報告認為，智能手機操作系統作為手機商務和娛樂功能的基礎平臺，未來幾年將隨著手機功能的集成而日漸凸現其重要價值。
自2000年開始，經過六年的發展，中國智能手機市場由初的年銷售3.4萬部增長至2005年全年銷售493.5萬部。進入2006年后，前4個月的銷量就達到了350.9萬部，增長勢頭強勁。作為智能手機區別于普通手機的主要因素——嵌入式手機操作系統在上游的競爭越來越激烈。
嵌入式手機操作系統(智能手機操作系統)是支撐智能手機實現各種商務和娛樂功能的基礎軟件平臺。目前市場中的智能手機操作系統主要有：Symbian、Linux、WindowsMobile和Palm四類。雖然同為智能手機操作系統，但在各自的發展策略上以及在智能手機產業中所扮演的角色上也不盡相同。
目前智能手機市場，諾基亞智能手機中的Symbian操作系統市場份額獨占鰲頭。在價格段的分布上，Symbian操作系統主要集中在2000～3000元和3000～4000元兩個價格段，而高端市場的份額分布則相對有限。
相比而言，目前處于高端市場的智能手機其采用的操作系統主要以Linux和微軟的PocketPC為主，特別是6000元以上的產品。從整體情況來看，各操作系統在較低端市場的市場分布都要高于高端市場，說明目前情況下，價格還是影響智能手機銷量的主要因素。
Symbian品牌策略不明朗
前在智能手機市場，采用Symbian操作系統的終端廠商共有7家。而諾基亞一家的智能手機在Symbian操作系統中所占的比例達到96.5%，其余六家不足4%，這使得Symbian操作系統儼然成為諾基亞智能手機的專有操作系統。
目前依靠諾基亞在手機市場特別是智能手機市場中的強勁優勢，Symbian操作系統獲得了超過60%的市場份額。但從消費者的購買行為來看，購買諾基亞智能手機的用戶，購買初衷并不是認為手機中所嵌入的Symbian操作系統可以幫助手機更好地完成滿足其各種商務和娛樂的需求，而是在很大程度上出于對諾基亞手機品牌的信賴。在手機中具體所嵌入的為何種操作系統，諾基亞手機的用戶似乎很少關心。
Symbian過于緊密地與諾基亞捆綁在一起，使得產業鏈中的話語權完全被動地掌握在諾基亞的手中，Symbian已經成為諾基亞的附屬廠商，一旦諾基亞開始轉向選擇其他的操作系統，Symbian的處境將令人擔憂。
代表產品：索愛P908和諾基亞6600等
分析：雖然目前Symbian擁有高的市場份額，但其沒有任何的品牌策略，因此在智能手機市場上，Symbian無異于一個完全依靠諾基亞才能得以生存的“寄生組織”。
WindowsMobile用戶份額穩中有升
與Symbian不同的是，采用WindowsMobile操作系統的智能手機，在手機的宣傳頁上都會打有WindowsMobile的視窗logo標識。從早進入智能手機市場的多普達宣傳策略來看，其宣傳的重點也是以“內置微軟操作系統”作為市場推廣的賣點，因此用戶在選擇微軟操作系統的智能手機時，基本上是被操作系統本身所吸引而非手機品牌，即操作系統對用戶的作用已經超過了手機廠商對用戶的影響。
另一方面，采用WindowsMo-bile操作系統的智能手機還具有一個很大的特點，其所有的智能手機界面和操作過程都是一樣的，用戶一經使用微軟操作系統的智能手機，將很難習慣于其他的手機用戶界面。這無疑將用戶牢牢綁定在微軟操作系統的智能手機上。用戶僅能選擇采用WindowsMobile操作系統的不同手機品牌而不會變換操作系統。微軟目前正在培養的是用戶的使用習慣，和初PC操作系統的市場拓展一樣，一旦被用戶認可，其勢可破竹。
在實際市場的表現中，2006年前4個月，雖然Symbian操作系統市場份額比2005年增加了10個百分點，WindowsMobile操作系統份額卻并沒有因此而受影響，反而在2005年的基礎上增長了0.5個百分點。
因此，微軟在智能手機操作系統市場上，采取在產業鏈的上游越過硬件廠商對終用戶施加影響，終獲得整個行業的競爭優勢。
代表產品：摩托羅拉MPX200和多普達838/858等
分析：目前由于WindowsMobile操作系統授權費比較高，市場參與廠商數量還比較有限，競爭不充分，使得其智能手機終端的價格與其他操作系統手機相比，還處于較高水平，因此市場份額還徘徊在較低水平。
Linux網羅眾多廠商
Linux作為一個完全開放的操作系統，使得手機廠商進入所需的門檻較低，目前在市場中共有13家廠商選擇Linux作為其智能手機的操作系統平臺。
和Symbian操作系統發展情況比較相似的是，在整個Linux陣營中，摩托羅拉在其中所占的市場份額超過了70%，從而使得Linux操作系統的市場份額變化與摩托羅拉智能手機的銷量變化緊密相連：摩托羅拉智能手機的份額去年下降至21.2%，導致Linux的份額也隨之下跌10.%。
代表產品：摩托羅拉A388/E680/A780等
分析：基于Linux較好的開放性，讓許多手機廠商獲得了進入智能手機市場的敲門磚；但也是Linux的開放性，使得在這一平臺上所開發的軟件缺少一定的標準性，導致了許多應用軟件間的兼容性有所降低，這一點在未來勢必會影響Linux市場份額的增長。
Palm轉型終端生產
面對Symbian、微軟和Linux操作系統的迅速擴張，Palm操作系統市場份額進一步下滑。去年底，Palm轉型終端生產，并宣布采用微軟WindowsMobile操作系統，在中國市場上推出了基于該操作系統的智能手機———Treo650。而專注于操作系統研發的PalmSource公司被日本Acess以3.24億美元現金收購，而Acess的興趣并不在Palm操作系統，而是為了獲得其在美國、法國和中國的Linux研發能力。因此對于Palm操作系統而言，其份額注定會進一步下滑，競爭優勢也將隨之消亡。
代表產品：Treo300/600/650和三星SPH-i330等
分析：對于一個傳統型致力于掌上電腦的操作系統，Palm在滿足智能手機通信功能上略顯欠缺，其轉型終端生產的戰略也在一定程度上暗示了該操作系統品牌回天乏力。