繁忙的三山港國際貨柜碼頭
位于廣東省佛山市南海區(qū)的三山港,是珠江三角洲對外貿(mào)易的重要港口之一,年集裝箱吞吐量達(dá)32萬標(biāo)準(zhǔn)箱,件雜貨吞吐量超過30萬噸,目前該港開通至香港國際集裝箱碼頭、鹽田、蛇口、赤灣、南沙等多個支線的接駁網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。 對集裝箱的動態(tài)監(jiān)測一直是承接三山港物流調(diào)配的佛山市保力得物流發(fā)展有限公司(以下簡稱保力得物流)關(guān)注的重點。近期該公司與佛山移動合作推出的“港信通”短信平臺受到了廣大貨主的歡迎。
保力得物流以三山港為核心,全方位發(fā)展港口物流,并擁有碼頭、保稅倉、出口監(jiān)管倉、貨運場、船代、貨代、專業(yè)運輸隊、物流科技公司、物流系統(tǒng)開發(fā)公司等多家實體資源,是三山國際物流園區(qū)的主要策劃者和專業(yè)性綜合物流服務(wù)提供商。保力得物流以三山港口和園區(qū)為依托,開拓運輸(公路、鐵路、水運、空運)、倉儲、配送、加工、包裝、裝卸、貨代、報關(guān)、拖車、物流策劃、信息處理等一體化服務(wù)項目。為了提高港口集裝箱物流效率,公司已經(jīng)擁有一套可以實現(xiàn)增值服務(wù)的物流信息平臺www.e3356.com(倉儲運輸系統(tǒng)、港口社區(qū)系統(tǒng)、銀行監(jiān)管系統(tǒng)、電子數(shù)據(jù)口岸系統(tǒng)、商業(yè)進銷存系統(tǒng)),可提供全面的物流信息支持、計劃下達(dá)、貨物的全程跟蹤管理、代打單證、貨物在南海三山港的實時信息等,并實現(xiàn)網(wǎng)上報關(guān)、網(wǎng)上報檢、網(wǎng)上核單、在線物流資訊等便捷服務(wù)。雖然保力得物流整合了廣大貨主需要的物流信息,但是難以滿足貨主實時獲取信息的需求。以往,貨主要想了解貨物是否到港等動態(tài)情況,要么打電話到港口相關(guān)部門了解情況,可是又往往得不到有效的信息;要么在專門的場所,通過互聯(lián)網(wǎng)查詢,不僅操作麻煩、地點受限,而且要耗費不少時間。記者在保力得物流采訪時,公司技術(shù)總監(jiān)龍云介紹說,他們接觸的很多貨主文化程度很低,根本不會使用互聯(lián)網(wǎng),有的甚至不識字,讓他們來查詢集裝箱貨物信息是不大可能的。針對這一情況,佛山移動敏銳地捕捉到了這個市場需求,從2005年底開始籌劃,通過與海關(guān)、檢驗檢疫局在信息來源上的合作,與保力得物流在貨主資源上的合作,在三山港國際碼頭推行“港信通”集裝箱短信平臺業(yè)務(wù)。
據(jù)佛山移動公司負(fù)責(zé)該業(yè)務(wù)的鮑經(jīng)理介紹,通過“港信通”短信平臺,保力得物流可以給貨主的手機發(fā)送集裝箱離港、到港、換乘等重要動態(tài)信息,貨主如果需要集裝箱的實時動態(tài)信息,也可以通過短信的方式主動點播,根據(jù)集裝箱編號查詢集裝箱到達(dá)碼頭的信息、船期、航線信息等,從而更及時、更方便地了解貨物的動態(tài)情況。據(jù)介紹,目前佛山移動的“港信通”業(yè)務(wù)已經(jīng)成功覆蓋了三山港,正打算推廣到別的港口。對于佛山移動來說,以短信形式提供這項業(yè)務(wù)的原因是,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,提供標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的思路使然。據(jù)調(diào)查,以短信息為主的通信技術(shù)在大型專業(yè)集裝箱碼頭的應(yīng)用,可以滿足作業(yè)量不斷增加、服務(wù)水平不斷提升的現(xiàn)實要求。由于信息傳輸量非常大,因而發(fā)送短信息的價格要低得多,假設(shè)每條信息降為0.05元,發(fā)送1萬條信息可節(jié)約500元,一年就近20萬元。如果加上減少處理顧客投訴等直接費用和相關(guān)間接費用,那一年就可節(jié)約近百萬元。
作者:洪黎明 摘自:中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)-人民郵電報