據中國家用電器協會統計，目前，我國家電制造企業和配套企業超過8000家，家電業已經成為具有3800億元銷售額的大產業。但是，隨著中國加入WTO，家電業全球化競爭的態勢日趨明顯，利潤急劇下滑，同時還面臨嚴峻的反傾銷和高額關稅的壓力。據信息產業部公布的數據，今年1～2月我國彩電行業銷售收入僅增長3.8%，利潤增長卻是-6.8%！對此，有關專家疾呼：家電業提升盈利能力關鍵是要創新，而信息化是支撐創新的引擎。

       2005年對于家電業來說，可以用“內憂外患”來形容。國內市場激烈競爭導致利潤減少，海外市場反傾銷和征收高額關稅的呼聲此起彼伏，再加上家電連鎖渠道對利潤和控制權的雙重擠壓，家電企業的日子整體都不好過。進入2006年，家電行業發展再次敲響警鐘：據信息產業部公布的數據，1～2月彩電業利潤出現負增長。隨著人們生活水平的提高，彩電、冰箱、空調等家用電器不斷進入人們的家庭，家電市場轉變成為買方市場，家電企業之間的競爭之激烈前所未有，在規模化生產和同質化趨勢之下，家電企業之間的競爭已經跨越了簡單的產品比拼，較量在成本、服務、科技等方向展開。快捷的市場反應、強大的制造能力、精益求精的成本控制、迅速的產品交付、更好滿足消費者需求的產品設計與技術的應用，都在不同角度上形成了企業的競爭力。此時，信息化成為所有能力的潤滑劑和助推器，信息化能力也開始擔當提升競爭水平的核心角色。

       據了解，目前康佳、海信、創維、TCL、廈華等家電企業借助信息化建設，在彩電、平板電視、手機、汽車電子等多個產品線降低采購成本，資金周轉速度明顯加快，有效地提升了研發管理水平，縮短了研發周期，降低了研發成本。可見，在自主創新成為各個行業的主旋律以后，信息化必將促使家電業掀起新一輪賽跑熱潮。

       調查顯示，家電行業在企業核心業務流程信息化水平上提升顯著。2005年已有60%以上的企業達到了中級以上水平，較2004年增長了13%。其中，處于核心業務流程信息化水平的企業所占比例提升了近一倍；處于中級信息化水平的企業所占比例也提升了6.84%。與中企業所占比例提升相對應，處于初級水平的企業所占比例由2004年的40.9%降為33.77%。這充分說明家電企業越來越重視企業信息化建設，正在加大投資與建設力度，加速企業核心業務流程信息化水平向信息系統統一規劃、數據集成度高的中級水平，乃至是實現集成化控制的水平轉變，以提高企業整體的信息化水平。但同時值得注意的是，仍有40%左右的企業處在信息系統缺乏統一規劃、數據難以共享使用的初級階段及以下。這將成為制約家電行業整體信息化水平提高的主要因素。

       在家電行業中，2005年IT專業人員占總員工的比例已經達到4.7%左右；具有本科以上學歷的員工占總員工的比例為29.4%。一方面，家電企業積極提升IT專業人員和高學歷員工的比例，滿足企業信息化建設的需求，以提升信息化與企業發展和效益相結合的程度；另一方面，在擴展信息化所需的人力資源范圍的同時，家電企業也必須及時更新本企業人力資源管理的觀念，努力推進人力資源信息化建設。

       家電企業在信息化的投入上保持了較高增長水平，信息基礎設施建設和信息應用系統建設的資金投入分別比2004年增長64.65%和11.31%。結果顯示，家電企業對信息化給予了足夠重視，正在逐步增加信息化投入用于信息基礎設施建設、信息應用系統建設、信息資源開發等各個方面，以推動企業信息化朝著效益型方向發展。

       家電行業信息化技術的應用覆蓋調查顯示，2005年家電企業中應用廣泛的仍是財務管理，占到被調查企業的90%以上；其次是進銷存管理，占70%左右；應用少的仍然是電子商務和商業智能，分別只占5.81%和28.39%。