非常高興今天能在這里與各位專業(yè)和業(yè)內(nèi)同仁共建互聯(lián)網(wǎng)營銷發(fā)展的歷程和成績，共同討論互聯(lián)網(wǎng)營銷發(fā)展的未來。今天我演講的主題是“當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)已成為傳統(tǒng)行業(yè)”。

　　也許對(duì)很多人來講，互聯(lián)網(wǎng)營銷仍然是尚未嘗試的一個(gè)新鮮事物。但是對(duì)于我們各位專業(yè)人士來講，我們看到2005年無論是互聯(lián)網(wǎng)工具論還是互聯(lián)網(wǎng)媒體論，從各個(gè)角度度量來看，互聯(lián)網(wǎng)營銷正在逐漸成為主流的營銷方式，05年在美國互聯(lián)網(wǎng)廣告的投放量突破了100億，達(dá)到了125億的總市場份額，這個(gè)數(shù)字與美國的一些廣告總市場份額一致。今天剛才徐總也講到了，05年中國的互聯(lián)網(wǎng)廣告投放超過了30億，已經(jīng)超過了雜志廣告投放18億的投放額度。說明這個(gè)行業(yè)正在融入社會(huì)的主流經(jīng)濟(jì)。應(yīng)該講互聯(lián)網(wǎng)營銷、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)通過若干年的發(fā)展逐漸的成為了社會(huì)主流經(jīng)濟(jì)的一部分，已經(jīng)不再是一個(gè)新銳經(jīng)濟(jì)。對(duì)于共、企業(yè)來講，我們依然要推動(dòng)他們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上的應(yīng)用、使用，作為專業(yè)人士各位今天我們要看到的一個(gè)事實(shí)是，在今天成為傳統(tǒng)行業(yè)，那么我們的未來將向何處去？

　　應(yīng)該講，隨著移動(dòng)通信的技術(shù)發(fā)展，我們每個(gè)人正在經(jīng)歷著從桌面到掌上的轉(zhuǎn)變，進(jìn)行信息的采集、溝通，越來越多的人群使用上互聯(lián)網(wǎng)，這也是為什么這么多的企業(yè)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)營銷，因?yàn)槟愕目蛻舳荚诨ヂ?lián)網(wǎng)上。今天隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，和06年即將頒發(fā)的3G牌照，在這個(gè)大的歷史環(huán)境下，在中國越來越多的用戶都在使用著移動(dòng)通信工具在進(jìn)行著信息溝通，你的個(gè)人移動(dòng)通信終端，將逐漸成為你的信息門戶。應(yīng)該講，隨著互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的融合，我們今天討論的互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)不再是傳統(tǒng)意義上的在線互聯(lián)網(wǎng)，而是面向3G乃至4G技術(shù)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。

　　今天談到互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候，他在逐漸擴(kuò)大，而是一個(gè)廣泛數(shù)字移動(dòng)通信的網(wǎng)絡(luò)概念。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)意義上的互聯(lián)網(wǎng)將會(huì)有那些不同呢？

　　應(yīng)該講，面對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)營銷，主要表現(xiàn)以下幾個(gè)方面。

　　首先移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)提供更廣泛的商用空間。在中國有4.7億的人口在使用移動(dòng)通信終端，當(dāng)你的客戶在使用移動(dòng)通信，當(dāng)你的供應(yīng)商當(dāng)你的伙伴都在使用移動(dòng)通信技術(shù)的時(shí)候，你要知道你的價(jià)值在不斷的向移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)、向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行遷移，而此時(shí)此刻在線互聯(lián)網(wǎng)的用戶，僅為1.2億，如果按照信產(chǎn)部2005年通信產(chǎn)業(yè)運(yùn)行統(tǒng)計(jì)來說，加上小靈通用戶這樣的移動(dòng)通信終端用戶，是普通在線互聯(lián)網(wǎng)用戶的6.3倍，這就是一個(gè)廣闊的市場空間，這是尚未被開啟的新的互聯(lián)網(wǎng)營銷的對(duì)象。這是點(diǎn)不同。

　　第二點(diǎn)，大家都在使用移動(dòng)通信，我想各位到現(xiàn)在為止不使用手機(jī)的，我看現(xiàn)場沒有。為什么要使用手機(jī)，我想基本的需求就是要隨時(shí)隨地與他人溝通，而就是隨時(shí)隨地讓他人可以找到你。以后會(huì)有更高效的傳播，可以保證隨時(shí)隨地與他人的溝通，不受時(shí)間、空間的影響，同時(shí)在商業(yè)上也創(chuàng)造出了一個(gè)更高效的技術(shù)溝通工具。

　　除了這兩點(diǎn)不同以外，移動(dòng)通信技術(shù)為我們互聯(lián)網(wǎng)營銷還提供了更豐富的技術(shù)應(yīng)用，應(yīng)該說互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)的營銷手段相比已經(jīng)是一個(gè)巨大進(jìn)步了。面對(duì)現(xiàn)在的強(qiáng)勢媒體，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造了一個(gè)非常有利的互動(dòng)平臺(tái)，這是其他媒體都不能比擬的。

　　在移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)上，我們可以隨時(shí)為一個(gè)用戶進(jìn)行位置的定位，比如說今天你來到了白石橋，我們可以精確的定位不超過5米的誤差，這就是移動(dòng)通信技術(shù)將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)從虛擬的技術(shù)更加現(xiàn)實(shí)化到我們的生活之中。除了位置上的定位服務(wù)，移動(dòng)技術(shù)還實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)以前不能做到的很多東西，包括數(shù)據(jù)的采集等等，這些技術(shù)都將在未來的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)上不斷應(yīng)用，而這些正是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)不能提供的。技術(shù)進(jìn)步不僅擴(kuò)大我們的市場范圍，同時(shí)擴(kuò)大了更加豐富的技術(shù)手段。將會(huì)帶來更加的營銷體驗(yàn)。

　　除了廣闊的市場空間，有效、高效的溝通以外和豐富的技術(shù)以外，我們今天覆蓋全中國移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)為我們創(chuàng)造了一個(gè)非常良好的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，超過4億人口的收益終端覆蓋，我們進(jìn)行了大量的信息技術(shù)普及，大家不得不承認(rèn)的事實(shí)是在今天中國人熟悉的信息產(chǎn)品、信息終端不是PC，不是電腦，是手機(jī)。每一個(gè)中國人熟悉的漢字輸入方法不是在26個(gè)字母的英文鍵盤上進(jìn)行收入，而是在小小的手機(jī)鍵盤上，這是中國人面對(duì)多的一個(gè)信息門戶。

　　隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在中國的普及、隨著技術(shù)終端的普及，企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)營銷，尤其是進(jìn)入移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營銷的門檻正在不斷降低，一個(gè)企業(yè)可以不去投資進(jìn)行服務(wù)器的建設(shè)，可以不去建立一個(gè)覆蓋全國的網(wǎng)絡(luò)而簡單的借用移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)，借用手機(jī)這樣一個(gè)已經(jīng)普及的終端就可以覆蓋到超過1/4的中國人口，應(yīng)該說隨著移動(dòng)信息化技術(shù)的不斷推進(jìn)，企業(yè)進(jìn)入移動(dòng)營銷這個(gè)門檻將會(huì)不斷的降低。這也是移動(dòng)營銷超過傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)營銷的一個(gè)重要突破。

　　這里面我有一個(gè)例子。我們有一個(gè)客戶，大家可能都知道MM豆、德芙巧克力，過去是都是通過渠道銷售過去他可以知道每年的銷售量大概的方向在那里。而不知道具體的客戶是誰、是什么樣子。從04年開始我們是為企業(yè)提供了移動(dòng)營銷的工具，為他建立起了移動(dòng)用戶俱樂部系統(tǒng)，與企業(yè)進(jìn)行各種互動(dòng)營銷，獲取積分和優(yōu)惠。那么這個(gè)企業(yè)建立起次通過他的渠道，找了他的終消費(fèi)者，像這樣的企業(yè)像到未來都有非常好的利用。

　　像歐萊雅，它的染發(fā)產(chǎn)品，的銷售不是在超市，的銷售是在全國的美容美發(fā)店，因?yàn)檫@種產(chǎn)品的使用是要服務(wù)才行。而他過去沒有任何一種方式能夠幫它找到它終的擁護(hù)和知道市場上一線的銷售信息，因?yàn)檫@些實(shí)際的交易發(fā)生地點(diǎn)沒有計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)。人員的素質(zhì)甚至不會(huì)使用計(jì)算機(jī)，那么，我們的數(shù)字營銷、我們的網(wǎng)絡(luò)營銷難道就不能做到嗎？這是完全可以的，借助移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合。今天我們正在為歐萊雅全國數(shù)萬個(gè)渠道提供著它的數(shù)據(jù)，而這些不需要企業(yè)進(jìn)行額外的投資，不需要企業(yè)進(jìn)行大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)上的建設(shè)，這是企業(yè)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)營銷快捷、有效的一種方式。

　　除了降低了企業(yè)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)營銷的門檻之外，移動(dòng)營銷為我們傳統(tǒng)的營銷提供了更加全面的整合，過去我們?cè)诰W(wǎng)上進(jìn)行的營銷，實(shí)現(xiàn)了咨詢的發(fā)布、信息的采集、交易的確認(rèn)以及還優(yōu)質(zhì)服。甚至對(duì)一些信息化產(chǎn)品還有直接的支付。今天由于移動(dòng)通信的設(shè)備與消費(fèi)者的緊密對(duì)立關(guān)系，移動(dòng)營銷將不簡單的限于信譽(yù)發(fā)布、產(chǎn)品服務(wù)，他還將包括從營銷、用戶的購買一直到交易成功。企業(yè)媒體所關(guān)注是每一個(gè)消費(fèi)者個(gè)人的價(jià)值鏈，也就是說消費(fèi)者從獲取信息，銷售行為的記錄，一直到的售后服務(wù)乃至下一次銷售的選擇，都將在移動(dòng)通信網(wǎng)上進(jìn)行全面的記錄和數(shù)據(jù)的整合。今年將會(huì)把消費(fèi)者全面的營銷活動(dòng)整合到一起，這不是在PC桌面上所能完成的。

　　除了以上這些特點(diǎn)以外，移動(dòng)營銷還將創(chuàng)造的投放，除了那些廣告。還有當(dāng)你刷卡之后，記錄的短信提示、回復(fù)，這些都是提供的營銷服務(wù)。

　　因此我們講隨著技術(shù)的進(jìn)步，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為傳統(tǒng)行業(yè)的時(shí)候，移動(dòng)營銷由于他開拓了更加廣泛的商業(yè)空間，提供了更豐富的技術(shù)，降低了企業(yè)的進(jìn)入門檻，為企業(yè)提供了整合營銷的平臺(tái)，為客戶提供了更個(gè)性化、更的服務(wù)，因此移動(dòng)營銷將創(chuàng)造一次全新的市場發(fā)展機(jī)遇。
　
　　在未來移動(dòng)商務(wù)時(shí)代，移動(dòng)營銷將會(huì)有什么新的特征呢？我們講，移動(dòng)營銷將面對(duì)的是一個(gè)身份統(tǒng)一的時(shí)代，我記得我在上學(xué)的時(shí)候讀過一句話：“人類社會(huì)從身份到契約的進(jìn)步，后人又寫了，契約到身份的回歸。”人類社會(huì)基于身份、出生不平等，再到契約的平等，再發(fā)生逐漸的演變，因此我們是從身份到契約的方向演變的。

　　而今天我們對(duì)消費(fèi)者的關(guān)注同樣是契約平等的雙方，偏向于消費(fèi)者。雖然是合同平等的雙方，但將更多的關(guān)注點(diǎn)放在了消費(fèi)者的身上。這是一種進(jìn)步式的回歸。而在未來的移動(dòng)技術(shù)所支持的社會(huì)，身份將形成統(tǒng)一。自然身份、法律的身份是大家都知道的，你有你的手機(jī)號(hào)碼、你有你的ID號(hào)、有IM號(hào)碼，你在交易的過程中有你的交易身份，你是廠商、會(huì)員還是普通消費(fèi)者。交易成功之后，通過支付確認(rèn)才能夠劃卡、才能開發(fā)票。隨著國家實(shí)行手機(jī)實(shí)名制，隨著各種技術(shù)的不斷發(fā)展，今天，移動(dòng)通信技術(shù)將會(huì)把我們的社會(huì)帶入一個(gè)身份統(tǒng)一的時(shí)代，人們的自然身份將會(huì)與通訊十分合一。

　　說起來比較理論化，現(xiàn)實(shí)生活中將來會(huì)出現(xiàn)你拿著你的移動(dòng)通信終端，這個(gè)移動(dòng)通信終端就是你的身份證的識(shí)別，就是你銀行信用卡綁定的支付工具，就是你用卡的承載主體，這四種身份的統(tǒng)一只有在移動(dòng)通訊時(shí)代到來的時(shí)候，只有在現(xiàn)在的通信技術(shù)承載之下，才能真正的實(shí)現(xiàn)。而這在在線互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)上是無法實(shí)現(xiàn)的。因?yàn)槟悴荒苷业揭粋€(gè)桌面、打開電腦再去進(jìn)行交易，而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將會(huì)改變這一切。因此，隨著技術(shù)的發(fā)展，當(dāng)我們進(jìn)入到一個(gè)移動(dòng)技術(shù)的時(shí)代，我們所面對(duì)得將是一個(gè)自然身份、通訊身份、支付身份與交易身份統(tǒng)一的時(shí)代。因此營銷將變得更加有效，提供傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)所不能提供的整合平臺(tái)，因?yàn)椴粌H可以獲取信息、發(fā)布信息，同時(shí)可以進(jìn)行交易，同時(shí)可以直接進(jìn)行確認(rèn)支付。這就是移動(dòng)營銷所帶來的極大好處，今天我們?cè)谶@里討論互聯(lián)網(wǎng)營銷的時(shí)候，可曾想到在99-00年的時(shí)候，一般都有一個(gè)想法，發(fā)個(gè)廣告，第二發(fā)一堆垃圾郵件。但現(xiàn)在已經(jīng)建立起了推廣平臺(tái)、服務(wù)平臺(tái)等。今天2006年，當(dāng)我們?cè)谶@里討論移動(dòng)營銷將成為新一代營銷的時(shí)候，相信在不遠(yuǎn)的將來，也許就在3、4年后，隨著中國3G網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展，有更多的企業(yè)將會(huì)面對(duì)超過4億人口提供著移動(dòng)營銷服務(wù)。我相信這一點(diǎn)的變化不會(huì)太遠(yuǎn)，因?yàn)槲覀冋?jīng)歷著這樣的變化。

　　那么，通過剛才我們對(duì)移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的了解，它的發(fā)展方向以及應(yīng)用服務(wù)與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)有極大的不同，我們可以看到通過在線技術(shù)與移動(dòng)通信技術(shù)結(jié)合，我們將創(chuàng)造一個(gè)從溝通記錄開始到定位技術(shù)，一直到到達(dá)客戶這樣一個(gè)完整有效技術(shù)平臺(tái)，因此我們可以講移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)才是真正創(chuàng)造互動(dòng)的營銷。

　　在2005年9月世界的營銷大師飛利浦·科特勒來到中國，他說帶來了一個(gè)工具就是數(shù)據(jù)庫的營銷，這關(guān)鍵在于你的數(shù)據(jù)、在于如何使用這些數(shù)據(jù)，的與客戶進(jìn)行互動(dòng)，而這些在移動(dòng)通信時(shí)代有四個(gè)身份的統(tǒng)一，這些將能夠幫助我們真正超越傳統(tǒng)在線互聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)一對(duì)一真實(shí)的、的互動(dòng)。

　　億美在以前的服務(wù)中，為了很多企業(yè)提供了移動(dòng)營銷的服務(wù)，面對(duì)3G技術(shù)，我們將會(huì)在05年引領(lǐng)這個(gè)移動(dòng)通信行業(yè)，逐漸向3G的移動(dòng)技術(shù)進(jìn)行過度。我們將通過面向不同終端的技術(shù)實(shí)現(xiàn)與用戶、與互聯(lián)網(wǎng)用戶的互動(dòng)，將推出基于二維調(diào)碼實(shí)現(xiàn)電子優(yōu)惠系統(tǒng)。我相信在今年會(huì)有很多消費(fèi)者體驗(yàn)到有一個(gè)條碼到你的手機(jī)，成為你各種會(huì)員卡的合一，而商家可以直接識(shí)別，進(jìn)行交易。相信3G技術(shù)和未來的億互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將會(huì)為互聯(lián)網(wǎng)營銷為廣大的客戶和企業(yè)帶來更加美好的體驗(yàn)。

　　因此我們講，在今天當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)營銷已經(jīng)成為主流、成為傳統(tǒng)行業(yè)的時(shí)代，億營銷的時(shí)代才剛剛打開帷幕！謝謝！