也許蜂窩運營商會做廣告稱他們提供“無限的”3G蜂窩數據業務,但他們顯然并不真打算這么做。Verizon Wireless已開始向據稱是“過度使用”這項業務的高速EV-DO蜂窩數據用戶發出取消業務通知,而Sprint和Cingular已開始評估向3G大業務量用戶加收額外費用。
Verizon執行官表示,Verizon是向那些“使用量為網絡平均使用量成千倍”的用戶采取措施的運營商。Verizon發言人則表示,該公司非常關注這個問題,但尚未終止任何人的服務。
去年11月,幾家技術網站對這一問題進行了報道,現在越來越多的運營商開始終止服務、發出警告和征收額外費用,他們害怕大務業量用戶會拖整個網絡的后腿。盡管蜂窩運營商常常在廣告中聲稱提供“無限”接入,但運營商和用戶之間的使用協議給運營商提供了采取行動的權力。
英國T-Mobile推出了一種新的“無限”3G價格計劃,但是明確禁止用戶使用VoIP和即時消息業務。在其使用協議中,這家美國T-Mobile的姐妹公司稱,如果發現用戶使用這兩種業務,公司將終止該項業務。美國T-Mobile則尚未部署3G業務。
根據市場調查公司ARC Chart的調查,英國T-Mobile的限制引起了強烈遣責。3G業務的過多限制將極大的影響消費者的積極性。