記者 林華強(qiáng)

       試水網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)

       在網(wǎng)上銷(xiāo)售的各種產(chǎn)品所提供的所有服務(wù)幾乎和直營(yíng)店沒(méi)有區(qū)別。一些小型家電生產(chǎn)廠(chǎng)商試圖通過(guò)網(wǎng)絡(luò)這個(gè)低成本渠道搭建和用戶(hù)的融通平臺(tái)。

       5月25日至5月28日，記者在易趣、淘寶等網(wǎng)站找到了家電廠(chǎng)商涉足網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)的影子，它們正以低于市價(jià)的誘惑招徠買(mǎi)家。

       記者在淘寶網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)，這里幾乎聚集了TCL、海爾等品牌的大部分家電產(chǎn)品，從平板電視到柜機(jī)空調(diào)，一應(yīng)俱全。TCL電器在網(wǎng)上銷(xiāo)售的各種產(chǎn)品除了可以提供正式發(fā)票，還保證全部的聯(lián)合保修服務(wù)，所有的服務(wù)幾乎和直營(yíng)店沒(méi)有區(qū)別。

       易趣也開(kāi)辟了家電專(zhuān)場(chǎng)。記者發(fā)現(xiàn)家電連鎖業(yè)巨頭永樂(lè)早已與其合作，推出了從手機(jī)、電視等賣(mài)場(chǎng)商品的“網(wǎng)絡(luò)版”。另外，一些大型家電廠(chǎng)商的產(chǎn)品也在網(wǎng)上售賣(mài)，格蘭仕、海爾等品牌的商品都能在上面找到。

       除此之外，在國(guó)內(nèi)各大型的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)中，更為活躍的要屬一些沒(méi)有渠道、也無(wú)法進(jìn)入國(guó)美、蘇寧、大中等家電連鎖的小型家電生產(chǎn)廠(chǎng)商，他們?cè)噲D通過(guò)網(wǎng)絡(luò)這個(gè)低成本渠道搭建和用戶(hù)的融通。

       在淘寶和易趣中，記者發(fā)現(xiàn)一些二三線(xiàn)企業(yè)的廠(chǎng)品賣(mài)得出奇的便宜。一家企業(yè)在網(wǎng)上稱(chēng)，如果在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)其一款洗衣機(jī)，多比在家電超市購(gòu)買(mǎi)低500元。而記者發(fā)現(xiàn)TCL等品牌產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)價(jià)格也比市場(chǎng)上的售賣(mài)價(jià)低，達(dá)到數(shù)百元。

       TCL的一位銷(xiāo)售人員稱(chēng)，主要的原因是因?yàn)橐话銓⑸唐匪偷礁鞯氐倪B鎖超市里賣(mài)，每件商品的成本會(huì)增加百分之十，主要產(chǎn)生在家電連鎖的入場(chǎng)費(fèi)等環(huán)節(jié)。而這些在網(wǎng)上的售賣(mài)的商品，這方面的成本為零，所以?xún)r(jià)格自然會(huì)比市場(chǎng)上低。

       或許正是這個(gè)原因，大大小小的廠(chǎng)商都擠到網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的陣列中，TCL、海爾、格蘭仕等大型企業(yè)的產(chǎn)品都能在網(wǎng)上找到。

       6700億的交易空間

       按常規(guī)零售領(lǐng)域10%流通費(fèi)用計(jì)，廠(chǎng)商有近6700億元耗費(fèi)在流通領(lǐng)域中。如果消費(fèi)者可以直接從廠(chǎng)家買(mǎi)到所有商品，廠(chǎng)家可以節(jié)省15%或更多的支出。

       廠(chǎng)商們的熱衷來(lái)源于巨大的利益誘因。

       長(zhǎng)期遭受渠道商限制的廠(chǎng)商之所以看好網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)模式是因?yàn)樗サ袅朔咒N(xiāo)渠道的中間盤(pán)剝。有專(zhuān)家指出，如果消費(fèi)者可以直接從廠(chǎng)家買(mǎi)到所有商品，廠(chǎng)家可以節(jié)省15%或更多的支出，這對(duì)于家電企業(yè)來(lái)說(shuō)誘惑很大。

       來(lái)自國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2005年中國(guó)零售市場(chǎng)總額約為6.7萬(wàn)億元。按常規(guī)零售領(lǐng)域10%流通費(fèi)用計(jì)，廠(chǎng)商有近6700億元耗費(fèi)在流通領(lǐng)域中。

       另一方面，原材料上漲讓家電行業(yè)的微利時(shí)代提前到來(lái)，據(jù)稱(chēng)目前能達(dá)到10%的已屬行業(yè)佼佼者。如何從營(yíng)銷(xiāo)成本中要利潤(rùn)已經(jīng)很現(xiàn)實(shí)地?cái)[在了企業(yè)的面前。

       對(duì)于家電廠(chǎng)商來(lái)說(shuō)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接面對(duì)消費(fèi)者，不僅可以省去因促銷(xiāo)而帶來(lái)的店面費(fèi)用，節(jié)省了每年向連鎖渠道交納的15%~20%渠道費(fèi)用，而且也迎合了團(tuán)購(gòu)這一消費(fèi)群體的需求。

       機(jī)會(huì)是顯爾易見(jiàn)的，用更低的價(jià)格揮揮鼠標(biāo)就可以買(mǎi)到東西的方式的確潛力巨大，就連自身也在做連鎖的永樂(lè)也與易趣聯(lián)姻，開(kāi)起了網(wǎng)店。

       業(yè)內(nèi)人士評(píng)論，永樂(lè)的做法實(shí)際上比起國(guó)美、蘇寧開(kāi)網(wǎng)店來(lái)說(shuō)要精明。因?yàn)閲?guó)內(nèi)大型網(wǎng)絡(luò)交易的人流量是企業(yè)自己辦網(wǎng)站所不能達(dá)到的。比如易趣、淘寶每天上億的人流量可以為家電企業(yè)帶來(lái)大量的潛在客戶(hù)。但要企業(yè)自己所辦的網(wǎng)站要達(dá)到這個(gè)流量幾乎不可能。

       所以，家電產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)，陣地被選在國(guó)內(nèi)的大型網(wǎng)上的購(gòu)物網(wǎng)站。

       無(wú)法沖擊傳統(tǒng)零售業(yè)
       目前談及這種渠道會(huì)對(duì)傳統(tǒng)渠道的沖擊為時(shí)過(guò)早，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)真正要對(duì)現(xiàn)實(shí)營(yíng)銷(xiāo)形成沖擊需要時(shí)間來(lái)成就。

       與廠(chǎng)商紛紛網(wǎng)上開(kāi)店相比，家電聯(lián)銷(xiāo)巨頭們卻以靜制動(dòng)。

       記者致電國(guó)美、蘇寧、大中、永樂(lè)，試圖讓其對(duì)此發(fā)表意見(jiàn)，但幾方態(tài)度出奇一致，均保持沉默。有人士稱(chēng)，目前談及這種渠道會(huì)對(duì)傳統(tǒng)渠道的沖擊為時(shí)過(guò)早，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)真正要對(duì)現(xiàn)實(shí)營(yíng)銷(xiāo)形成沖擊需要時(shí)間來(lái)成就。

       在廠(chǎng)商方面，大家也對(duì)此保持低調(diào)，一些與國(guó)美、蘇寧唇齒相依的家電生產(chǎn)企業(yè)甚至主動(dòng)拒絕了淘寶伸出的橄欖枝。記者獲知的消息顯示，在淘寶提出將以網(wǎng)上店鋪形式挑戰(zhàn)家電連鎖巨頭國(guó)美電器后，其在招商過(guò)程中卻遭遇過(guò)家電廠(chǎng)商集體缺席的尷尬。

       據(jù)稱(chēng)在一家招商會(huì)上，除海爾外，其它家電廠(chǎng)商都沒(méi)有到場(chǎng)。一家彩電企業(yè)的公關(guān)總監(jiān)稱(chēng)，本來(lái)到淘寶網(wǎng)上開(kāi)個(gè)店也沒(méi)有多大關(guān)系，但扣上挑戰(zhàn)國(guó)美的帽子，因?yàn)槟壳斑€在和國(guó)美合作，多少有些尷尬。

       重慶另一家家電代理商稱(chēng)，作為網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)主要的對(duì)象是那些對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物并不陌生且沒(méi)有時(shí)間逛商場(chǎng)的白領(lǐng)人士，僅僅屬于消費(fèi)中的一小部分，所以對(duì)市場(chǎng)形成的沖擊不會(huì)過(guò)大。

       另一方面，如果家電廠(chǎng)家在網(wǎng)上直供低價(jià)商品，數(shù)量過(guò)大必然會(huì)影響國(guó)美、蘇寧的銷(xiāo)量，這樣一線(xiàn)的家電連鎖肯定會(huì)群起而攻之，所以網(wǎng)上的低價(jià)策略應(yīng)該不會(huì)持久。