“這已是第三次維修了,要命的是這個閃存盤買了才幾個月而已。”在華強北一電子商場里,張先生手持一枚閃存盤無奈地表示。
事實上,張先生的遭遇在閃存盤用戶中并非少數。盡管幾年來反復的市場洗牌已讓閃存盤行業進入一個相對健康的發展階段,但諸如劣質芯片等品質問題仍屢見不鮮,讓消費者頭痛不已。
劣質閃存盤四大問題
據了解,閃存盤劣質主要集中表現在容量縮水、穩定性差、壞率偏高以及缺乏售后服務四大問題。容量縮水曾被形象比喻為“羊毛衫式閃存盤”。該類產品生產廠商多數采購劣質閃存芯片或者回收芯片,繼而對容量顯示等動以手腳,具有較大隱蔽性。明明標有512兆,消費者在啟動之后卻發現只能存三四百兆的文件,嚴重之時甚至會縮水50%以上。
穩定性差則表現為文件經常莫名其妙丟失,明明顯示已經存入,但重新打開時卻無影無蹤。或者產品不支持熱插拔,當突然斷電或者使用者未按步驟安全退出便拔出閃存盤,文件隨即丟失。
壞率偏高,是近年來消費者反映較為普遍的現象之一。往往一枚閃存盤購買不到半年便壞數次,而此類廠商則多數沒有良好售后服務,服務熱線永遠占線、維修站點無處尋覓。有的雖有保修服務,但屢修屢壞,只能棄之不用。
好品牌是有效防火墻
移動存儲領導廠商朗科公司有關人士在接受記者采訪時表示,劣質產品寄生的土壤主要是國內雜牌廠商。“目前國內閃存盤行業中具備產品研發、核心元件生產、ID設計等能力的廠商微乎其微,大多數尚處于采購、組裝階段。”
記者在深圳中電廣場等IT元配件集散地看到,從芯片到外殼都有一條龍的零配件供應。據介紹,很多作坊式小廠便通過在此采購而完成所謂的“生產過程”。有消費者反映,在某些電腦城內甚至可以發現有些不同牌子的閃存盤竟然采用相同的包裝盒。
消費者畢竟不是專業人士,在涉及芯片質量、穩定技術等性能參數時多數是一頭霧水,也沒有義務去對產品研發、制造工藝作過多研究。業內人士指出,在這種情形下,好品牌是消費者簡單也有效的防火墻。