發個短信給熱水器，到家剛好洗個熱水澡，節電又方便；一旦有人侵入你的私人領地，會自動將報警信息傳輸給小區保安、110和主人；坐在辦公室里輕點鼠標，家里的衣服洗好了、飯做好了、空調打開了；出遠門后，不用擔心家里的老人、小孩，也不用擔心他們會忘記關冰箱、忘記關煤氣閥……

　　隨著廠商的一系列產品的推出，數字家庭的美好未來似乎已經近在眼前。

　　現在，海爾集團推向市場的全部家電都已預留了網絡接口。等待的只是廣大用戶的數字家庭需求“蘇醒”的那。屆時，只要裝上相應的通訊模塊，普通家電就可以輕而易舉地升級成為數字家電。這也是海爾推廣數字家庭的市場戰略之一。

　　在“2005中國國際消費電子博覽會”上，青島國際會展中心水晶廳，海爾數字家庭展示中心人頭攢動，其推出的第三代網絡家電“海爾 e家”在展會上亮相。在這套家電的控制下，燈具窗簾、多媒體娛樂、醫療監控、可視對講、安防報警……樣樣能辦；TCL力推的IPTV和 3C化平板電視，集互聯網、多媒體、通訊等多種技術于一體，可以通過互聯網實現家庭用戶對數字廣播電視、VOD點播、視頻錄像等諸多寬帶業務的需求。

　　“3C融合與無縫生活”，這是數字家電廠商為大眾描繪的一幅新生活的藍圖。盡管大多數老百姓還不知道什么是“3C”，家電、電腦和通訊三者的融合卻已然急不可待。重新找到活力之源的傳統家電企業和IT企業聯手向人們展示著未來高科技生活的范本：電視機、電冰箱不再只是收看電視、冷凍食品的家電，而被賦予了更多的科技內涵。與久未謀面的老友通過超大屏幕電視盡享視頻電話的樂趣，甚至隨時約上你的游戲隊友來一場震撼級的超逼真警匪大戰等等，盛大網絡則把互動娛樂搬到家庭：可以在客廳邊玩游戲邊健身；在臥室隨時點播自己想看的精彩電視劇……

　　畫外音似乎是：如果不想讓自己落伍，那就盡快趕上這班高速列車吧。

　　不同的數字家庭觀

　　然而現實就像那座華麗喧囂的展臺，與臺上廠商的一腔熱情相比，大多數用戶還停留在看熱鬧的階段。中高層收入階層的用戶認為產品的成熟度還沒有達到他們的期望值而繼續保持觀望，而普通收入者則認為這些創新的3C產品就像花樣翻新的手機一樣是富人的時尚，動輒幾十萬元一套的數字家電讓普通人望而卻步。

　　天元律師行的張小姐，受訪時還不知道“數字家庭”是怎么一回事，在初步清楚概念之后，表示數字家庭當然是向好的發展方向，如果可能，打算在布置新家的時候考慮購置一套數字家電。但是她也表示，在自己所去的家電賣場里幾乎沒有接觸到那些完全智能的數字家電，不知道是不是廠家的推廣還沒有覆蓋到足夠大的范圍。她還表示：“只要經濟狀況允許，不論是國外品牌還是國內品牌，誰質量好就買誰的。”

　　思科系統中國公司的銷售經理陳先生認為，“數字家庭”是必然的發展趨勢，但至今仍處于概念炒作階段，各廠商的方案產品均未成熟到可以滿足完全智能的要求。另外，由于自己是做網絡的，對于網絡安全的考慮得比較多，“把一切東西，例如門禁系統都趴在網上，能安全嗎？”因此他表示自己在選擇數字家庭的配置上將是有選擇性的。

　　“現在的很多數字家電產品仍然達不到自己希望的水準，那種被描繪過很多次的在回家路上把家里空調打開的應用自己還未見識到。有的產品在操作上也不夠方便，還沒有做到‘傻瓜級’的應用。”電影制片人馬先生表示，要做到老百姓都能接受，就要在操作上非常簡易化，“有的產品他們自己的工程師來了還要鼓搗半天，普通老百姓該怎么使阿？一旦出了問題是不是更麻煩呢？”盡管如此，他還是對數字家庭的前景抱有信心，如果現在廠商推出了合乎他理想的數字家庭配置，15萬元到20萬元的投入是他可以接受的范圍。

　　開出租車的王師傅聽到數字家庭， 認為離現在自己的生活仍然有距離。盡管數字家庭說起來有很多好處，但沒有的日子也照樣過，誰知道這是不是廠家忽悠消費者的新花樣呢。況且弄一套數字化的家庭，是否意味著要把自己剛買了幾年的家電全部淘汰換新呢，一想到這投入就先等等吧。況且現在這種新事物的價格一定不菲，還是讓經濟條件好的人先嘗嘗這個螃蟹，等到幾年后時機成熟了再考慮也不晚。

　　北京電視臺的王小姐，雖然新婚不久，夫婦兩人都是新新人類中的數碼迷，但所購置的仍然是普通家電。在她看來，廠商種種神話般的描述，與自己的生活根本不處于一個世界。自己身邊的朋友還沒有人用到數字家電。不過現在科技發展這么快，沒準一年后大家都用上了也不一定，如果要用，希望是可以定制的，個性化的配置，價格不要太高，重點是滿足娛樂方面的需求。

　　在用戶看來，不論是小康生活的必然趨勢還是當前時代富人的時尚，“數字家庭”還存在從美夢到現實的跨越，而廠商為這個產業準備已久。早在1999年，數字家電的概念就落戶中國。曾經，海信的“機頂盒”、 TCL的HiD電視……那些正深陷價格戰之苦的傳統家電企業們，原本以為“數字家電”將會很快給他們帶來一個“新時代”。但很快，現實讓他們從迷夢中清醒。對于多數家中剛剛添置了“大彩電”的老百姓而言，價格昂貴的“數字電視”簡直就是一個與自己毫不相關的天外來客。隨后的一段日子里，更多的IT廠商開始踏入這個“充滿無限未來”的廣闊市場。國內的企業如聯想、同方以及海爾，先后向外界展示了“智能化數碼家庭展示廳”。雖然場面甚為熱烈，但消費者的需求仍未被點燃。

　　萬事俱備 只欠市場

　　據初步估計，數字家庭在全球有3600億美元的大市場，所具有的超級誘惑自然毋庸諱言。在中國，通信消費市場快速發展的勢頭讓眾多國內廠商心動不已；國家廣電總局于2005年9月1日在北京、上海等33個城市開始試播數字電視，并宣布將從2005到2015年分四個階段實現向數字電視轉化的消息，更是促成了已沉寂多時的國內“數字家電”行業再次升溫。

　　三年前，海爾就開始做數字家電。2004年7月，海爾聯合清華同方、長城、中國網通、春蘭、上海貝嶺、上廣電等6家企業正式成立了“e家佳”聯盟，決定推動家庭網絡的產業化。2005年6月30日，信息產業部宣布海爾網絡家電作為行業標準。“海爾e家”是中國擁有自主知識產權、真正實現家庭網絡產業化的家庭網絡產品。據了解，目前“e家佳”聯盟成員已達近200家。近期，建設部攜100多家包括家電、IT、通訊、建筑、建材、安防、物流等眾多行業的企業加入了“e家佳”聯盟。

　　海爾集團主要負責“e家佳”推廣的網絡推廣部劉騰對記者說：“諸如遠程控制、在辦公室啟動家里的電飯煲和空調這是基本的數字家庭配置，已經具備成熟的產品和解決方案。”海爾集團首席執行官張瑞敏表示，海爾集團已將網絡家電作為集團發展戰略的重要組成部分，成為集團高新產品的主打。終端廠商的現狀表明，萬事俱備，只欠市場需求。

　　為了將這些可以互聯的家電搬進千萬家燈火璀璨的客廳，海爾除了把自己的普通家電都預留網絡接口之外，還走“集成”與“渠道”兩條路子來推廣。預留接口不但為將來用戶的需求早做了準備，還延長了電器的使用壽命，不必在未來面臨被淘汰的命運。“集成”是與工程商、智能小區開發合作，構建數字化公寓小區。在沈陽五里河小區，毗鄰2008年足球賽賽場——五里河體育場，小區公寓由海爾一手打造的網絡環境，開盤之后銷售業績出乎意料的好，這讓海爾看到了北京、上海、深圳之外的“數字家庭”的需求。“渠道” 方面則是在各個主要城市都設有其數字家電的經銷商，并且與大賣場實施合作。2005年11月26日，海爾和國美就流媒體電視簽署了一系列的合作協議，海爾17英寸到48英寸全系列流媒體電視機全線面市。這是雙方針對某一類別的彩電產品而進行的合作，同時也標志著海爾流媒體電視機正式開始大規模推廣。國美將為海爾提供展示空間、廣告位置等方面進行優先支持，海爾則為國美優先供應產品，并提供部分機型。據上海海爾工貿彩電產品經理陳杰透露，在接下來的兩個月，海爾彩電的銷售目標是1億元。

　　劉騰透露，考慮到不同階層用戶的需求，海爾的數字家庭配置從兩三萬到幾十萬元不等，充分照顧不同收入家庭的數字化配置，大家可以按需選購。另外，很多像遙控熱水器這樣的家電，未必是通過網絡，但由于其高安全性和便捷程度，也成為數字家庭的配置之一。

　　夢想成真待何時

　　相比廠商的不遺余力，用戶的接受度為何沒有敞開呢？究其原因：或許不切實際的概念宣傳應首當其沖。在絕大多數中國居民看來，數字家電廠商(包括媒體)種種超現實的描述，與自己的生活相差甚遠。比如，有關“數字家庭生活”的設想。組建一個“數字家庭”，意味著消費者幾乎淘汰現有所有家電產品(或者用某些中間軟件對現有家電進行升級)?；蛟S這種市場推廣方式只能使消費者對“數字家庭”產品敬謝不敏。

　　產品價格過高是另外一個原因。以目前市場上的數字電視產品為例，動輒幾萬元的價格，實在大大超出絕大多數中國消費者的承受能力。雖然也有人指出：多層次的中國消費市場，即使只有很小部分人愿意購買，銷量便也相當可觀。這種觀點看似合理，但實際上，這并不表示國內企業能有錢可賺。因為高端消費者往往傾向于購買國際洋品牌，雖然其價格相對昂貴——對于擺在客廳正中央、就主人“臉面”而言，品牌的重要性無庸贅述。而對于在“誠信”問題上一直無法令人滿意的諸多國內企業，即便動用“價格戰”的法寶，現階段也不會起太大的作用。

　　家庭網絡產業是一個龐大的產業，不同的利益團體從自身利益出發或建立不同的標準組織，或成立不同的產業聯盟。目前，家庭網絡產業的標準組織和產業聯盟比較多，不同標準的產品還不能實現互聯、互通、互操作，這在一定程度上影響了這個產業的快速發展。當前，比較緊迫的事情就是不同標準組織之間加強溝通與協調，爭取早日實現互聯、互通、互操作。 家庭網絡是一個龐大的社會系統工程，需要運營商、設備接入商、增值服務商、硬件軟件提供商、智能小區開發商、智能家居廠家、信息家電廠家等一系列商家的合作與配合。目前家庭網絡產業鏈基本形成，但在深度和廣度方面還不夠，仍然需要方方面面密切配合和加強聯系。

　　　那么數字家庭離我們還有多遠？對此，中國數字家庭標準組織“閃聯”工作組秘書長楊楠曾表示：“在中國實現完全的家庭數字化還需要2-3年，甚至更長的時間。我們在階段已經完成了終端設備之間的整合，即設備間的智能互聯、資源共享和協同服務。”