加撥“17951”呼叫本市聯通號收取長途費
北京移動全球通用戶加撥17951電話撥打本市聯通手機時被收取IP長話費,知名打假人王海認為此做法侵犯了消費者合法權益,并將北京移動告上法庭要求返還多收的3毛錢長途費。
昨天,東城法院受理了此案。
4月5日王海查閱他的通話詳單時發現,在北京使用北京移動全球通手機加撥17951撥打北京聯通手機號碼時被收取了IP長話費,但是加撥17951撥打北京移動手機號碼卻只被收取了本地通話費。王海認為在北京當地撥打當地號碼,移動均不應收取長話費,更不應只針對撥打聯通號碼時收取IP長話費。
隨后王海查閱了北京移動網站和營業廳的宣傳資料,并沒有發現任何說明如此收費的文字及圖片?!跋M者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利,移動的做法顯然侵犯了消費者的合法權益”,王海對記者說,依據《合同法》和《消費者權益保護法》,他有勝訴的信心。
昨天,記者就收費問題咨詢北京移動1860得知,目前,移動電話加撥IP撥打本市移動電話不需收取長話費,而撥打本市聯通、固定電話及 小靈通時都要收取長話費。話務員對此解釋說這是系統無法識別聯通等號碼歸屬地的原因。此后北京移動相關負責人在接受記者采訪時說,有關IP業務的資費方式已經在北京市通信管理局備案,此收費并無不妥。
王海狀告北京移動亂收IP費 要求返還多收的3角錢
更新時間: 2006-05-16 17:39:39來源: 粵嵌教育瀏覽量:954