誰(shuí)也沒(méi)想到，多年來(lái)表現(xiàn)平平的空調(diào)，會(huì)在2006年5月迸發(fā)出如此強(qiáng)大的力量——“五一”黃金周期間，空調(diào)的表現(xiàn)空前。7天內(nèi)，成都市場(chǎng)空調(diào)的銷(xiāo)售總量超過(guò)6萬(wàn)臺(tái)。
      事情還沒(méi)完。這個(gè)黃金周之后，成都國(guó)美、蘇寧、五星三大賣(mài)場(chǎng)的空調(diào)銷(xiāo)售曲線還在不斷走高。部分品牌空調(diào)駐成都辦事處負(fù)責(zé)人告訴記者，許多消費(fèi)者擔(dān)心此后空調(diào)市場(chǎng)很可能出現(xiàn)價(jià)格高、安裝難的情況，所以，都想搶在酷暑到來(lái)之前把新空調(diào)盡快安裝到位。
      商情如水火，慢一刻失千金！國(guó)美、蘇寧、五星對(duì)此立刻作出快速反應(yīng)——本周末，三大賣(mài)場(chǎng)將拿出總價(jià)值數(shù)千萬(wàn)元的低價(jià)空調(diào)，各種特價(jià)、贈(zèng)禮等活動(dòng)更是環(huán)環(huán)相扣。
      這個(gè)周末，怕熱的，怕貴的，快上！市場(chǎng)要漲我們要穩(wěn)
      目前，一級(jí)城市的家庭空調(diào)普及率已達(dá)67%以上，隨著新技術(shù)的推進(jìn)，一級(jí)市場(chǎng)空調(diào)更新?lián)Q代將會(huì)帶動(dòng)整體銷(xiāo)量的提升，二、三級(jí)市場(chǎng)將成為今年空調(diào)產(chǎn)品需求增速快的板塊。與此同時(shí)，在空調(diào)旺季價(jià)格穩(wěn)中有升的背景下，今年夏季空調(diào)原材料上漲還將整體抬高空調(diào)價(jià)格，且今年很多品牌推出的大都是高端鈦金空調(diào)，導(dǎo)致成本增加20%，單品價(jià)格自然“水漲船高”。
      為此，國(guó)美電器于3月初向國(guó)內(nèi)外知名空調(diào)廠家拋出首批50億元現(xiàn)金采購(gòu)大單，采購(gòu)總量將占今年空調(diào)市場(chǎng)總產(chǎn)量40%以上，其中包銷(xiāo)定制的暢銷(xiāo)機(jī)型占60%以上，保證足夠的存量以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求。這樣做的目的是力求空調(diào)價(jià)格能基本維持不上漲的水平線。
      為什么國(guó)美要穩(wěn)住價(jià)格？相對(duì)于單品的利潤(rùn)率，國(guó)美更注重的是整體利潤(rùn)額。我們的辦法就是通過(guò)拉低單品利潤(rùn)來(lái)擴(kuò)大銷(xiāo)售規(guī)模，再通過(guò)龐大的銷(xiāo)售規(guī)模來(lái)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)。 今年大戰(zhàn)首拼服務(wù)
      可以預(yù)見(jiàn)，今年的空調(diào)市場(chǎng)將更加注重安裝服務(wù)質(zhì)量。一批沒(méi)有專(zhuān)業(yè)服務(wù)體系、安裝服務(wù)混亂、無(wú)法用規(guī)范進(jìn)行約束的經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)將遭到重創(chuàng)，“決勝服務(wù)”將成為今年空調(diào)大戰(zhàn)的主流。
      所以，在我看來(lái)，提高整個(gè)空調(diào)行業(yè)的安裝服務(wù)質(zhì)量以提升消費(fèi)者的消費(fèi)信心，是近兩年處于低迷狀態(tài)的空調(diào)行業(yè)能夠突出價(jià)格重圍、謀求健康可持續(xù)發(fā)展的必由之路。
      服務(wù)不是一句空話，蘇寧電器在空調(diào)方面的舉措，就說(shuō)明了我們對(duì)服務(wù)的重視。繼今年3月參與起草中國(guó)《房間空調(diào)器安裝質(zhì)量檢驗(yàn)規(guī)范》以來(lái)，我們進(jìn)一步將內(nèi)部服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)化，通過(guò)中國(guó)家用電器維修協(xié)會(huì)將其推廣到整個(gè)行業(yè)，供其他家電經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)借鑒。 誓做空調(diào)“主降派”
      銅材、塑料、鍍鋅板等空調(diào)產(chǎn)品成本價(jià)格大幅上漲，導(dǎo)致今年空調(diào)價(jià)格普遍上漲，與去年同期相比，今年的價(jià)格漲幅在100～300元左右，這對(duì)于形勢(shì)剛剛走好的2006年空調(diào)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，無(wú)疑會(huì)有一定影響。
      但是，廠家直接在原價(jià)基礎(chǔ)上提高價(jià)格的做法不會(huì)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的上策。面對(duì)空調(diào)價(jià)格集體上揚(yáng)，以五星為代表的家電連鎖商已經(jīng)做好準(zhǔn)備。從年初開(kāi)始，我們通過(guò)大盤(pán)采購(gòu)備貨、淡季打款旺季提貨等方式將漲價(jià)幅度至少拉慢半年以上。從本周開(kāi)始，五星電器空調(diào)冰箱制冷節(jié)將在全川盛大開(kāi)演。五星堅(jiān)決做空調(diào)“主降派”，將通過(guò)返現(xiàn)、補(bǔ)貼、送電費(fèi)等一系列方式來(lái)保證五星在空調(diào)方面的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。