IPTV時下成為了一個時髦的用詞，至少在電信業內，它已成為幾乎每天都會被用到的一個詞，越來越多地被人們所談論著。 在3月下旬美國舉辦的Telecom NEXT大會上，展示內容大多是電話公司如何傳遞視頻節目。用一位業內人士的話說，在這里的公司，它們未來“telephone”的拼寫應該是“television”。這道出了一個趨勢：未來的電話公司在向電視方向轉型。那么，IPTV的實際發展情況又是如何呢？

 　　首先，消費者不知道IPTV為何物。

 　　近有調查顯示：近一半的美國和歐洲消費者不知道IPTV為何物。根據全球的管理咨詢機構埃森哲對美國和歐洲(包括西班牙、英國、意大利、法國和德國)6000位用戶的一項調查，46%的用戶不清楚IPTV這幾個字母指的是什么。在意大利，甚至有4%的受調查者認為IPTV是一個新的電視比賽節目。

 　　電信業界的人士熱衷于在其市場營銷中使用技術術語，但上面的調查結果說明，這種做法不適合于IPTV。電信公司應該做的是著力出售IPTV這樣的概念：它能提升普通觀眾觀看電視的體驗，它有望將來提供更先進的基于互動的服務，而這需要一個市場培育的過程。

 　　其次，還沒有成熟的收費模式。

 　　價格是IPTV的一個主要障礙。在埃森哲所做的調查中，54%的接受調查者表示，他們不愿意為了一項能允許他們在任何時候搜索電視、廣播以及音樂節目的娛樂服務支付額外的費用。

 　　IPTV 收支模型建立在許多假設的基礎上，但是這些假設假定的是一個相當為人們熟知且穩定的市場，而與此同時，IPTV 的核心定義卻處于變化中。

 　　用戶的行為和流量模式將引導產業的發展。其中重要的部分是區分在網流量和網下流量。網絡擁有者的擔心是，他們僅僅提供了一個其他人免費使用的網絡，卻得不到任何因流量產生的收益。所以，他們必須區別在網服務和網下服務。而分層服務將同時保護網絡擁有者和用戶的利益。

 　　再次，電話公司在電視服務方面還面臨法律上的障礙。

 　　在美國，有線服務需在縣及市政府的政策監管下提供。對電話公司來說，在本地層面上與政府談判很耗費時間。Verizon曾提到，即使有得到了本地特許，它仍然需要數年時間才能為其所有用戶提供視頻服務。

 　　德州和印第安那州的新法律允許電話公司從州政府那里得到特許，而不需要本地授權，因此本是漫長的過程被大大簡化了。弗吉尼亞州通過了類似的法律，但它還沒有生效。目前IPTV實際上是由一些更小的公司在引導，它們中的許多為鄉村地區服務。除了得到一些特許外，它們的系統更小，這使它們更容易采取新技術。而對大的電話公司來說，特許之戰是嚴酷的，它們不得不與數千個本地政府打交道。

 　　，的挑戰在于，整個IPTV產業可能低估了它該做些什么去傳遞服務，用戶體驗而非技術才是IPTV關鍵的因素。盡管IPTV有一些技術上的長處，但這些長處是否能贏得并留住用戶，還有待證明。同時，一些分析師相信，IPTV并不真正需要一種與有線公司競爭的技術上的優勢。對消費者來說，方便性是個誘惑，能從一家公司得到有線電話服務、無線電話服務、寬帶因特網以及電視服務，也就是所謂的“四重播放”，對消費者來說是有極大的吸引力。調查顯示，用戶對IPTV所能提供的服務類型有明顯的興趣。例如，在美國，對于如何更好地看電視這一問題，37%的受調查者選擇的是能隨時觀看節目。而且，歐洲30%的接受調查者表示，他們需要更多的電影頻道，這些恰恰是IPTV在技術上能夠提供的。

 　　但是，從上述內容也可以看出，許多IPTV的實施卷入了舊的范例中，如電話業務、電視、視頻點播等等的范例，IPTV畢竟只是一種改進，而非真正的創新。當市場變化時，如果仍陷于舊的范例中，也許有，運營商將會為保留用戶而不得不大幅度降低價格。因此，想要在長期競爭中獲勝，電話公司做某些方向上的改變，開發更多的其他服務內容，而且，它應該是具有革命性變化的業務，具有真正的創新性，具有數量級的改進。而這，卻是IPTV的運營商未能真正解決的。 ----《通信世界》