開源軟件是共享的，開源社區要求任何企業，在Linux上的開發都應遵循GPL協議進行共享，當然，絕大部分國內用戶把共享理解成為免費，然而廠商的技術核心是Linux共享內核加上企業的增值開發，Linux提供商的贏利模式是將上述技術核心包裝成產品進行銷售。開源社區的共享原則與Linux提供商贏利方式之間形成了知識產權沖突，造成了Linux企業無法建立合法的商業模式的問題，這成為當前Linux業界爭論的焦點。
計世資訊（CCW search）分析認為，知識產權問題已經使用戶對Linux的發展形成置疑，成為當前Linux發展的障礙，于是Linux提供商開始尋求新的商業模式，以Redhat為典型代表的Linux提供商，2003年在全球已成功推出Linux訂閱模式，訂閱模式以銷售產品服務為主，是在商業模式上解決技術共享的有效嘗試。隨著Redhat、Novell進入中國，提供商銷售產品化的服務這一贏利方式開始接受中國用戶的考驗。同時，幾家國內Linux提供商，也已開始進行銷售產品化服務的積極有效的嘗試。但是，現階段，由于中國IT采購、應用環境的不成熟，用戶更看重的是有形的產品，即使在購買Windows的許可證時都會產生抵觸，更何況是直接購買服務、而非產品。因此分析認為，Linux銷售產品化的服務，將像推廣Linux本身一樣，是一個循序漸進的過程，短期內提供商的這一銷售方式遇到阻礙是必然的，但是Linux的商業模式的轉變也勢在必行。
2005年由于兩大國外廠商的進入，引進了賣產品化的服務理念，為解決Linux版權問題，將“賣產品”轉向“賣服務”，那么用戶對“賣服務”的接受態度是怎樣的呢？調研發現80％的用戶傾向按產品（/軟件）定價，服務打包在產品中，或產品、服務分開定價，不難理解，這是用戶多年形成的購買習慣，用戶的習慣思維是在整體采購費用中產品（/軟件）是主要的成本支出，服務是低價或免費贈送的。在用戶回答對國外Linux廠商推出的產品免費、直接收取服務年費方式的接受程度中，10分為完全能夠接受，總體樣本的平均分為4.54分，也就是說用戶基本不能接受。深入分析，這中間有兩層障礙，一是上文講到的這與用戶采購習慣相左；二是很多不成熟的用戶大量存在，他們認為Linux的服務也該免費。
用戶對銷售方式的選擇傾向分析圖
在深訪調研中，我們又接觸了大量的成熟用戶，他們表示購買軟件其實購買的是應用，對于應用而言，軟件本身并沒有價值，相反恰恰是服務內容才能體現價值，因此絕大部分成熟用戶表示接受并歡迎產品（/軟件）免費、直接收取服務年費的銷售形式。
對上述兩個結論形成了鮮明反差的問題，計世資訊認為，IT應用成熟的企業用戶可視為現階段的主要目標客戶，無須做過多的前期理念培訓和營銷投入，就可以獲得用戶認可和接受；而那些應用層次淺的中低端客戶，在未來一段時間內，對產品化服務理念的培養，將要付出加倍的投入以改變用戶采購的觀念。
計世資訊判斷，銷售產品化的服務并不一定是徹底解決Linux知識產權問題的有效商業模式，但在未來的兩年里，必將對Linux的銷售模式產生革命性的沖擊和變革。應該期待和支持這種有益的變革。