對于存在服務質量問題、用戶投訴較多的三十家信息服務提供商，中國信息產業部已經要求他們限期整改。國家信息產業部網站今天說，今年治理短信息服務市場，將從立法、行業自律、電話實名制三個方面展開工作。
      對于短信息服務，信息產業部曾先后發布《關于規范短信息服務有關問題的通知》、《關于治理當前電信服務熱點問題的指導意見》等文件，以加強對短信息服務市場的監督。今年一季度，僅查處的短信亂收費就有四百二十八萬元。
      電信增值業務是中國新興的電信業務，今年一季度增長達百分之四十四，然而高增長的同時也帶來諸多問題。一季度的電信投訴中，針對短信息的投訴高居首位。用戶投訴中一類是短信息收費欺詐，二是服務商單方面更改經營模式。
      信息產業部網站今天發布的消息說，將適時頒布《通信短信息服務管理辦法》，并聯合有關部門啟動打擊非法制造和銷售短信群發裝置的專項行動。《通信短信息服務管理辦法》在二00四年時已經開始醞釀，分析人士認為出臺在即。
      電話實名制在經過去年的全社會大討論后，今年已經開始在部分省份進行試點。信息產業部說，今年要適時施行電話用戶實名登記制度，以方便追查短信欺詐，遏制色情、垃圾廣告，散布謠言等各種不良和違法短信息的傳播和蔓延。
      信產部還將在通信產業鏈的各環節開展行業自律，建立健全移動不良信息治理機制，凈化網絡傳播內容。