全球的個人電腦制造商戴爾(Dell)對處于困境的美洲分部進行改組，旨在給這個業務部門的銷售和客戶服務注入新的動力。
      在此次美國分部管理層變動之前，戴爾有幾個季度業績不及預期。該公司正在力圖扭轉不利的局面，其中包括銷售增長放慢，與惠普(Hewlett-Packard)、宏基(Acer)和聯想(Lenovo)等競爭對手相比，成本優勢減弱。
      首席執行官凱文?羅林斯(Kevin Rollins)對《金融時報》表示，公司此舉旨在使戴爾“更多地將重點放在增長和滿足客戶需求上”，尤其是在美國。近，公司消費個人電腦業務在美國的客戶服務排名受挫。（來源：FT中文網 譯者/張征）