今年(06年)的空調市場真是“地震”頻頻，價格漲跌的爭論尚未遠去，行業四強之一的志高又挑起了“事端”，昨日(06年6月28日)，志高在業內呼吁國家相關部門盡快出臺《空調可靠性標準》，以利行業理性回歸?！爸袊照{和外資空調相比，的差別不是性能和效率，而是可靠性?！笨照{行業內某專家此言，雖讓國人聽起來有些刺耳，但據記者了解，現實情況的確如此，這一方面源于近年來相當一部分國產品牌深陷“價格戰”、“概念戰”而忽視產品的基本功能，另一方面，是空調廠家對“可靠性試驗”重視不夠或流于形勢。
 　　根據中國消費者協會的統計，2005年共接到空調投訴17778件，增幅為12.6%，名列八大投訴之首，這也是幾年來空調投訴增幅超過手機。消協有關負責人分析說，這其中關于空調質量方面的投訴達到了50%以上，主要表現為空調室內機漏水、漏氟、噪聲大、自動關機、不制冷、扇頁脫落、主板開裂、面板斷裂等。
      志高空調常務副總裁鄭祖義認為，上述的空調質量投訴以及消費者的三大擔憂，其實都是廠家對產品“可靠性”把關不嚴而引起的。關于空調整機的質量問題，廠家完全可以在出廠前控制和預防。
      志高董事長李興浩在接受記者采訪時表示，長期以來，空調行業由于沒有一個統一的“可靠性”標準，市場處于極端無序和不公平競爭狀態，一些二、三線品牌及雜牌廠家推出的產品根本沒有經過“可靠性試驗”，用不了多久就給消費者帶來無窮的煩惱。作為一家負責任的企業，志高為此倡導國家相關部門盡快出臺《空調可靠性標準》。
      據悉，志高早在2000年起就已在內部制訂并執行了《空調可靠性標準》，成為行業內試水“可靠性”標準的先行者，該標準主要包括安全性、耐用性、適應性、抗壓性等四項指標。
      業內人士認為，出臺《空調可靠性標準》，對消費者而言，有利于消除對產品質量的系列擔憂；對廠家而言，強制執行可靠性標準，使產品的安全性、適應性、耐用性、抗壓性等都達到相應的指標，能確保產品在出廠前就能控制和預防相關質量問題，從而帶動產品品質的整體提升。對行業而言，有利于洗牌加速，使生產“不可靠產品”的廠家迅速出局，推動空調產業健康發展。
      有關專家則表示，目前國家針對空調的安全、節能、質量等方面分別出臺了相關制度或規定，產品上市必須取得“中國3C認證”、“中國節能產品認證”、“產品認證”等，但對于空調可靠性，特別是針對復雜氣候環境下的質量認證暫缺，志高倡導的《空調可靠性標準》正好填補了此項空白。