隨著國(guó)內(nèi)寬帶用戶越來(lái)越多、應(yīng)用越來(lái)越豐富，中國(guó)寬帶網(wǎng)“不 寬”的問(wèn)題很快成了眾矢之的。針對(duì)用戶紛紛揚(yáng)揚(yáng)的抱怨指責(zé)，近 日，中國(guó)網(wǎng)通明確表示，要把解決“寬帶上網(wǎng)速度慢”作為一項(xiàng)重要 的服務(wù)工作來(lái)抓。
      多種手段全面整治
      針對(duì)用戶抱怨現(xiàn)有寬帶網(wǎng)速慢的問(wèn)題，中國(guó)網(wǎng)通已經(jīng)開始醞釀擴(kuò) 充寬帶網(wǎng)絡(luò)資源，提高網(wǎng)速，受益地區(qū)至少為網(wǎng)通北方十省。“我們 將在近期內(nèi)重點(diǎn)解決與消費(fèi)者息息相關(guān)的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，尤其是寬 帶上網(wǎng)速度慢等問(wèn)題。”中國(guó)網(wǎng)通副總裁裴愛華在日前召開的 “2006年服務(wù)工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)”上表態(tài)說(shuō)。
      裴愛華表示，中國(guó)網(wǎng)通將從集團(tuán)公司和省級(jí)公司兩個(gè)層面入手。 集團(tuán)公司層面正積極與其他電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)協(xié)商，爭(zhēng)取達(dá)到集團(tuán)年初的 擴(kuò)容計(jì)劃；省級(jí)公司層面則應(yīng)做好接入速度和實(shí)際網(wǎng)速的宣傳工作， 取得客戶更多的理解；并根據(jù)流量合理利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源，提高寬 帶接入質(zhì)量。
      同時(shí)，裴愛華認(rèn)為應(yīng)該積極推動(dòng)寬帶內(nèi)容應(yīng)用的發(fā)展，盡量減少 對(duì)跨網(wǎng)應(yīng)用內(nèi)容的依賴性。這指的是網(wǎng)通將大力發(fā)展近剛剛成立的 “網(wǎng)通寬帶在線”業(yè)務(wù)。其中的“CNCMAX寬帶我世界”網(wǎng)站將提供 全視頻、高接入速度的綜合服務(wù)，而該業(yè)務(wù)的成功必然要有高質(zhì)量的 寬帶接入網(wǎng)絡(luò)做保障。
      提速在行動(dòng)
      據(jù)記者從中國(guó)網(wǎng)通內(nèi)部了解，目前中國(guó)網(wǎng)通各地公司正根據(jù)用戶 的投訴以及集團(tuán)的要求，積極投入一場(chǎng)提升寬帶質(zhì)量的戰(zhàn)斗。
      青島網(wǎng)通負(fù)責(zé)人告訴記者，早在去年年底，青島網(wǎng)通ADSL八期擴(kuò) 容工作就已經(jīng)全面竣工。此次擴(kuò)容共涉及青島市區(qū)模塊局59個(gè)，新裝 20多萬(wàn)線用戶設(shè)備，工程量大約為5至7期擴(kuò)容量的總和。經(jīng)過(guò)數(shù)次擴(kuò) 容和升級(jí)改造之后，青島網(wǎng)通的寬帶網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性和整體品質(zhì)得到了有 效提升，青島網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)通寬帶接入的速度和穩(wěn)定性表示非常滿意。
      河北省唐山市網(wǎng)通公司也組織技術(shù)骨干，結(jié)合DSL網(wǎng)絡(luò)的具體情 況，采取了多項(xiàng)改進(jìn)措施，目前已基本解決了寬帶客戶網(wǎng)速慢的問(wèn)題。
      “威海市網(wǎng)通公司投資4000萬(wàn)元興建的‘精品寬帶網(wǎng)絡(luò)’工程， 市區(qū)一期工程已經(jīng)竣工。”威海網(wǎng)通負(fù)責(zé)人告訴記者，“目前威海市 38個(gè)小區(qū)實(shí)現(xiàn)了光纖化改造，寬帶網(wǎng)速由1M提高到了3M。”
      此外，中國(guó)網(wǎng)通研究院副院長(zhǎng)唐雄燕還透露，網(wǎng)通將增擴(kuò)與中國(guó) 電信的互聯(lián)帶寬，在兩大公司之間增擴(kuò)20G帶寬的同時(shí)關(guān)閉原小網(wǎng)通 至中國(guó)電信的7G出口，改為統(tǒng)一由大網(wǎng)通出口。當(dāng)網(wǎng)通內(nèi)部擴(kuò)容計(jì)劃 全面啟動(dòng)后，南方市級(jí)出口至少達(dá)到2.5G，省級(jí)出口達(dá)到雙10G。
      寬帶不寬溯根尋源
      近階段來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)間互聯(lián)互通問(wèn)題明顯嚴(yán)重，突出表現(xiàn)為互聯(lián) 網(wǎng)網(wǎng)間通信質(zhì)量不高。在信息產(chǎn)業(yè)部發(fā)布的電信用戶申訴情況中 披露，因?yàn)橹袊?guó)電信和中國(guó)網(wǎng)通之間的帶寬瓶頸導(dǎo)致的用戶投訴占到 了90%。據(jù)用戶反映，有些寬帶運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)速還不足20K。
      互聯(lián)互通的滯后已經(jīng)使帶寬大打折扣，“要互聯(lián)更要互通”，這 是近用戶談到多的話題之一。雖然各方面一直在努力，但中國(guó)的 寬帶用戶在信息高速公路上仍然走得磕磕絆絆。“除此之外，雖然目 前一級(jí)干線的傳輸能力達(dá)到320G，但傳輸資源的不均衡也造成了帶寬 不寬。”中國(guó)網(wǎng)通研究院副院長(zhǎng)唐雄燕表示。據(jù)悉，目前無(wú)論是在南 方還是北方，網(wǎng)通寬帶用戶訪問(wèn)中國(guó)電信省級(jí)節(jié)點(diǎn)快要300ms， 而忙時(shí)則需要500ms，這顯然是用戶不能接受的。
      也有業(yè)內(nèi)人士指出：“除了傳輸網(wǎng)資源的不均衡外，網(wǎng)通現(xiàn)有傳 輸資源用到寬帶網(wǎng)的比例還是不足。”據(jù)悉，目前網(wǎng)通南方各省級(jí)寬 帶網(wǎng)與集團(tuán)之間相連基本還停留在155M這個(gè)基本的水平上，只是部 分發(fā)達(dá)省份才達(dá)到2.5G；而網(wǎng)通省內(nèi)城市與省節(jié)點(diǎn)之間相連也基本在 155M水平上。