記者/李姍姍(發自北京)
在無線電郵市場上,中國移動與中國聯通這對冤家又聚首到了一塊兒。在這次競爭中,是中國移動與加拿大RIM(ResearchInMotion)公司合作推出的“黑莓”勝出,還是中國聯通會笑到?
“黑莓”(Blackberry)是RIM公司推出的一種便攜式電子郵件收發設備。近幾年,“黑莓”已成了美國商務人士身份的象征。RIM公司在近兩年股價上升6倍,2005年收入已經達到20億美元。從一個幾個人的小公司,竟然攀升為無線電子郵件行業的巨頭。
在美國,有人調侃地認為,如果一家公司的員工中沒人配備“黑莓”,這家公司的業務可能好不到哪兒去。這種能隨時隨地處理電子郵件系統的誘惑已經打動了幾乎所有人的心?,F在,RIM公司將與中國移動以合作方式進入國內市場,然而恰在此時,中國聯通卻搶先一步,推出功能極為相似,甚至連名稱都如出一轍的“紅草莓”(以下簡稱“紅莓”)無線電郵服務。這突如其來的一擊,會對“黑莓”在中國市場的發展造成何種影響?
紅莓挑戰黑莓,誰會在中國市場上笑到?
聯通摘取“紅草莓”
一場沒有任何先兆的新聞發布會使PushMail這一業務成為媒體的焦點:2006年4月3日,中國聯通公司以“電子郵件發展新歷程”為主題舉行了“紅草莓業務商用”新聞發布會,宣布中國聯通“紅草莓”業務在國內實現手機PushMail功能商用化。中國聯通此時迅速推出“紅莓”,究竟出于什么目的?
據了解,“黑莓”早出現于1998年,現在全球用戶數量已達500萬之多。“黑莓”的迅速崛起,據說與“9·11事件”關系甚大。資料顯示,當時在通信量暴漲的情況下,美國的移動通信線路不堪重負幾乎完全癱瘓,而副總統切尼由于持有一部“黑莓”手機,卻能及時接收和發送信息,一時間令“黑莓”名聲大噪,引發了此后的“黑莓”消費熱潮?!?·11”之后,從國會議員、政府工作人員到商界精英人士,紛紛加入“黑莓“用戶的行列。
“黑莓”風行全球,但國內知道它的人卻不多,使用者則更少。2004年,聯想集團與IBM就PC業務并購展開談判,為便于及時互通信息并處理相關文件,聯想為其參與談判的主要成員每人配置了一部“黑莓”。
據聯通發布的資料顯示,“紅莓”支持文字、彩圖、音頻流、視頻流等多種文件格式,可以輕松地發送和接收包含5000字的正文郵件和100KB的附件,凡是支持聯通“彩e”功能的CDMA 1X手機都能開通“紅莓”業務。在初的推廣期內,“紅莓”資費分為3種套餐模式,標準套餐僅為每月5元/5M,商務套餐的價格也只有每月30元/200M,而且所有套餐的郵件接收都是免費的。
中國聯通猝不及防的舉動出人意料,其原因在于無線電郵市場的巨大,搶在RIM公司與中移動合作之前提前開吃這塊蛋糕。
據信息服務公司Datamonitor估算,目前全球企業移動電子郵件地址大約為2.6億個;到2009年,全球移動電子郵件和個人信息管理服務提供商預期能夠獲得超過6億美元收入。而StrategyAnalytics發布的報告也顯示,北美、歐洲和亞太地區的企業級移動數據服務在2006年將增長20%,收入將超過220億美元;這些地區的企業級移動電郵用戶將在2006年翻番。
目前,三星、LG、摩托羅拉等廠商的終端已經可以提供“紅莓“業務。但比起“黑莓”業務,中國聯通現階段的“紅莓”還顯然酸澀很多。但是,相比其他運營商,中國聯通卻又是較早邁出步伐的一家?!凹t莓”這道春季佳肴還是不能逃脫搶占先機的嫌疑。
中移動的心思
對于中國移動而言,能夠和RIM公司合作,意義非淺。作為PushMail(主動式郵件推送業務,又稱移動電郵)行業的,RIM目前在全球擁有近400萬高端商務客戶,納斯達克的市值也超過了150億美元。RIM提供的資料顯示,2005年財年,其“黑莓”產品收入已經超過了20億美元,純利達到3.83億美元。
聯手RIM,中移動將直接獲得其“黑莓”400萬客戶在中國市場漫游的收入分成機會。當然,RIM也將通過合作獲得更多的用戶支持。據了解,雖然此前RIM的“黑莓”服務能夠在中國部分地區使用,但其服務是通過香港地區的服務器進行中轉的,用戶為此付出的國際漫游費用高昂。和中國移動合作后,RIM將會在中國內地架設服務器,海外用戶在中國使用“黑莓”服務的安全性、便利性將會提升,而成本則會降低。
因此,對于和中國移動的合作,RIM可謂期待已久。RIM主席兼聯合首席執行官詹姆斯·貝爾斯利(JamesL.Balsillie)稱,“和中國移動達成的合作,對我們而言是很好的步。”接下來,RIM希望能夠在內地市場進行“黑莓”業務推廣,而其和該項服務相配套的“黑莓”手機目前也已確定引入中國市場的計劃,預計今年第3季度能獲批。
引入RIM作為合作伙伴的同時,中移動也有著自己的小算盤。在海外用戶、甚至是一些國內大型外資公司的客戶資源上,中移動顯然和RIM相比不存在優勢,因此選擇了合作開發。但對于國內集團客戶市場,尤其是大中型企業、政府機關客戶的PushMail市場,中移動仍希望“獨吞”。
中國移動日前宣布的“手機郵箱”顯然就是為了達到這一目的。就功能而言,“手機郵箱”和“黑莓”高度一致,但是槍口瞄準的卻是國內用戶。今年4月,中國聯通曾經推出一項名為“紅莓”的PushMail業務,這將是中國移動“手機郵箱”的直接競爭對手。據了解,聯通“紅莓”服務每月的服務費為5元人民幣,附帶一個5兆的郵箱,每次發送郵件收費0.30元,接收郵件免費。而中國移動昨日并沒有透露“手機郵箱”的具體價格,據業內人士估計,應該和“紅莓”相差不遠。
業內人士分析,雖然移動的PushMail推出較晚,但是考慮其在國內高端用戶市場中占據的份額,在和聯通的較量中,仍然保有優勢。而其可能面對的困難,反而是國內用戶對PushMail服務的認知不足。對此,中國移動表示,據其調查統計,目前國內大、中型企業中約有23%的員工需要在移動狀態下辦公,因此市場前景十分樂觀。
手機廠商方面也對PushMail十分看好,諾基亞大中國區企業解決方案部銷售副總裁黃大倫就表示:“中國有9400萬互聯網用戶,其中80%以上都使用電子郵件,這里面只要有10%的人使用PushMail,中國市場的規模就已經大得驚人了?!憋@而易見,移動與聯通之間曠日持久的市場競爭,將因“黑莓”與“紅莓”的出現而擴展出一條新的戰壕。
不可避免的流行趨勢
作為互聯網基本的應用,電子郵箱服務已經非常普及。據iResearch統計,截至2005年12月,中國網民中使用電子郵箱的用戶總數已經接近9000萬。
根據用戶接收、閱讀電子郵件方式的不同,可以將電子郵件發展分為3個階段:階段,用戶登錄互聯網瀏覽、查看和接收發送郵件;第二階段,用戶可通過手機短信收到“互聯網郵件到達通知”;第三階段,用戶通過手機郵箱直接接收、閱讀和處理互聯網郵箱的郵件。隨著移動通信技術的發展,郵件推送技術(PushMail)應運而生,讓人們更加自由地收發電子郵件的第3個階段成為現實。
PushMail成功的應用,是加拿大RIM公司所開發的黑莓(Blackberry)。1997年,RIM為BellSouth研制開發了一套無線電子郵件系統,它成為移動電子郵件的開山之作。RIM的品牌戰略顧問認為,這種無線電子郵件接收器上擠在一起的小小的標準英文黑色鍵盤,看起來像草莓表面的一粒粒種子,就起了“黑草莓(Blackberry)”這個有趣的名字。1999年,RIM開始提供Blackberry企業服務器,大量商務人士用上了PushMail。截至2005年9月,Blackberry的用戶總數已經達到365萬左右,終端銷量超過400萬臺,并且這一數字還在保持著2位數的增長。
“黑莓”的成功,預示了移動電子郵件服務市場具有巨大潛力。近幾年來,眾多的電信運營商和廠商紛紛進入這個前景十分看好的市場。微軟嘗試在產品中預裝自己的端到端企業PushMail解決方案。奔邁公司(PlamOne)支持PushMail的Treo系列自2003年10月上市以來,已經賣出了100萬臺。而摩托羅拉也在2005年7月下旬推出了以挑戰“黑莓”為口號的“MOTOQ”,并計劃于今年上市。
從國外來看,許多大的電信運營商紛紛推出手機郵箱服務。Cingular提供了XpressMail服務,KDDI提供了KeitaiOffice服務,Telefonica推出了MailMovistar服務。Verizon在2004年7月和IntelliSync(2005年11月被Nokia收購)合作推出了品牌為VZMAIL的PushMail服務,14個月內就吸引了22萬用戶,每天收發的郵件數量超過450萬封。而且,使用PushMail用戶的數據業務ARPU比不使用的高出82%。
在這些企業的推動下,移動電郵將不可避免地成為流行趨勢。而尚未開發的中國市場,在RIM的參與下,現成為眾人關注的目標。而對用戶來說,無論是移動勝出,還是聯通笑到,都不太重要。重要的是用戶能早日體驗到這一新興業務帶來的便利。
紅莓挑戰黑莓 中國聯通無線電郵市場搶攻中移動
更新時間: 2006-07-11 15:25:03來源: 粵嵌教育瀏覽量:342