據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部統(tǒng)計(jì)，當(dāng)前手機(jī)用戶投訴主體呈現(xiàn)出由基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)向增值電信業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移的趨勢。中國聯(lián)合通信有限公司20日對手機(jī)增值業(yè)務(wù)合作模式加以完善，推動手機(jī)增值業(yè)務(wù)誠信經(jīng)營，倡導(dǎo)綠色手機(jī)文化。
      據(jù)中國聯(lián)通有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，內(nèi)容和服務(wù)提供商將在中國聯(lián)通提供的平臺上加強(qiáng)橫向交流，推廣部分手機(jī)增值業(yè)務(wù)規(guī)范經(jīng)營的經(jīng)驗(yàn)，逐步杜絕欺詐誤導(dǎo)用戶和傳播不健康信息的行為發(fā)生。并推出《落實(shí)社會主義榮辱觀，倡導(dǎo)綠色手機(jī)文化，堅(jiān)持誠信經(jīng)營》的倡議書，把內(nèi)容和服務(wù)提供商誠信經(jīng)營活動落實(shí)于行動。
      隨著手機(jī)增值業(yè)務(wù)發(fā)展提速，一些內(nèi)容和服務(wù)提供商違規(guī)經(jīng)營事件逐漸增加。通過近兩年治理，類似于“短信陷阱”等行為得到了一定遏制，但部分內(nèi)容和服務(wù)提供商法律觀念依然淡薄，誠信意識仍然不強(qiáng)，缺乏社會責(zé)任感，欺詐誤導(dǎo)用戶和傳播不健康信息的行為時(shí)有發(fā)生。
      統(tǒng)計(jì)顯示，2005年，中國聯(lián)通無線增值業(yè)務(wù)發(fā)展突飛猛進(jìn)，增值業(yè)務(wù)總收入比上年增長67.9%，短信量增長23.3%，炫鈴用戶總數(shù)突破2194.9萬戶，CDMA 1x無線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)用戶總數(shù)達(dá)到1505萬戶，比上年增長72.8%。與此同時(shí)，中國聯(lián)通的內(nèi)容和服務(wù)提供商數(shù)量在不斷增加，目前已經(jīng)達(dá)到了5000多家。