擾嚷多時(shí)但卻一直未見實(shí)行的手機(jī)實(shí)名制,日前悄悄在廣州降臨。網(wǎng)易科技獲悉,廣州移動(dòng)近日啟動(dòng)了手機(jī)實(shí)名制進(jìn)程,老用戶在辦理部分業(yè)務(wù)時(shí),將被要求進(jìn)行客戶信息注冊(cè),使得客戶信息與號(hào)碼實(shí)現(xiàn)捆綁。但新用戶依然可以通過(guò)購(gòu)買新套卡的方式加入智能網(wǎng),而無(wú)需進(jìn)行客戶信息注冊(cè)。
廣州移動(dòng)的智能網(wǎng)老用戶,包括動(dòng)感地帶、神州行、神州大眾卡用戶,在移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳辦理部分需要用戶密碼驗(yàn)證的業(yè)務(wù)時(shí),會(huì)被額外要求進(jìn)行客戶信息注冊(cè),包括客戶姓名、身份證號(hào)碼、地址等信息會(huì)被廣州移動(dòng)的工作人員記錄下來(lái),并與客戶的手機(jī)號(hào)碼,以及跟手機(jī)號(hào)碼一一對(duì)應(yīng)的用戶密碼進(jìn)行關(guān)聯(lián)。據(jù)悉,包括辦理SIM卡補(bǔ)辦、余額轉(zhuǎn)移、使用期限延長(zhǎng)等需要用戶密碼驗(yàn)證的業(yè)務(wù),都需要客戶進(jìn)行信息注冊(cè)。
網(wǎng)易科技也從廣州移動(dòng)客服中心獲悉,目前手機(jī)實(shí)名制的操作并未被推廣至所有廣州移動(dòng)客戶,除了上述老用戶外,新加入智能網(wǎng)的用戶并不需要信息注冊(cè)。按照原有的形式,用戶加入動(dòng)感地帶、神州行、神州大眾卡,只需要購(gòu)買一套包含激活密碼和SIM卡的套卡,以密碼通過(guò)電話激活手機(jī)號(hào)碼,而無(wú)需到營(yíng)業(yè)廳辦理。
此外,網(wǎng)易科技也從廣州移動(dòng)內(nèi)部人士獲悉,目前廣州移動(dòng)并未收到全面啟動(dòng)手機(jī)實(shí)名制的正式通知,針對(duì)老用戶進(jìn)行的客戶信息注冊(cè),僅僅是先期手段,更多實(shí)名制手段不久會(huì)陸續(xù)出臺(tái)。
據(jù)了解,廣州移動(dòng)目前擁有1000萬(wàn)的用戶數(shù)字,占據(jù)廣東移動(dòng)4000萬(wàn)用戶中的1/4,而且其中近80%的用戶是并無(wú)登記用戶信息的智能網(wǎng)用戶。此前有業(yè)內(nèi)人士估計(jì),由于需要重新登記信息的用戶數(shù)字龐大,運(yùn)營(yíng)商投入的資源巨大,手機(jī)實(shí)名制至少需要一、兩年的“過(guò)渡期”。
在廣州移動(dòng)實(shí)行手機(jī)實(shí)名制之前,上海、重慶、天津等部分城市都逐步啟動(dòng)了手機(jī)實(shí)名制進(jìn)程,用戶如果不進(jìn)行信息注冊(cè),可能無(wú)法辦理部分業(yè)務(wù)。
網(wǎng)易科技 文/海風(fēng)