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      業務量縮水70%以上 SP行業面臨裁員風暴

      更新時間: 2006-07-21 16:30:56來源: 粵嵌教育瀏覽量:565

             “我們公司的業務減少量不便透露,但這個月整個SP(增值服務商)行業的業務縮水量至少在70%以上?!彪娫捓飬纹G(化名)的聲音有些疲憊,她說,從2003年跨入SP行業以來,這次是沉重的打擊。

         中國移動和中國聯通7月同時推出“鐵血”政策,帶來的影響已不僅僅是納斯達克概念股一跌千里,SP行業中即將面臨裁員風暴的風聲也不脛而走。

        中國移動原本只在用戶訂購無線增值服務(包括短信、彩信、WAP)發生后發送一條提醒通知短信。本月初中國移動宣布,7月10日起,免費使用期結束后會再增加一條提醒確認短信。原本只有三天的免費試用期,也延長到了一個月。消息一出,新浪、網易、搜狐、TOM等網站的納斯達克股價大跌。與此同時,幾大主要門戶網站先后宣布下調2006年的財報營收預期。

        緊跟著,中國聯通也下發通知,自8月10日起,聯通在信取消訂制按條收費業務,統一實行10元包月的制度。這個決定加上聯通三令五申要求的“二次確認”,更是將SP們逼入了死胡同。而新的風聲還在不斷傳來,“聽說中移動很快也要把‘二次提醒’改成‘二次確認’了?!蹦砈P公司的管理層告訴記者。

        業務量縮水70%以上

        按照兩大運營商的結算時間(中國移動結賬期為2個月,中國聯通3個月),這兩條“新政”對各個SP收入的直接打擊將在八九月份凸現。根據中移動內部試點數據顯示,進行“二次提醒”后,SP新增用戶和新增信息費收入平均下降70%—80%左右,總收入下降約20%。

        “我們公司的業務減少量不便透露,但這個月整個SP行業的業務縮水量至少在70%以上?!眳纹G現供職于一家小型SP公司。她給出這一數據的根據是:2004年中移動統一MISC平臺時,很多月收入千萬以上的SP收入驟減到百萬級別。而這一次,SP行業普遍認為,整治力度比2004年有過之而無不及。“那時候‘縮水’很快,但是反彈也很快。這一次,估計很難反彈了?!?/P>

         她分析了運營商政策帶來的幾大“沖擊波”。沖擊之一是群發短信以推銷業務的手段行不通了。長久以來,絕大部分SP的業務推銷手段都是靠短信群發:群發若干條短信,達到一定的回復率就可以賺錢。而無論是移動的“二次提醒”,還是聯通的“二次確認”,都會讓短信群發的成本大大提高,因為這意味著群發短信的回復率會降低一半以上,還意味著很多回復短信可能是“取消訂制”。

        而延長免費試用期這條規定又打擊了SP推業務的另一個主要手段———通過電視、廣播、報紙、網站進行廣告宣傳。這一營銷方式成本高昂。“光是預付給媒體的廣告費用動輒幾百萬”,呂艷說,根據新規定用戶在訂制業務后還可以“免費試用一個月”,但這些業務多半是娛樂性質,使用一段時間之后就會失去新鮮感,“很可能試用期到期之后,用戶就會取消訂制?!?/P>

         同時,中移動和中聯通在取消了按條訂制,統一改為包月訂制以后,分別將包月訂制的上限卡死:中移動包月額度15元,中聯通的包月費用為10元,遠遠低于過去的30元上限水平。SP很難再像過去一樣,每個月向用戶發上十幾條短信,每條就收個一元兩元已經不可能了。

        裁員成為行業陣痛

        業務量的大幅縮水,收入的銳減,使裁員成為SP行業不得不經歷的“陣痛”。

        吳峰(化名)是一家中等規模的SP公司的管理層,他給記者算了一筆賬:即使是十幾個人的小型SP公司,光是工資、稅收、房租、服務器幾項加起來,每月開支至少5萬。而這還不算占很多SP公司的月開銷中“大頭”的營銷費用。而雇員在兩百人以上的中型SP,月開銷則至少在400萬左右;至于雇員在500人以上的大型SP,光是員工工資一個月就要幾百萬,更何況還要推廣自己的業務,在其他媒體上進行廣告營銷。

        沒有公司會養著不能創造效益的部門。有的SP長期保留的職位出現了空缺也不再招人,全靠現有員工身兼數職來支撐運營。“我們連部門總監也開始自己畫圖寫文案了?!蹦彻締T工調侃中帶著幾分無奈。

        “有的公司已經開始裁員了,還有些公司裁員的風聲也很緊?!眳纹G沒有說出這些公司的名字,但是給了記者一個“范圍”:首當其沖的就是那些月收入千萬以上、雇員人數龐大的SP;其次那些花費巨資在電視上大做廣告的SP。類SP屬于“船大難掉頭”,動輒受到上千萬的收益影響,如果上市股票縮水,損失更加驚人;第二類SP收入主要依賴傳統SP業務,一旦業務量銳減,大量資金又預付了廣告,就會非常危險。而另一個投資于某SP公司的合伙人則透露,一些業務比較單一(主要依靠短信包月贏利)的公司已經很危險,而網易、TOM這些自己具備一定實力、門戶網站又建得成功的公司,不會大規模裁員,但其無線業務部門“縮水”是必然的。

        記者昨日致電各大門戶網站有關負責人,他們同時表示暫時尚未有裁員計劃。

        許多SP已將精力投入到內容制作

        沒有SP愿意坐以待斃,自救行動成為SP論壇的熱點話題。

        一度,WAP站點被視為一個的轉型方向??罩芯W耗資上億人民幣開展其WAP網站的營銷戰,靈通網和TOM網等SP也在緊鑼密鼓進軍免費WAP領域,很快就將推出具體產品。但不少SP仍在觀望,因為傳來了中移動要打擊獨立WAP站點的消息。

        “獨立的WAP網站的前景很不明朗,移動不會容許在其管理體系外的WAP站點存在?!眳欠逋嘎叮幸苿右呀涢_始對WAP網關進行改造,改造完成后,手機使用CMWAP接入點上網只能訪問移動夢網,如果要訪問除移動夢網之外的免費WAP網站,需要另外設置上網方式,而上網費將只能按流量計算,不能包月?!艾F在中移動在江西的WAP網關改造已經差不多了,試點一成功,夢網之外的WAP網站免費也沒有用———因為流量費太貴,而且要用戶耐著性子設置其他上網方式?!?/P>

         而許多SP已將精力投入到內容制作上來。華友世紀成立了華友數位傳媒公司,進行數字娛樂內容制作;SP無限藝能和京文唱片合并;軟銀收購太和麥田唱片30%股份;今年6月,搜狐、TOM在線、華友世紀、空中網、掌上靈通、龍騰陽光六大SP宣布組建國內手機唱片發行聯盟……種種跡象表明,SP正發力內容制作,而不僅僅再作為CP(內容提供商)與運營商之間的橋梁存在。

        但是,中移動早在4月就開始與唱片公司商討在無線內容上的版權合作、收入分成比例等問題,還力推自己的即時通訊產品“飛信”。一切都昭示著運營商要鯨吞無線增值產業鏈。不管是做無線網站還是內容提供,轉型的SP必須培養起自己的核心競爭力才能免于被淘汰的命運。

        吳峰說,整頓并不是壞事,經歷這一“生死劫”之后,依然生存發展的SP可以引領行業向更健康的方向發展?!俺硕绦牛覀冞€可以做語音、做行業服務、開發游戲產品……這個行業并不是泡沫?!?/P>

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