VoIP、視頻服務(wù)及各種交互式多媒體業(yè)務(wù)已成為運營商尋求新利潤增長點的關(guān)鍵所在。如何進行有效的IP質(zhì)量管理也成為當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)技術(shù)研究及標(biāo)準(zhǔn)化工作的重要課題。隨著實時多媒體業(yè)務(wù)在IP網(wǎng)絡(luò)上運營需求的增加，以及IP QoS技術(shù)日趨成熟，有效的IP質(zhì)量管理技術(shù)將實現(xiàn)多媒體業(yè)務(wù)的多贏方案。

無論從技術(shù)實現(xiàn)還是業(yè)務(wù)開展的角度出發(fā)，服務(wù)質(zhì)量(QoS)保證都是IP網(wǎng)絡(luò)承載實時多媒體業(yè)務(wù)所需考量的要素。目前，VoIP、視頻服務(wù)及各種交互式多媒體業(yè)務(wù)已成為運營商尋求利潤增長點的關(guān)鍵所在，而端到端QoS是保障IP多媒體業(yè)務(wù)發(fā)展的要素，因而如何進行有效的IP質(zhì)量管理就成為業(yè)界研究的重點。

不過，在傳統(tǒng)面向無連接的IP網(wǎng)絡(luò)中實現(xiàn)端到端的QoS部署并非易事。從技術(shù)層面講，IP QoS問題主要在于IP網(wǎng)絡(luò)不能很好地傳輸實時媒體流。這是由于：IP網(wǎng)絡(luò)的無連接方式和實時業(yè)務(wù)不相適應(yīng)，實時業(yè)務(wù)需要能確保資源的固定路徑；IP網(wǎng)絡(luò)盡力而為的服務(wù)方式與實時業(yè)務(wù)不甚適應(yīng)，后者對資源的持續(xù)要求必須通過有效區(qū)分其他業(yè)務(wù)流量來保證；IP網(wǎng)絡(luò)松散的管理方式也不適合實時業(yè)務(wù)，因為實時業(yè)務(wù)需要端到端的服務(wù)保證，而普通的IP網(wǎng)絡(luò)通常以域為單位進行管理，不同的域有不同的管理策略和網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)。

盡管在實現(xiàn)QoS保證方面存在諸多問題，但IP仍然被認(rèn)為是未來承載實時多媒體業(yè)務(wù)的關(guān)鍵技術(shù)及趨勢，IP QoS網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)必須滿足可操作、可管理、可擴展以及高度可靠的要求。目前，業(yè)界各方都在積極探索IP QoS解決方案。IETF、ITU-T、MSF等機構(gòu)已出臺一些具體的實施協(xié)議、整體框架和IP性能指標(biāo)體系，以及多種端到端的IP QoS解決方案。例如，綜合業(yè)務(wù)模型(IntServ)、區(qū)分業(yè)務(wù)模型(DiffServ)、多協(xié)議標(biāo)記交換(MPLS)、流量工程(TE)和約束路由等。而TI、Broadcom、Agere、Cisco、華為、Juniper、中興等廠商也推出相關(guān)方案，幫助解決多媒體業(yè)務(wù)的IP QoS問題。

VoIP率先感受質(zhì)量管理

IP與數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)和語音相融合派生出的VoIP，正因有望成為傳統(tǒng)電話業(yè)務(wù)的低成本變通方式而備受關(guān)注，而要真正實現(xiàn)VoIP的規(guī)模應(yīng)用，解決QoS問題首當(dāng)其沖。VoIP不同于傳統(tǒng)的PSTN業(yè)務(wù)，其QoS問題的潛在原因包括：回音、丟包、延遲T、抖動、回音消除功能失效等。而這些現(xiàn)象的根源可能是DTMF傳輸、傳真/調(diào)制解調(diào)器傳輸、家庭電話線路或者是呼叫連接等方面出現(xiàn)故障。

在發(fā)展初期，由于供應(yīng)商缺乏合適的工具和相關(guān)技術(shù)，遇到類似問題，往往只是猜測客戶端設(shè)備(CPE)出了故障，更換用戶原有的語音網(wǎng)關(guān)。“事實上，這種問題可以采取遠程診斷和管理技術(shù)來解決，而無須更換CPE。”TI公司DSP系統(tǒng)部全球服務(wù)供應(yīng)商策略行銷總經(jīng)理Gregory Jones指出。

“排除故障的方法就是采用IP質(zhì)量管理解決方案。”Jones表示。IP 質(zhì)量管理是指對分布式IP環(huán)境中的服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備進行發(fā)現(xiàn)、配置、監(jiān)管和維修。綜合全面的管理方案是優(yōu)化IP QoS、降低系統(tǒng)運營成本的關(guān)鍵。”而運營商對QoS的測試也很重要。在VoIP 方面，“運營商對VoIP方案的測試主要有兩方面，其一是確保新的解決方案具有良好的話音質(zhì)量；其二是確保這些新的解決方案能夠和現(xiàn)有PSTN實現(xiàn)很好的互操作性，以期達到提升用戶體驗并降低總體網(wǎng)絡(luò)運營成本的目標(biāo)。”Jones解釋道。

PIQUA應(yīng)運而生，方案隨需而變

隨著實時多媒體業(yè)務(wù)在IP網(wǎng)絡(luò)上運營需求的增加，以及IP QoS技術(shù)的日趨成熟，先進的IP質(zhì)量管理體系將有助于實現(xiàn)多媒體業(yè)務(wù)的多贏方案，使服務(wù)供應(yīng)商、設(shè)備提供商及終用戶等多方獲益。基于此，TI推出一種嵌入式管理工具PIQUA，該方案將TI的DSP 技術(shù)與嵌入式軟件相結(jié)合，可提供整套質(zhì)量管理單元的實時分布系統(tǒng)，監(jiān)控并提高語音、傳真以及視頻等 IP 服務(wù)的質(zhì)量。PIQUA 采用復(fù)雜的實時計算對與用戶體驗相關(guān)的參數(shù)進行即時訪問，為服務(wù)提供商和設(shè)備供應(yīng)商提供IP 網(wǎng)絡(luò)在各個層級(從 CPE 到整個基礎(chǔ)設(shè)施)運行的實時信息和預(yù)先校正功能。

“借助 PIQUA，TI將推動IP 成為語音、視頻以及家庭網(wǎng)絡(luò)通信的方案，并提供傳統(tǒng)業(yè)務(wù)難以企及的數(shù)字質(zhì)量和增強功能，終提升用戶體驗。目前，PIQUA可與主流的網(wǎng)管系統(tǒng)(NMS)協(xié)同工作。該系統(tǒng)使服務(wù)供應(yīng)商能夠在VoIP、IPTV以及互聯(lián)網(wǎng)音樂服務(wù)等方面，為個人消費者與企業(yè)用戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。”據(jù)Jones介紹。

由于各種應(yīng)用對性能資源的占用情況不同，而且涉及到外部指令與系統(tǒng)內(nèi)部的溝通過程，因此TI針對不同應(yīng)用開發(fā)不同的PIQUA方案，系統(tǒng)所采用的DSP芯片也不盡相同。Jones特別強調(diào)：“基于 DSP 的解決方案具有靈活性且可編程，能夠理想地滿足運營商和設(shè)備提供商對可擴展性、低成本以及高可靠性性能的要求，便于產(chǎn)品升級。”

目前，PIQUA主要針對VoIP應(yīng)用，TI已推出多款相關(guān)產(chǎn)品。例如，小區(qū) VoIP方案TNETV1061，這種優(yōu)化的解決方案既提高了性能，又大幅降低成本，并提供一整套 VoIP 通話特性。TNETV 系列 VoIP 處理器與 Telogy Software還支持 EVRC 與 GSM 等更高速率的編解碼器，使運營商在實現(xiàn)蜂窩移動服務(wù)的同時還能用 VoIP 技術(shù)降低運營成本。

此外，TI還更新了其網(wǎng)關(guān)軟件解決方案-網(wǎng)絡(luò)支持套件(NSP) 3.7.1，不僅提高了系統(tǒng)性能與吞吐量，改善了QoS與策略路由，增強了針對 VoDSL 應(yīng)用的 Telogy Software，還支持TR-069，從而進一步提高了遠程管理能力。“該套件可實時監(jiān)控 IP 服務(wù)，不僅適用于 TI的 AR7小區(qū)網(wǎng)關(guān)解決方案，而且還便于客戶將目前設(shè)備快速升級為基于 TI 新一代UR8 架構(gòu)的設(shè)備。”Jones表示。他還透露，下一步TI將推出基于PIQUA的IPTV、STB方案，而且還將逐步涉及家庭監(jiān)控系統(tǒng)、家庭自動化以及傳真等多種IP 通信應(yīng)用領(lǐng)域。