針對近期廣大電信用戶反映強烈的六類移動信息服務業(yè)務價格欺詐問題，信息產(chǎn)業(yè)部聯(lián)合中國消費者協(xié)會從6月份開始，用半年左右時間，在全國范圍內(nèi)開展治理和規(guī)范移動信息服務業(yè)務資費和收費行為專項活動。
      據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部有關負責人介紹，這次專項活動將對不明示價格、誘導或欺騙消費者、強行訂制并扣費等六類移動信息服務價格欺詐行為進行重點治理并嚴厲查處，情節(jié)嚴重的，將依法責令其停業(yè)整頓。
      據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部介紹，這六類價格欺詐行為包括：———明碼標價不規(guī)范。在業(yè)務宣傳和業(yè)務推廣時，不明示價格或不明示全部價格。———虛假宣傳誘導用戶消費。使用“免費使用”“三天免費試用”等手段，誘導用戶使用，但實際上卻不履行宣傳承諾，欺騙用戶。———強行訂制。在用戶不知情時，強行訂制并扣費。———反向訂制。向用戶發(fā)送誘惑性內(nèi)容的短信，誘騙用戶回復產(chǎn)生訂購關系。———未事先向用戶請求確認。不事先向用戶請求確認；請求確認時不包括收費標準；用戶沒有確認反饋也視為用戶訂制了信息服務。———取消困難。在退定程序上設置壁壘，造成用戶難以退訂。