開放源代碼社區(qū)不注意形象是阻礙開放源代碼軟件進(jìn)入商業(yè)環(huán)境的一個(gè)原因，美國(guó)馬薩諸塞州政府前首席信息官Peter Quinn如是說(shuō)。

　　Quinn在美國(guó)東部的馬塞諸塞州安裝50,000臺(tái)開放源代碼桌面計(jì)算機(jī)的工作中扮演了重要角色，他在試圖告訴商業(yè)決策者開放源代碼軟件優(yōu)勢(shì)的時(shí)候表示，“形象有決定性作用”。

　　他指出，不修邊幅的形象與開放源代碼技術(shù)應(yīng)有的商業(yè)形象相去甚遠(yuǎn)，并指責(zé)開發(fā)人員還在以慣性思維考慮在商業(yè)環(huán)境中采用Linux的問(wèn)題。

　　“開放源代碼給人一種不專業(yè)的形象，社區(qū)需要更加精于商業(yè)運(yùn)作，這樣才能夠切入傳統(tǒng)上由商業(yè)軟件生產(chǎn)商占領(lǐng)的領(lǐng)域。項(xiàng)目或者議程上有一個(gè)好的臉面會(huì)對(duì)政治家們［考慮使用開放源代碼軟件］更有吸引力。”

　　他繼續(xù)表示說(shuō)，盡管開放源代碼社區(qū)正在慢慢開始意識(shí)到要成功就需要包裝，但是這是一個(gè)“漫長(zhǎng)的教育過(guò)程”。

　　在政府部門實(shí)施Linux這一問(wèn)題上，Quinn說(shuō)美國(guó)政府在政治上的考慮使得很多技術(shù)工人不能面向公眾，讓他們知道他們?cè)跒檎块T的開放源代碼軟件解決方案和項(xiàng)目提供支持工作。

　　本周在澳大利亞舉行的LinuxWorld會(huì)展上，他在會(huì)議發(fā)言中告訴記者：“我不能提［他們的名字］，因?yàn)橐坏┨岬剿麄兊拿郑麄兙鸵裟X袋。”

　　“我想［美國(guó)］每個(gè)州的每個(gè)機(jī)構(gòu)里都有這樣的事情在發(fā)生，”他說(shuō)。“不論首席信息官知道與否，沒有什么不同。我想幾乎所有人，他們都說(shuō)，‘我的店里可沒有這事，我向你保證’，但是當(dāng)你到他們店里去，事情就發(fā)生了。所有我想這種事在哪里都有，只不過(guò)是程度不同罷了。”

　　Quinn說(shuō)，政府里支持開放源代碼的人要面對(duì)既得利益者的強(qiáng)大反對(duì)，如果他們向公眾開放的話。他曾經(jīng)就因?yàn)橹С只贠penDocument開放文檔標(biāo)準(zhǔn)的辦公文檔格式而受到大量的調(diào)查。

　　“當(dāng)你想到開放源代碼的反對(duì)者和OpenDocument格式的反對(duì)者所擁有的游說(shuō)能力和充足經(jīng)費(fèi)，那么（反對(duì)的）人們就有大量的資金和資源可以調(diào)用，”他說(shuō)。

　　但是，擔(dān)心遭到報(bào)復(fù)并不是開放源代碼軟件沒有獲得大多數(shù)人接受的原因。

　　Quinn還指責(zé)（國(guó)家的）科技主管部門的領(lǐng)導(dǎo)沒有將開放源代碼軟件的優(yōu)勢(shì)有效地介紹給他們所管轄的企業(yè)。

　　“我要責(zé)怪IT社區(qū)，我要責(zé)怪IT領(lǐng)導(dǎo)，一次又一次，因?yàn)樗麄儧]有能夠正確地宣傳我們已經(jīng)獲得的商業(yè)機(jī)會(huì)，”Quinn說(shuō)。“我要批評(píng)他們沒有理解自己在做什么，他們花了大量的時(shí)間來(lái)討論和考慮技術(shù)問(wèn)題，但是他們沒有從商業(yè)的角度來(lái)思考。”

　　馬薩諸塞州政府采用OpenDocument格式被開放源代碼的支持者看作是一個(gè)里程碑似的決定。這項(xiàng)決定保證了存檔文件能夠在很多年內(nèi)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)間的互操作，這一決定也有效地排斥了并不支持OpenDocument 格式的微軟公司。（位于雷德蒙市的微軟公司本月加入了一個(gè)委員會(huì)，這個(gè)委員會(huì)在將OpenDocument格式批準(zhǔn)為國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的工作扮演關(guān)鍵的角色，盡管觀察人士對(duì)其這一動(dòng)機(jī)持保留態(tài)度。）
　　Quinn認(rèn)為，微軟不支持這一格式的決定是一個(gè)“戰(zhàn)略上的錯(cuò)誤”，他鼓勵(lì)OpenDocument在全世界的支持者要聯(lián)合起來(lái)。

　　Quinn在1月份離開了馬薩諸塞州首席信息官的職位，之后他因?yàn)槲唇?jīng)過(guò)批準(zhǔn)就參加悉尼大會(huì)而受到調(diào)查。證明他是無(wú)辜的。

　　“你只能在社會(huì)上待這么長(zhǎng)時(shí)間，還有人說(shuō)你壞話，”他說(shuō)。