易觀國際《中國智能手機用戶調研報告2006》的研究結果表明，消費者購買智能手機主要為了實現全面的日程管理、應付較大的商務和行業應用以及實現軟硬件的拓展功能。這三項原因所占的份額分別為38%、24%和17%，總和達到79%。

　　從手機通信功能的使用上看，與普通用戶相比，智能手機用戶使用GPRS、雙模通話和Wi-Fi功能的比例明顯偏高。智能手機用戶經常使用的商務功能為電話本功能，有80.0%的用戶將其作為經常使用的商務功能。其次分別為個人電子信息/日程管理、收發郵件、文件管理、電子詞典和手機上網。

　　智能手機用戶不滿意的方面主要集中在對硬件功能的不滿。其中，14.4%的用戶把手機待機時間短作為問題，13.4%的用戶不滿意手機經常死機的現象。

　　易觀國際《中國智能手機用戶調研報告2006》中發現，影響消費者購買智能手機的主要人群是朋友，其所占份額達到37%。對于不同年齡的消費者，主要的影響消費人群有所不同:

　　* 朋友作為重要的影響因素的消費者主要集中在16-45歲，其中53%的26-35歲消費者和51%的36-45歲消費者在購買智能手機時主要受到朋友的影響；

　　* 受同學影響的消費者集中在35歲以下，16歲以下的消費者受同學影響，份額達到42%；

　　* 夫妻或戀人對消費者購機的影響力隨年齡的增大而增加，45歲以上的消費者受配偶的影響，其份額到達36%；

　　* 手機銷售人員對各個年齡段的用戶影響都不大，其對于中齡(16至45歲)消費者的影響力小于低齡(16歲以下)和中高齡(45歲以上)用戶。