聯盟將聯合中印軟件協會,與歐美、印度軟件企業合作,新成立的廣東軟件外包聯盟包括塔塔咨詢服務公司(TCS)在內的各印度軟件企業。
廣州市天河軟件園工作人員透露,印度薩蒂揚公司將于4月正式入駐該軟件園,與新近成立的廣東軟件外包聯盟開展合作,印度NIIT公司也已經與天河軟件園簽訂協議,雙方共同開展培訓業務。
軟件外包掀起并購潮
對于2002年才進入軟件外包行業的新軍深圳福瑞博德來說,公司近發生的兩件大事,正代表著軟件外包業近期的兩大趨勢,成功收購美國紐約的ITKSolutions 管理咨詢公司,客戶包括摩根大通和摩根士丹利。與此同時,福瑞博德還獲得了CMMI(集成的軟件能力成熟度模型)第5級認證。這是開啟軟件外包市場大門的一把鑰匙。
除了福瑞博德這場海外并購,2005年第四季度,“整合”成了軟件外包業的關鍵詞。大連海輝收購天海宏業及深圳科森、軟通動力收購聯合創新、中訊軟件宣布收購申軟等都是較大的收購事件。
據了解,除了這些已經完成的并購外,更多的軟件外包企業正在尋求海外收購,比如創智就先后約見了40多家印度公司。
這股并購風潮限與國內軟件外包業的蓬勃發展有關,以東軟為例,在2005年里,軟件外包業務收入增長了90%。也與目前國內軟件外包企業層次有關,與其接觸的印度企業相比,中國企業的業務范圍相對單一。
從零售行業外包起家的福瑞博德一直希望能闖進金融行業。“從全球外包市場來看,金融是軟件外包需求的行業之一。也是外包利潤率的行業,與承接其他行業訂單不同,金融業對價格并不敏感,比如,中國企業與印度企業承接訂單時30%-50%的差距,對金融行業并不構成吸引力。”
國內的外包企業東軟董事長劉積仁認為,除了企業自身業務發展的需要,也有海外資本意志的體現。目前大部分的軟件外包企業正在謀求海外資本的融資,比如華信、中訊、海輝等。
印度軟件巨頭內外夾擊
而在全球軟件外包市場中獨占鰲頭的印度自然不甘中國外包業的崛起。繼印度四大軟件公司(TCS 、WIPRO、INFOSYS、SATYAM)2002年進入中國之后,日前,印度的業務流程外包(BPO)集團Genpact 計劃未來兩年內在中國增設兩個業務中心,并將其在華員工數量擴大近2倍,達4000人左右。與此同時,還宣布在ERP領域進行戰略擴張。
印度軟件在中國遭遇著本地化的難題,由于其高管人員全部是外籍人士,人力磨合成本偏高。
福瑞博德董事長梁仿表示,目前出于對信息安全和知識產權保護的擔心,一些保守的歐美客戶對中國的外包企業依然充滿疑問,此外,梁仿認為國內企業缺少懂得海外商業操作的專才,只能去等生意,無法獲取高端市場。