內(nèi)外資企業(yè)透露數(shù)據(jù)態(tài)度不一
      從2001年初次亮相開始，由中國連鎖經(jīng)營協(xié)會頒布的連鎖百強(qiáng)榜便一直備受業(yè)內(nèi)關(guān)注。毋庸置疑，榜單的權(quán)威性應(yīng)當(dāng)建立在數(shù)據(jù)真實性的基礎(chǔ)之上。然而，談到這個話題，各相關(guān)企業(yè)的負(fù)責(zé)人均表現(xiàn)出諱莫如深、避之唯恐不及的態(tài)度。
      有趣的是，內(nèi)外資企業(yè)的表現(xiàn)有很大的不同。大部分外資企業(yè)都不愿意透露具體的銷售數(shù)據(jù)，表現(xiàn)低調(diào)，甚至故意瞞報。某外資企業(yè)的新聞發(fā)言人對記者表示：上報的數(shù)據(jù)是否可靠與統(tǒng)計口徑很有關(guān)，如是稅前還是稅后？是就某一單一業(yè)態(tài)評價還是綜合評估？在有些情況下，上報的數(shù)字并未反映企業(yè)的總體情況，比方說臺資企業(yè)大潤發(fā)，在大陸的門店擁有好幾個不同的名字，而統(tǒng)計的時候并非所有門店都計入其中。
      與外資零售商的深藏不露相反，內(nèi)資企業(yè)傾向于夸大實力。對于業(yè)界對物美、國美數(shù)據(jù)真實性的質(zhì)疑，國美品牌管理中心總監(jiān)何陽清不予置評，僅表示：我們上報的數(shù)據(jù)跟商務(wù)部公布的數(shù)據(jù)是一致的。有不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士分析：“因為物美和國美都搞房地產(chǎn)，他們有可能把房地產(chǎn)的銷售算在里面了。”
      面對業(yè)界的質(zhì)疑，主持這一排行榜的中國連鎖經(jīng)營協(xié)會會長郭戈平表示：現(xiàn)在的數(shù)據(jù)主要包括兩部分，企業(yè)自身上報的，以及經(jīng)過協(xié)會市場調(diào)研而來的數(shù)據(jù)。“我相信大部分企業(yè)上報的數(shù)據(jù)應(yīng)該是真實的。雖然會有不準(zhǔn)確的地方，但是如果沒有這個排行榜，大家也沒有了解這些主要企業(yè)的渠道啊？”郭戈平說。她表示，這個排行榜并非是以精確的數(shù)據(jù)為目標(biāo)，而是為了反映行業(yè)的整體趨勢和狀況。
      對于內(nèi)外資企業(yè)的強(qiáng)烈反差，上海市流通經(jīng)濟(jì)研究所所長汪亮分析說，零售業(yè)作為一個全面放開的行業(yè)，目前處于國有企業(yè)、改制企業(yè)、外資企業(yè)、合資企業(yè)等多種所有制混雜的狀態(tài)。而每一種類型的企業(yè)都懷有截然不同的心態(tài)。外資企業(yè)看重的是利潤。并且，營業(yè)額的高低與稅收直接掛鉤，這也使得一些尋求利益化的外資企業(yè)傾向于低調(diào)處理贏利狀況。而內(nèi)資企業(yè)則不同，出于宣傳、政績表現(xiàn)等多方面需要，上報的數(shù)字確實會比實際情況膨脹不少。
      汪亮認(rèn)為，在目前的條件下，要杜絕虛報的情況是難以做到的。一方面，我國的行業(yè)協(xié)會沒有得到足夠的權(quán)力讓渡，無法調(diào)查、監(jiān)督企業(yè)行為；另一方面，因為建章立規(guī)的不完善，企業(yè)并不需要為誠信的缺失付出相應(yīng)成本。在國外，行業(yè)協(xié)會擁有很大的權(quán)力，有調(diào)查權(quán)和市場檢查權(quán)，還可要求會員單位不與其發(fā)生任何業(yè)務(wù)關(guān)系，監(jiān)督成本相應(yīng)較低。如果發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在欺詐等行為，可以視情節(jié)嚴(yán)重程度向政府提出阻止該企業(yè)進(jìn)入市場的建議，企業(yè)必須為不誠信的行為付出行政、法律、市場、道德等各方面的高額成本。（李蔚）