來推進對代理商和用戶的服務，快捷的響應速度和周到的服務支持贏得了良好的社會口碑。

　　1、本地化服務。作為國內的軟件公司，本地化的服務是國外軟件廠無可比擬的優勢，也是游龍非常關注的一個方面。2、遠程聯調。通過自主研發的遠程聯調工具，游龍科技可以幫助遠在各地的SiteView用戶和代理商實時與北京技術支持中心總部取得聯系，及時解決他們的疑難問題。3、7 X 24 技術支持。游龍科技的Call Center以及遍布全國的技術支持網絡，可為用戶提供全方位的技術支持服務。4、長期穩定的系統升級和版本更新。游龍科技時刻把握國內IT運維需求的變化，堅持長期穩定的系統升級和版本更新，為用戶提供周到、完善的售后服務。

　　軟件企業成長五步曲

　　游龍科技成立六年來的發展歷程，充分展現了國內軟件公司的成長之路。任何一家創業型軟件公司，所要做的步是明確方向，明確企業所要從事的領域、產品和市場需求；第二，自主創新，擁有自身的技術優勢和發展的源動力；第三，研發投入，保證研發和產品源源不斷的投入，也是軟件公司在激烈競爭中保持優勢地位的法寶；第四，產品線拓展，它可以保證充分利用現有市場、技術、研發等資源，實現軟件公司的規模效應；第五，快捷服務，軟件公司和服務是分不開的，一定要做到周到、貼心的技術支持。