IPTV時(shí)下成為了一個(gè)時(shí)髦的用詞，至少在電信業(yè)內(nèi)，它已成為幾乎每天都會(huì)被用到的一個(gè)詞，越來(lái)越多地被人們所談?wù)撝?在3月下旬美國(guó)舉辦的Telecom NEXT大會(huì)上，展示內(nèi)容大多是電話公司如何傳遞視頻節(jié)目。用一位業(yè)內(nèi)人士的話說(shuō)，在這里的公司，它們未來(lái)“telephone”的拼寫(xiě)應(yīng)該是“television”。這道出了一個(gè)趨勢(shì)：未來(lái)的電話公司在向電視方向轉(zhuǎn)型。那么，IPTV的實(shí)際發(fā)展情況又是如何呢？
首先，消費(fèi)者不知道IPTV為何物。
近有調(diào)查顯示：近一半的美國(guó)和歐洲消費(fèi)者不知道IPTV為何物。根據(jù)全球的管理咨詢機(jī)構(gòu)埃森哲對(duì)美國(guó)和歐洲(包括西班牙、英國(guó)、意大利、法國(guó)和德國(guó))6000位用戶的一項(xiàng)調(diào)查，46%的用戶不清楚IPTV這幾個(gè)字母指的是什么。在意大利，甚至有4%的受調(diào)查者認(rèn)為IPTV是一個(gè)新的電視比賽節(jié)目。
電信業(yè)界的人士熱衷于在其市場(chǎng)營(yíng)銷中使用技術(shù)術(shù)語(yǔ)，但上面的調(diào)查結(jié)果說(shuō)明，這種做法不適合于IPTV。電信公司應(yīng)該做的是著力出售IPTV這樣的概念：它能提升普通觀眾觀看電視的體驗(yàn)，它有望將來(lái)提供更先進(jìn)的基于互動(dòng)的服務(wù)，而這需要一個(gè)市場(chǎng)培育的過(guò)程。
其次，還沒(méi)有成熟的收費(fèi)模式。
價(jià)格是IPTV的一個(gè)主要障礙。在埃森哲所做的調(diào)查中，54%的接受調(diào)查者表示，他們不愿意為了一項(xiàng)能允許他們?cè)谌魏螘r(shí)候搜索電視、廣播以及音樂(lè)節(jié)目的娛樂(lè)服務(wù)支付額外的費(fèi)用。
IPTV 收支模型建立在許多假設(shè)的基礎(chǔ)上，但是這些假設(shè)假定的是一個(gè)相當(dāng)為人們熟知且穩(wěn)定的市場(chǎng)，而與此同時(shí)，IPTV 的核心定義卻處于變化中。
用戶的行為和流量模式將引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。其中重要的部分是區(qū)分在網(wǎng)流量和網(wǎng)下流量。網(wǎng)絡(luò)擁有者的擔(dān)心是，他們僅僅提供了一個(gè)其他人免費(fèi)使用的網(wǎng)絡(luò)，卻得不到任何因流量產(chǎn)生的收益。所以，他們必須區(qū)別在網(wǎng)服務(wù)和網(wǎng)下服務(wù)。而分層服務(wù)將同時(shí)保護(hù)網(wǎng)絡(luò)擁有者和用戶的利益。
再次，電話公司在電視服務(wù)方面還面臨法律上的障礙。
在美國(guó)，有線服務(wù)需在縣及市政府的政策監(jiān)管下提供。對(duì)電話公司來(lái)說(shuō)，在本地層面上與政府談判很耗費(fèi)時(shí)間。Verizon曾提到，即使有得到了本地特許，它仍然需要數(shù)年時(shí)間才能為其所有用戶提供視頻服務(wù)。
德州和印第安那州的新法律允許電話公司從州政府那里得到特許，而不需要本地授權(quán)，因此本是漫長(zhǎng)的過(guò)程被大大簡(jiǎn)化了。弗吉尼亞州通過(guò)了類似的法律，但它還沒(méi)有生效。目前IPTV實(shí)際上是由一些更小的公司在引導(dǎo)，它們中的許多為鄉(xiāng)村地區(qū)服務(wù)。除了得到一些特許外，它們的系統(tǒng)更小，這使它們更容易采取新技術(shù)。而對(duì)大的電話公司來(lái)說(shuō)，特許之戰(zhàn)是嚴(yán)酷的，它們不得不與數(shù)千個(gè)本地政府打交道。
，的挑戰(zhàn)在于，整個(gè)IPTV產(chǎn)業(yè)可能低估了它該做些什么去傳遞服務(wù)，用戶體驗(yàn)而非技術(shù)才是IPTV關(guān)鍵的因素。盡管IPTV有一些技術(shù)上的長(zhǎng)處，但這些長(zhǎng)處是否能贏得并留住用戶，還有待證明。同時(shí)，一些分析師相信，IPTV并不真正需要一種與有線公司競(jìng)爭(zhēng)的技術(shù)上的優(yōu)勢(shì)。對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，方便性是個(gè)誘惑，能從一家公司得到有線電話服務(wù)、無(wú)線電話服務(wù)、寬帶因特網(wǎng)以及電視服務(wù)，也就是所謂的“四重播放”，對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是有極大的吸引力。調(diào)查顯示，用戶對(duì)IPTV所能提供的服務(wù)類型有明顯的興趣。例如，在美國(guó)，對(duì)于如何更好地看電視這一問(wèn)題，37%的受調(diào)查者選擇的是能隨時(shí)觀看節(jié)目。而且，歐洲30%的接受調(diào)查者表示，他們需要更多的電影頻道，這些恰恰是IPTV在技術(shù)上能夠提供的。
但是，從上述內(nèi)容也可以看出，許多IPTV的實(shí)施卷入了舊的范例中，如電話業(yè)務(wù)、電視、視頻點(diǎn)播等等的范例，IPTV畢竟只是一種改進(jìn)，而非真正的創(chuàng)新。當(dāng)市場(chǎng)變化時(shí)，如果仍陷于舊的范例中，也許有，運(yùn)營(yíng)商將會(huì)為保留用戶而不得不大幅度降低價(jià)格。因此，想要在長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，電話公司做某些方向上的改變，開(kāi)發(fā)更多的其他服務(wù)內(nèi)容，而且，它應(yīng)該是具有革命性變化的業(yè)務(wù)，具有真正的創(chuàng)新性，具有數(shù)量級(jí)的改進(jìn)。而這，卻是IPTV的運(yùn)營(yíng)商未能真正解決的。 ----《通信世界》