通信產業報實習記者 郎曉黎
截止到今年4月底,國內小靈通用戶已經達到了9029.1萬戶,月增長率約為5.5%,按照此增長速度,今年下半年,國內的小靈通將突破一億。如何讓這么多的用戶真正“移動”起來,一直是固網運營商的渴望。
近期媒體對小靈通可以漫游的報道頻頻傳出,有專家指出,小靈通漫游,應該是政策、用戶需求以及各運營商態度之間對漫游的限制和需求的多方博弈,并非一個簡單的事件。
空穴來風?
據山東聯通一位社會監督員的消息顯示,從5月1日起,山東濟南的小靈通用戶,已可在全省漫游,濰坊和淄博的小靈通用戶也可以實現在濟南漫游。從漫游地主叫小靈通歸屬地按市話資費收取(3分鐘一個計費段),漫游地主叫當地電話按長話收費。
記者隨即撥通了山東網通大客戶部的電話,工作人員稱其對小靈通漫游毫不知情,同時表示,這也許是地市公司的局部行為。
而濟南網通的10060客服人員則表示,濟南的小靈通不具備漫游功能,并沒有此項業務的登記。但是該服務人員表示也許是其他地市開通的功能,比如德州、青島等地。但青島網通的10060客服人員也表示該地小靈通并沒有開通漫游功能。
山東通信管理局市場監管處李姓負責人表示,目前,沒有消息顯示山東網通小靈通開通漫游功能,同時移動和聯通也沒有向管局反映此事。
事實上,去年8、9月份山東網通的小靈通已經實現全省漫游,但由于山東移動與山東聯通聯手告到省管局,網通被迫停止小靈通的漫游業務。
“潛行”漫游
去年,信息產業部下發(2005)93號文件,叫停了小靈通開通漫游服務。此后,定義為無線市話的小靈通的漫游業務政策一直沒有松動。但河北網通卻向小靈通用戶提供一種類似小靈通漫游的“自助入網”業務。據悉,此項“自助上網”業務已經開通兩年之久,小靈通用戶到非歸屬地,只需要撥打電話*86*或*85*就可繼續保持小靈通通信服務。據悉,此項服務一般在用戶申請時向用戶分配一個當地的號碼,但如果用戶有需要的話,可以申請不更改手機號碼的入網方式。
河北網通張姓人士指出,這種“自助入網”雖然實現了向小靈通用戶提供異地通信服務,但與小靈通的漫游有著實質的區別。“自助入網”在技術實現方式上不同于小靈通漫游,重要的區別是兩者在用戶體驗上以及用戶的自主性上。“‘自助入網’需要用戶在有異地通話的需求時用戶主動申請,不同于作為附加的功能或者增值功能的漫游。”
河北移動客戶服務部相關人士稱,河北網通的“自助入網”業務實際上就是小靈通的漫游功能,特別是不更改號碼情況下的“入網”。
河北省通信管理局相關人士在接受《通信產業報》采訪時表示,河北網通的小靈通“自助入網”業務并沒有違反規定。
小靈通仍是拳頭產品
山東通信管理局一位不愿透露姓名的人士指出,小靈通對漫游的不斷嘗試,只能說明固網運營商仍然將小靈通視為其拳頭產品。
據網通公開數據顯示,截止到今年3月底,網通小靈通用戶總數達到2891萬戶,其中1~3月增加為157.3萬戶,在固定電話中所占的比重從2005年年底的23.7%上升到24.5%。另一方面,在固定本地電話通話量中,無線市話通話量比重從去年同期的23.4%上升到25.2%。
一位參與青島3G測試山東網通的人員認為,小靈通對于山東網通來說不僅起到收入拉動的作用,而且起到凝聚人氣、提高用戶總量以及積累運營經驗的重要作用。“未來,即使上了3G,網通也不會放松對小靈通的管理和應用,不會輕易地放棄小靈通。3G針對的主要是中、高端用戶,而小靈通面向低端用戶群,兩者并沒有用戶的交叉領域。”
某些省份小靈通已能漫游 運營商稱不會輕易放棄
更新時間: 2006-06-07 13:40:49來源: 粵嵌教育瀏覽量:478