近日，索尼中國公司宣布，2005年下半年在中國內地市場推出的五款電視，在機器的軟件方面出現了設計缺陷，導致不能正常開關機。這些電視在北京國美、蘇寧電器等家電賣場已經停止銷售。

　　盡管索尼公司相關人士一再聲稱，這樣的問題通過軟件升級，就可以得到解決，并不是電視機的硬件問題，“是軟件設置上的問題”。但是這樣的問題發生之后，畢竟會讓消費者不能正常使用，而且似乎這樣的問題已經越來越成為問題—隨著家電智能化程度的提高，在家電中所使用的嵌入式軟件系統已經越來越復雜化，軟件出現問題的頻率也越來越高。

　　在家電之前，出現問題多的是手機，尤其是功能繁雜的智能手機。既有2004年初的西門子CX65、M65、S65等型號出現“關機”軟件缺陷，也有NTT公司的日本3G FOMA N900i的“重新啟動”軟件缺陷。當然，現在越來越普遍的手機病毒更是讓智能手機的安全受到了越來越多用戶的擔心。

　　從手機到數碼相機、電視等，家電正逐步從功能型走向智能型。嵌入式軟件的發展，使得這樣的轉變趨勢逐步加快。面對隨之而來的軟件缺陷，如果不加注意，很有可能會帶來大量的問題。試想一下，如果配置了GPS導航軟件的汽車，汽車硬件本身沒有問題，而軟件出現意外的話，那么行駛在沙漠或者荒野中的汽車駕駛員將會面臨極大的風險，而這只是其中的可能性之一。

　　那么，面對這樣種種可能出現的問題，需要幾方面的聯合做好準備，才能夠將嵌入式系統可能帶來的損失降到小。

　　廠商：對軟件性能嚴格要求

　　隨著手機、電視機等智能電器中硬件性能的提高，廠商將有能力在其中放置更為復雜的嵌入式系統，也意味著需要進行更為周到的設計和測試。

　　在制造產品的時候，不僅應該按照傳統方法對硬件進行測試，更要對機器中所應用的軟件進行嚴格的調試。要像制造硬件一樣，制定一定的測試規范和流程，甚至也要像傳統的軟件制造一樣，設定相關的軟件成熟度模型，保證智能家電具備足夠良好的品質和性能。

　　用戶：仔細比較軟件功能

　　用戶在選擇安裝了復雜的嵌入式系統的設備的時候，不僅要試用相關的硬件性能，更要仔細對軟件的功能進行比較，了解可能的安全問題和潛在風險，以便在智能設備出現問題之前加以預防，在問題出現之后加以補救。

　　安全廠商：未雨綢繆

　　正如現在已經出現針對智能手機的安全解決方案一樣，將來也會出現覆蓋電視等所有智能電器的安全方案?，F在就有必要針對特定的嵌入式系統設定相應的解決方案，這樣才會在問題出現的時候能夠從容應對。

　　根據IT業界和專家的一些描述，在可以設想的將來，家電將全部實現智能化，將來的家居將是智能家居的世界，所有的家電將由一個統一的控制中心進行控制，所有的電器設備之間將可以互相通信。又根據短板理論，薄弱的環節將決定整個系統的安全程度，那么，面對越來越多的智能家電、面對家庭網絡中日漸增多的系統，有必要加強對嵌入式軟件的安全測試和控制，也有必要成立相關的嵌入式安全和規范標準，以防止整個網絡的安全從嵌入式系統開始崩潰。

　　否則，黑客或者其他的惡意攻擊者發起攻擊的地方，可能就是居民家中的智能電冰箱和智能洗衣機，也許，業界和IT廠商有必要做好這樣的準備，這已經不僅僅是安全廠商的事情。