市場規模已達3億美元但人才平均流動率高達18.28％

　　25日，《2005年度北京軟件和信息服務外包產業研究報告》發布會在中關村軟件園園區召開。該報告顯示，北京軟件和信息服務外包產業2005年的市場規模達到了3．07億美元，預計2008年將達到8．42億美元。

　　整個產業對日業務占49．8％，對歐美業務占45．5％，來自印度和香港等其他國家地區的占4．7％。與2004年相比，雖然總體市場規模增長迅猛，但對日業務在總體市場結構的比例有明顯下降，這說明歐美業務增長要快得多。

　　在企業服務類型中，軟件開發類項目在業務總額中所占比例，達到了39．95％。這說明隨著項目經驗的積累和能力的提高，企業所接到的軟件開發外包項目業務明顯增加，整個產業正逐步向產業鏈的中高端上移。

　　目前，中國企業已經和國外發包市場初步建立了溝通渠道，但還需要進一步拓展渠道。北京企業從國際發包商取得項目主要有三種方式：通過跨國公司在中國建立的子公司，或位于中國國內的離岸開發中心接包，項目數量比例占33．17％；直接和國外發包商或國外上游接包商發包、分包或轉包，占49．96％；通過中介服務機構取得項目，僅有2．11％。雖然直接發包、分包或轉包的項目數量比例較大，但因為這類項目大多是一些比較低端的業務類型，業務額遠遠少于ODC接包方式。產業要想全面發展，需要企業拓展國際市場。但因為在國外開設分公司，進行項目投標的成本很高，國際拓展的步伐受到了很大的限制，還需要政府、企業和中介服務機構一起努力。
　　研究還顯示，當前北京軟件和信息服務外包產業人才流動率較高，而且缺口很大，未來一段時期內，產業人才之“痛”還將延續。企業平均年齡比較短，規模大多比較小。企業人才平均流動率達18．28％，這和缺乏培訓、業務來源不穩定、報酬機制不夠合理等因素有關。同時由于產業發展迅速，人才供不應求，尤其是本地化人才和中管理人才，招聘困難，許多都需要通過獵頭才能找到。預計未來幾年，產業人才之“痛”還將繼續。