今年五一黃金周，哈飛汽車股份有限公司將派出有經驗的技工，在其服務空白點及售后服務輻射不到的偏遠地區(qū)進行“流動服務”，借此搶占五一長假的市場機遇，拓展服務及銷售網絡。
      據(jù)了解，五一黃金周是一年中繼春節(jié)之后又一個汽車銷售旺季，眾多汽車生產廠商、銷售商為爭奪這一市場都會推出各種促銷活動。隨著近年消費者需求的不斷提高，商家紛紛開始在“軟服務”上下功夫。
      據(jù)哈飛汽車股份有限公司汽車銷售總公司副總經理張抗洪介紹，在一些偏遠的縣、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)，人們對汽車銷售、售后服務的需求逐年增加，但因地理條件限制，往往得不到及時、完善的服務。該公司開展的“流動服務”將通過設立固定服務點和服務時間，為地處偏遠的汽車用戶提供服務。
      　據(jù)介紹，“流動服務”的內容主要涉及車輛維修保養(yǎng)、常見故障排除、常用配件采購和使用常識咨詢等方面。服務人員包括一名流動服務組長和兩名有經驗技工。每個流動服務點服務時間為4小時。
      屆時，流動服務商將根據(jù)已有用戶檔案和哈飛公司提供的用戶信息先行回訪，了解用戶車輛存在的問題和維修項目，有針對性地攜帶部分配件，為消費者提供服務。