據(jù)中國家用電器協(xié)會統(tǒng)計，目前，我國家電制造企業(yè)和配套企業(yè)超過8000家，家電業(yè)已經(jīng)成為具有3800億元銷售額的大產(chǎn)業(yè)。但是，隨著中國加入WTO，家電業(yè)全球化競爭的態(tài)勢日趨明顯，利潤急劇下滑，同時還面臨嚴峻的反傾銷和高額關稅的壓力。據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部公布的數(shù)據(jù)，今年1～2月我國彩電行業(yè)銷售收入僅增長3.8%，利潤增長卻是-6.8%！對此，有關專家疾呼：家電業(yè)提升盈利能力關鍵是要創(chuàng)新，而信息化是支撐創(chuàng)新的引擎。

       2005年對于家電業(yè)來說，可以用“內憂外患”來形容。國內市場激烈競爭導致利潤減少，海外市場反傾銷和征收高額關稅的呼聲此起彼伏，再加上家電連鎖渠道對利潤和控制權的雙重擠壓，家電企業(yè)的日子整體都不好過。進入2006年，家電行業(yè)發(fā)展再次敲響警鐘：據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部公布的數(shù)據(jù)，1～2月彩電業(yè)利潤出現(xiàn)負增長。隨著人們生活水平的提高，彩電、冰箱、空調等家用電器不斷進入人們的家庭，家電市場轉變成為買方市場，家電企業(yè)之間的競爭之激烈前所未有，在規(guī)模化生產(chǎn)和同質化趨勢之下，家電企業(yè)之間的競爭已經(jīng)跨越了簡單的產(chǎn)品比拼，較量在成本、服務、科技等方向展開。快捷的市場反應、強大的制造能力、精益求精的成本控制、迅速的產(chǎn)品交付、更好滿足消費者需求的產(chǎn)品設計與技術的應用，都在不同角度上形成了企業(yè)的競爭力。此時，信息化成為所有能力的潤滑劑和助推器，信息化能力也開始擔當提升競爭水平的核心角色。

       據(jù)了解，目前康佳、海信、創(chuàng)維、TCL、廈華等家電企業(yè)借助信息化建設，在彩電、平板電視、手機、汽車電子等多個產(chǎn)品線降低采購成本，資金周轉速度明顯加快，有效地提升了研發(fā)管理水平，縮短了研發(fā)周期，降低了研發(fā)成本。可見，在自主創(chuàng)新成為各個行業(yè)的主旋律以后，信息化必將促使家電業(yè)掀起新一輪賽跑熱潮。

       調查顯示，家電行業(yè)在企業(yè)核心業(yè)務流程信息化水平上提升顯著。2005年已有60%以上的企業(yè)達到了中級以上水平，較2004年增長了13%。其中，處于核心業(yè)務流程信息化水平的企業(yè)所占比例提升了近一倍；處于中級信息化水平的企業(yè)所占比例也提升了6.84%。與中企業(yè)所占比例提升相對應，處于初級水平的企業(yè)所占比例由2004年的40.9%降為33.77%。這充分說明家電企業(yè)越來越重視企業(yè)信息化建設，正在加大投資與建設力度，加速企業(yè)核心業(yè)務流程信息化水平向信息系統(tǒng)統(tǒng)一規(guī)劃、數(shù)據(jù)集成度高的中級水平，乃至是實現(xiàn)集成化控制的水平轉變，以提高企業(yè)整體的信息化水平。但同時值得注意的是，仍有40%左右的企業(yè)處在信息系統(tǒng)缺乏統(tǒng)一規(guī)劃、數(shù)據(jù)難以共享使用的初級階段及以下。這將成為制約家電行業(yè)整體信息化水平提高的主要因素。

       在家電行業(yè)中，2005年IT專業(yè)人員占總員工的比例已經(jīng)達到4.7%左右；具有本科以上學歷的員工占總員工的比例為29.4%。一方面，家電企業(yè)積極提升IT專業(yè)人員和高學歷員工的比例，滿足企業(yè)信息化建設的需求，以提升信息化與企業(yè)發(fā)展和效益相結合的程度；另一方面，在擴展信息化所需的人力資源范圍的同時，家電企業(yè)也必須及時更新本企業(yè)人力資源管理的觀念，努力推進人力資源信息化建設。

       家電企業(yè)在信息化的投入上保持了較高增長水平，信息基礎設施建設和信息應用系統(tǒng)建設的資金投入分別比2004年增長64.65%和11.31%。結果顯示，家電企業(yè)對信息化給予了足夠重視，正在逐步增加信息化投入用于信息基礎設施建設、信息應用系統(tǒng)建設、信息資源開發(fā)等各個方面，以推動企業(yè)信息化朝著效益型方向發(fā)展。

       家電行業(yè)信息化技術的應用覆蓋調查顯示，2005年家電企業(yè)中應用廣泛的仍是財務管理，占到被調查企業(yè)的90%以上；其次是進銷存管理，占70%左右；應用少的仍然是電子商務和商業(yè)智能，分別只占5.81%和28.39%。