北京市在禁止燃放煙花爆竹十余年后，迎來了“爆竹聲聲辭舊歲”的個春節。對2006年春節維持城市秩序功不可沒的，是北京市信息化城市網格管理系統：數千名城管監督員拿著被稱為“城管通”的手持終端，只需拍下發現的問題，以圖片等多媒體形式將其發到城市管理監督中心呼叫臺，經迅速定位、問題描述后轉到城市管理指揮中心，便可由指揮中心根據情況責成公安機關、街道辦事處或相關職能部門進行處理。

　　記者獲悉，北京市采用的“城管通”正是由多普達公司提供的裝有相應軟件的多普達535手機。

　　諾基亞的決心

　　“當時諾基亞的這個部門還沒有成熟，我也還沒有來到諾基亞。如果換成是今天這樣的條件，我們不會讓這個項目被競爭對手搶走。”當記者提到北京市“城管通”項目，諾基亞大中國區企業解決方案部銷售副總裁黃大倫這樣表示。在他眼中，作為老大的諾基亞理所當然拔得所有市場的頭籌。

　　今天，諾基亞對行業市場表現出極大熱情，無論在人力、財力和部門配合上都給予很大的傾斜。農歷春節前，諾基亞為兩款產品——諾基亞6708和諾基亞9300中文版單獨舉行了媒體推介，每款的主要策劃者均是黃大倫和他所在的諾基亞大中國區企業解決方案部。這都是希望這兩款手機在大眾市場取得銷量的同時，在行業市場獲得認可和突破，以另一種方式帶動手機的銷量，并形成移動行業應用市場。

　　企業應用市場正受關注

　　對移動行業應用如此熱情的不僅僅是諾基亞、多普達等手機企業，移動運營商是核心積極的力量。

　　由于移動通信發展時間較短、價格較貴，手機產品又有較強的個性化及私密性特點，移動通信在全球都是作為個人消費品定位。盡管相關制造商、運營商、服務提供商近年來一直十分重視移動通信的行業(企業)級應用，但迄今為止，全球移動企業應用尚沒有進入發展期。

　　現在，這塊堅冰在逐漸融化。首先，移動通信多年的發展使得人們已經逐漸培養隨時隨地溝通的需求，尤其是現在的工作節奏需要通過隨時隨地的溝通幫助提高工作效率。同時，費用的下降和技術的提高使移動通信可以勝任于行業市場，尤其是在第三代移動通信更高的數據傳輸速率下，隨時隨地的多媒體傳送和數據處理成為可能，拓寬了企業應用的范圍。

　　也是因為3G，中國移動運營商更想在現階段抓住企業應用市場。因為一旦中國電信等傳統固網運營商取得3G牌照，涉足移動通信業務后，有十分便利的條件與其原有的固定網絡結合，提供給原有行業用戶一整套的企業應用解決方案。從商業戰略上看，中國移動和中國聯通在個人消費市場的先天優勢也必定會讓這些新興運營商獨辟蹊徑。而企業用戶同時也一定是個人消費用戶，對這些用戶的占據勢必會威脅到移動運營商原有的客戶基礎。

　　移動運營商此時的焦急可想而知，正是他們的需求帶動了手機提供商的積極性。據悉，多普達獲得北京“城管通”項目正是直接與北京移動合作的結果。借助企業應用不僅可以有保障地銷售手機產品，還可以顯示手機的功能，這樣的生意，手機提供商不可能放過。因此，諾基亞這樣的手機巨頭才會在2004年專門成立企業解決方案部，“有組織地”推動這項工作的進展。

　　什么是突破口？

　　日前，諾基亞宣布已經獲準收購全球知名無線消息和電子郵件技術廠商Intellisync，它以4.3億美元的價格買下了這家美國軟件公司，目標是將無線電子郵件納入手機。一直以來，業界都認為郵件服務是移動企業應用的代表，諾基亞顯然也視它為突破口。

　　據eWeek報道，全球6.5億企業電子郵件賬戶中目前只有1%是通過硬件和軟件向移動設備發送電子郵件的。諾基亞企業解決方案事業部負責移動解決方案的副總裁Scott Cooper稱，在三年之內，這6.5億企業電子郵件賬戶大多數將采用移動通信方式。因此，諾基亞特地開啟了名為“諾基亞移動商務中心”的移動郵件計劃。不過，業界都很清楚，諾基亞對無線電子郵件市場采取的是一種長遠的策略，它大概并不指望通過銷售郵件服務器軟件賺錢，而是希望借此銷售大量的能夠讓雇員收發電子郵件的手機。

　　諾基亞對移動企業應用的大手筆令人嘆為觀止，小型手機企業也有自己的突破方法。早在2004年，深圳宇龍公司便用自己的COOLPAD 688智能手機，建立了一套基于153.6Kbps的CDMA 1X網絡的行業解決方案，通過宇龍終端與企業網絡、公共網絡和公共數據庫連接在一起。

　　在與山東警務部門的“移動警務通”案例中，使用酷派手機實時與公安數據中心交換信息，可以對各種信息進行查詢，隨時隨地獲得公安業務信息的支持，尤其是照片和相關圖片的傳輸應用，并通過GIS、GPS系統為一線提供區域向導圖，提高工作效率。事實上，多普達也是這樣的案例。

　　對手機產品的新要求

　　不難看出，移動企業應用市場的確存在，實現難度也并不是很大，關鍵是對相應解決方案和終端提出了一些特殊的要求。

　　重要的是安全性。如果支持移動電子郵件或“移動警務通”的手機丟了，就意味著很多商業信息乃至國家機密有可能會丟失，因此，設備的安全性對企業應用十分重要。手機產品必須有一整套很難被破解的密碼、驗證措施。此外，除了設備的安全性，還有信息傳輸時的安全、網絡的安全等等。

　　其次是設備以及傳輸效果的保證。對“警務通”、“城管通”這樣的項目，及時送達是必須保證的，在解決方案中必須設定優先級，手機產品則必須保證通話和傳輸質量。公司應用也是如此，除了電子郵件外，隨時隨地的電話會議是必需的，除了帶有必需的模式外，手機產品還必須保證電話會議時的音響效果，解決回音等問題。

　　再次是易操作性。尤其是在像“城管通”這樣的項目中，使用者對電子產品的操作能力參差不齊，若設備仍像現在的IT產品那樣復雜，需要進入好幾級界面才能啟動，該應用恐怕也很難推廣下去。