在傳統(tǒng)理論中，生物與環(huán)境因素的相互關(guān)系就是“生態(tài)”，而二者所構(gòu)成的若干個(gè)功能單元稱為生態(tài)群。從這樣一種釋義我們可以套用，通信業(yè)與其所處環(huán)境構(gòu)成的若干功能單元即是“通信業(yè)生態(tài)群”。

　　說得簡單一點(diǎn)，大的角度，通信與經(jīng)濟(jì)環(huán)境肯定是要構(gòu)成關(guān)聯(lián)的；而通信業(yè)發(fā)展又離不開用戶這個(gè)“人”的大環(huán)境；為了發(fā)展得更良性，通信業(yè)還要時(shí)刻考慮，如何通過競爭和平衡使自己的能“常青”，這樣又離不開運(yùn)營者與“三農(nóng)”等等環(huán)境因素——如此，一個(gè)又一個(gè)再不同環(huán)境下的“通信”出現(xiàn)在我們的面前。

　　當(dāng)然，這些都是概念上的論述，真正的“通信”都是感性的。為了讓這些概念更鮮活、豐富，我們的記者通過自身的實(shí)地采訪和觀察，用故事、分析讓“通信生態(tài)群”的概念躍然紙上。

　　宏觀生態(tài)群：通信業(yè)的多元經(jīng)濟(jì)屬性

　　從更廣大的視角來看，“通信”意味著更多經(jīng)濟(jì)屬性。其自身的生態(tài)特點(diǎn)，決定了通信業(yè)的發(fā)展的同時(shí)，必然與整個(gè)宏觀經(jīng)濟(jì)形成有效互動。

　　而在我們分派各地的記者的眼中，東西南北中，各地經(jīng)濟(jì)的發(fā)展脈絡(luò)與通信聯(lián)了姻。東部的固話與專網(wǎng)的沒落，昭示著傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)實(shí)體正經(jīng)歷蛻變；西部通信的日新月異，無疑正述說著“開發(fā)”成效的顯現(xiàn)；中部的“數(shù)字化”概念，突現(xiàn)了追求效率的中原人的經(jīng)濟(jì)大發(fā)展決心；東南部的通信“溫情化”，標(biāo)志著其經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)后的文化訴求；而東北部通信業(yè)競爭的持續(xù)加劇，也表明現(xiàn)代手段正在其工業(yè)化復(fù)興中發(fā)揮越來越重要的作用。

　　有專家指出，通信是有別于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的新型產(chǎn)業(yè)，因其產(chǎn)業(yè)分類的特殊性和多元性，決定了通信業(yè)的經(jīng)濟(jì)屬性也是多元化的，這些經(jīng)濟(jì)屬性包括：規(guī)模經(jīng)濟(jì)性、外部經(jīng)濟(jì)性、范圍經(jīng)濟(jì)性、網(wǎng)絡(luò)性、服務(wù)貿(mào)易性等等。

　　通信業(yè)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)即是指網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)都必須具備用來提供產(chǎn)品和服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，因此當(dāng)產(chǎn)品與服務(wù)的社會需求量越多，每一單位需求分擔(dān)的固定成本就越低，因而規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益就越顯著。東南部的發(fā)展，顯然需要通信發(fā)揮如此的規(guī)模經(jīng)濟(jì)屬性。

　　通信業(yè)的外部經(jīng)濟(jì)性是指，通信業(yè)為社會帶來的經(jīng)濟(jì)效益高于其自身的經(jīng)濟(jì)效益，是正的外部經(jīng)濟(jì)性。具體表現(xiàn)為：提高整個(gè)社會工作效率和生產(chǎn)效率，節(jié)約人力、物力和開支，加速資金周轉(zhuǎn)和商品流通。中部崛起，顯然正期待通信業(yè)充分發(fā)揮這種外部經(jīng)濟(jì)性。

　　通信業(yè)存在范圍經(jīng)濟(jì)，一家先進(jìn)市場的電信企業(yè)，在經(jīng)營多種業(yè)務(wù)時(shí)的各業(yè)務(wù)成本，要遠(yuǎn)低于其他經(jīng)營任何單一業(yè)務(wù)的新公司的成本。東北部運(yùn)營商的競爭激烈，也正源于通信業(yè)的這種范圍經(jīng)濟(jì)屬性。

　　通信業(yè)在信息社會是處于基礎(chǔ)設(shè)施地位，與自來水、煤氣、電力等行業(yè)一樣是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)性產(chǎn)業(yè)。通信業(yè)的網(wǎng)絡(luò)性具體表現(xiàn)為全程全網(wǎng)、聯(lián)合作業(yè)。這一屬性正適于西部開發(fā)，這樣需要基礎(chǔ)建設(shè)的經(jīng)濟(jì)行為。

　　此外，通信業(yè)還具有服務(wù)貿(mào)易性，指的是通信業(yè)向社會提供的主要是服務(wù)而不是商品。正是由于通信業(yè)具有服務(wù)貿(mào)易性，其提供的產(chǎn)品是無形的服務(wù)，因而具有不同有形產(chǎn)業(yè)具有的性質(zhì)。東部經(jīng)濟(jì)的革新性發(fā)展，似乎也已經(jīng)充分意識到通信業(yè)的這一屬性。

　　生態(tài)群核心：以用戶為中心

　　從更“人本”的視角來看，通信業(yè)意味著“用戶就是上帝”。在通信這個(gè)龐大的生態(tài)群中，為核心的即是用戶的存在。我們的記者走訪的各地發(fā)現(xiàn)，如今的用戶已經(jīng)或逐步在享受著“上帝般的幸福”。在業(yè)務(wù)及終端的選擇上，各地用戶已經(jīng)越來越擁有充分的自主權(quán)，及近乎眼花繚亂般的選擇。

　　從當(dāng)前的發(fā)展態(tài)勢來看，用戶需求的變化為通信業(yè)帶來新挑戰(zhàn)。2G時(shí)代，通信需求和核心是話音業(yè)務(wù)，是通信的基本功能需求；而3G時(shí)代的需求將以多媒體業(yè)務(wù)為核心，需求的層次更高，業(yè)務(wù)種類更豐富，選擇面更廣。

　　終的結(jié)果是，3G將把移動通信服務(wù)延伸至生活、工作的每個(gè)環(huán)節(jié)。

　　用戶需求的重心從擴(kuò)展的通信功能逐步向內(nèi)容、應(yīng)用和體驗(yàn)效果轉(zhuǎn)移，市場關(guān)注的不再是網(wǎng)絡(luò)，而是聚焦于內(nèi)容、應(yīng)用和體驗(yàn)。在“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”的背景下，市場需求在廣度和深度上極大擴(kuò)展，傳統(tǒng)的依靠網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、市場壟斷、同質(zhì)化競爭、目標(biāo)集中統(tǒng)一所積累起來的大市場將被分割成無數(shù)個(gè)基于體驗(yàn)和個(gè)性化需求的分散市場的集合。

　　可以想見，未來通信給予用戶更廣闊的想象空間。其中像移動通信 電子商務(wù)業(yè)務(wù)、多媒體娛樂、音樂下載、 在線游戲和視頻通話等服務(wù)，都具有廣闊的市場前景。“以用戶為中心”，真正把用戶當(dāng)成“上帝”，基于用戶需求做好信息化服務(wù)，將成為整個(gè)通信業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)。

　　生態(tài)群競爭：運(yùn)營業(yè)的“新短缺”時(shí)代

　　從生態(tài)群良性發(fā)展視角來看，通信業(yè)意味著“競爭”。在東部、東北、南部等較發(fā)達(dá)地區(qū)，通信業(yè)競爭已趨向白熱化。但在西部等地區(qū)，通信仍面臨著資源分配的難題。

　　信息產(chǎn)業(yè)部電信研究院通信政策研究所所長陳金橋就認(rèn)為，我國通信業(yè)總量上的消費(fèi)過剩與結(jié)構(gòu)上短缺是并存的。同時(shí)，他還認(rèn)為，而是通信運(yùn)營業(yè)的投融資渠道不成熟，資本層次仍顯不足。

　　可見，在運(yùn)營競爭充分表象的背后，運(yùn)營商事實(shí)上正在面臨著結(jié)構(gòu)性矛盾，其短板依然明顯。面對“新短缺”時(shí)代，運(yùn)營商選擇了“轉(zhuǎn)型”。

　　但轉(zhuǎn)型亦有轉(zhuǎn)型的難題。電信專家王煜全指出，當(dāng)前運(yùn)營商的變化與其說是主動轉(zhuǎn)型還不如說逼上梁山，“逼上梁山”就是不從容，很多細(xì)節(jié)考慮不到。他認(rèn)為，今天的細(xì)節(jié)決定明天的成敗，現(xiàn)階段運(yùn)營商的諸多操作若不能夠到位，核心問題依然難以解決。

　　在記者實(shí)地采訪的幾個(gè)城市中，我們發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)階段固網(wǎng)與固網(wǎng)、移動與固網(wǎng)之間的競爭日漸升級，“綜合”、“信息”、“高速”都成為競爭的關(guān)鍵詞；而同時(shí)，固網(wǎng)與移動網(wǎng)之間的爭奪已然出現(xiàn)不均衡局面，前者的PHS已很難撼動后者的移動“霸權(quán)”，同時(shí)，固定運(yùn)營在無線寬帶領(lǐng)域的投入也開始陷入與3G無法平衡并舉的難題，深層競爭的需求一觸即發(fā)。王認(rèn)為，在通信生態(tài)群中，運(yùn)營商應(yīng)該更勇敢些，大膽地走到整個(gè)產(chǎn)業(yè)的前面，而不是低水平的競爭和被動的轉(zhuǎn)變。

　　生態(tài)群平衡：“務(wù)農(nóng)”促“和諧”

　　從生態(tài)群發(fā)展平衡的視角來看，“通信”還意味著讓更廣大的群體享有通信的權(quán)利。

　　在廣大農(nóng)村觀察的記者發(fā)現(xiàn)，一方面，通信線路的接入正改變著落后地區(qū)的信息難題；另一方面，如何用好這些線路，引導(dǎo)農(nóng)民兄弟利用信息致富成為行業(yè)需要思考的重點(diǎn)。

　　在東北農(nóng)村，移動電話正成為普及終端，成為農(nóng)民兄弟們的。但手機(jī)渠道，及質(zhì)量管理問題依然突出。在江南鄉(xiāng)鎮(zhèn)，農(nóng)民上網(wǎng)也已成為潮流，但如何獲得更有益的信息卻成為困繞農(nóng)民們的問題。

　　和，意味著公平、平等，諧，可拆為“言皆”，即皆有“言”說，皆有“言”聽。因此，“和諧”從字面的涵義上似乎可解釋為“人人都享有信息交流的權(quán)利。致力與發(fā)展“三農(nóng)”(農(nóng)村、農(nóng)民、農(nóng)業(yè))通信無疑在這樣一個(gè)層面上，實(shí)現(xiàn)了和諧。