家電制造商和國(guó)內(nèi)主流連鎖零售商矛盾不斷激化，制造商自建渠道在近兩年陡然升溫，家電零售市場(chǎng)發(fā)展格局撲朔迷離，怎樣把握未來(lái)零售業(yè)態(tài)演變成為影響廠商未來(lái)投資成敗的關(guān)鍵。
      中國(guó)家電未來(lái)零售業(yè)態(tài)的主流是連鎖化是沒(méi)有任何疑問(wèn)的，這是經(jīng)濟(jì)規(guī)律的必然，我們看到目前市場(chǎng)正在按這樣的方向在往前進(jìn)步。 廠家與商家之間的激烈的矛盾反映出這種革命化的進(jìn)化帶給市場(chǎng)主體的陣痛，這是進(jìn)化過(guò)程中的必然。
      靜止地看待廠家自建渠道問(wèn)題是錯(cuò)誤的。中國(guó)市場(chǎng)幅員比較遼闊，不同市場(chǎng)之間的差別比較大，雖然說(shuō)連鎖會(huì)成為主流，但我們并不能否定廠家自己不可以建立自己的連鎖渠道，因?yàn)榈侥壳盀橹惯B鎖零售業(yè)態(tài)在中國(guó)家電零售市場(chǎng)還是一種相對(duì)短缺的資源，也就說(shuō)是一種不錯(cuò)的投資機(jī)會(huì)，因此廠家投資去建連鎖店并沒(méi)有不好。中國(guó)市場(chǎng)目前需要的是覆蓋面廣、有分銷(xiāo)效率、而且是分銷(xiāo)成本比較低的連鎖業(yè)態(tài)，而不是看這種業(yè)態(tài)歸屬于誰(shuí)。
      此外，中國(guó)正處在一個(gè)連鎖化的過(guò)程中，市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)的差異決定了中國(guó)家電零售業(yè)態(tài)的差異，好無(wú)疑問(wèn)在未來(lái)比較長(zhǎng)的一個(gè)時(shí)期內(nèi)，中國(guó)家電零售市場(chǎng)會(huì)處在以連鎖業(yè)態(tài)為主多種其他業(yè)態(tài)為有益補(bǔ)充的多業(yè)態(tài)并舉的零售格局中。
      容易被市場(chǎng)接受的渠道應(yīng)該是分銷(xiāo)成本低、分銷(xiāo)效率高、服務(wù)好、網(wǎng)絡(luò)全的渠道。一個(gè)好的渠道形態(tài)之所以被市場(chǎng)接受有兩個(gè)原因，個(gè)是對(duì)終的消費(fèi)者有利。銷(xiāo)售同樣的產(chǎn)品，但是產(chǎn)品價(jià)格比其他業(yè)態(tài)的低，對(duì)消費(fèi)者的系統(tǒng)服務(wù)好，這樣的渠道會(huì)深得消費(fèi)者擁護(hù)。第二點(diǎn)是對(duì)所代理銷(xiāo)售產(chǎn)品的品牌有利。代理費(fèi)用比其他業(yè)態(tài)低，對(duì)廠家的服務(wù)好，產(chǎn)品的銷(xiāo)售速度快，資金及時(shí)回籠，這樣的渠道是容易被市場(chǎng)接受的。目前不同的廠家組建了自己的一些渠道，這些渠道所負(fù)擔(dān)的功能因?yàn)閺S家賦予它們職能的差異而有所不同，但是，終這些渠道要得到市場(chǎng)的廣泛接受必須具備剛才上述的特點(diǎn)。
      現(xiàn)在仍難以確定哪些渠道商會(huì)主導(dǎo)未來(lái)的零售市場(chǎng)，但是可以肯定是能被消費(fèi)者與廠家共同熱愛(ài)、網(wǎng)絡(luò)遍布中國(guó)市場(chǎng)、分銷(xiāo)成低、分銷(xiāo)效率高、服務(wù)好的連鎖渠道品牌會(huì)主導(dǎo)市場(chǎng)，到底這個(gè)品牌是誰(shuí)，現(xiàn)在還不明朗，原因是中國(guó)家電零售市場(chǎng)的進(jìn)化速度很快，風(fēng)險(xiǎn)與陷阱也比較多。渠道肯定會(huì)多元化，但是渠道多元的格局應(yīng)該是多個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的大連鎖品牌共同競(jìng)爭(zhēng)的局面，其他渠道形式僅僅是細(xì)枝末節(jié)的補(bǔ)充，所以說(shuō)未來(lái)渠道模式的并存應(yīng)該是強(qiáng)大連鎖品牌的共存。
      主流的連鎖渠道商已經(jīng)給制造業(yè)帶來(lái)傷害，因此在保持高速擴(kuò)張發(fā)展的時(shí)候，應(yīng)該做出反省和調(diào)整。長(zhǎng)遠(yuǎn)競(jìng)爭(zhēng)的勝利必須是與合作伙伴的正和游戲，而不能是零和游戲。中國(guó)家電連鎖化運(yùn)動(dòng)才剛剛開(kāi)始，中國(guó)的連鎖企業(yè)目前正在做的工作是僅僅是種拆遷工作，把老業(yè)態(tài)的“老房子”拆掉，然后換上“新房子”，但是我們看到，我們的連鎖企業(yè)還沒(méi)有建設(shè)起自己面對(duì)消費(fèi)者與廠家的溫暖的家，這需要連鎖企業(yè)從諸多環(huán)節(jié)入手為消費(fèi)者與廠家創(chuàng)造完整的、可信賴(lài)的價(jià)值，這也是中國(guó)家電連鎖品牌持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)，也是它們應(yīng)該做出反省與調(diào)整的地方。