伴隨新年的鐘聲，2006年向我們走來。歷經(jīng)2005年的風(fēng)云變幻，人們對2006年的移動通信市場充滿了期待。對通信人而言，這一年的期待非同一般，3G牌照可能發(fā)放，手機實名制全面施行，移動增值業(yè)務(wù)將迎來更大的發(fā)展……新的希望、新的機遇、新的挑戰(zhàn)接踵而來。在雪花飄飛的日子里，讓我們放飛思緒，一同展開對2006年移動通信市場的暢想。

　　市場格局：隨3G牌照而變

　　2005年12月27日，在全國信息產(chǎn)業(yè)工作會上，信息產(chǎn)業(yè)部部長王旭東有關(guān)3G的一席話在業(yè)內(nèi)引起了極大震動。

　　王部長明確表示：制定出有關(guān)發(fā)展3G的技術(shù)、業(yè)務(wù)、資費、監(jiān)管、頻率指配等政策是信息產(chǎn)業(yè)部2006年的重點工作之一。同時，信息產(chǎn)業(yè)部將根據(jù)技術(shù)和市場的發(fā)展趨勢，務(wù)實地推動第三代移動通信的發(fā)展。2006年，人們企盼已久的3G牌照發(fā)放問題可能終于要有個說法了，而人們對3G牌照樂此不疲的預(yù)測、預(yù)言也終于可以告一段落。3G牌照一旦發(fā)放，必將對我國移動通信市場格局產(chǎn)生深遠的影響。

　　首先，雙寡頭爭霸的局面將成為歷史，移動通信市場競爭更加激烈。3G牌照至少發(fā)放3張已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)共識，因此，對運營企業(yè)而言，3G對移動通信市場格局上的影響更甚于技術(shù)升級的影響。隨著移動通信領(lǐng)域競爭者的增多，我國移動通信行業(yè)多年來形成的雙寡頭競爭格局將不復(fù)存在，移動通信市場競爭行為將越發(fā)復(fù)雜，競爭手段越發(fā)多樣。對于市場新進入者而言，由于存在網(wǎng)絡(luò)覆蓋、業(yè)務(wù)發(fā)展、運營經(jīng)驗上的差異，因此，很可能采取低價策略殺入重圍，以彌補與原有市場占有者在通信服務(wù)上的差異，先贏得一定的客戶規(guī)模。可以預(yù)見，一場充滿刀光劍影的新一輪市場爭奪戰(zhàn)蓄勢待發(fā)，充分認識自身優(yōu)勢實現(xiàn)差異化的市場定位成為運營商的當(dāng)務(wù)之急。

　　第二，移動通信的主導(dǎo)地位進一步顯現(xiàn)，行業(yè)和農(nóng)村市場將成為競爭焦點。近年來，我國移動通信行業(yè)呈現(xiàn)出強勁的發(fā)展勢頭，繼2003年移動電話用戶數(shù)超過固定電話用戶數(shù)后，移動通信與固定通信的用戶規(guī)模進一步拉大。截至2005年11月底，我國移動電話用戶達到3.88億戶，超過固定電話0.38億戶。隨著3G牌照的發(fā)放，電信運營商對移動通信投入的加大，這一差距將繼續(xù)拉大，移動通信的主導(dǎo)地位也將進一步顯現(xiàn)。在個人通信市場，移動通信將成為人們主要的通信方式。而在移動通信占居主導(dǎo)地位、普及率接近30%、有些城市甚至超過的情況下，面對ARPU不斷下滑、新增客戶低端化的壓力，行業(yè)市場和農(nóng)村市場將成為移動運營商新一輪競爭的焦點。2005年，移動運營商已經(jīng)在這兩大存量市場展開了一番比拼；2006年，爭奪將更加激烈。

　　業(yè)務(wù)發(fā)展：向信息服務(wù)轉(zhuǎn)型

　　3G不是顛覆性的變革，而是移動通信技術(shù)的演進，3G業(yè)務(wù)也必然要在2G和2.5G業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上發(fā)展。即使3G到來后，“殺手級”的3G業(yè)務(wù)出現(xiàn)的可能性也很小，在2006年乃至以后很長一段時間，話音業(yè)務(wù)仍將是移動通信業(yè)務(wù)收入的主體，但是其增長空間已經(jīng)十分有限，移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)將呈現(xiàn)出強勁的發(fā)展勢頭，占業(yè)務(wù)收入比例將繼續(xù)提高。特別是面向用戶多樣化、個性化的通信需求，移動業(yè)務(wù)將向綜合信息服務(wù)轉(zhuǎn)型，呈現(xiàn)出多媒體化、個性化和智能化的發(fā)展態(tài)勢。

　　相比傳統(tǒng)話音業(yè)務(wù)價值空間的縮小，用戶信息化需求日益旺盛，信息增值業(yè)務(wù)具有廣闊的市場空間。隨著經(jīng)濟的發(fā)展和人們生活品質(zhì)的提高，各個不同層次的用戶特別是高端客戶已經(jīng)不再滿足于簡單的通話交流，對信息服務(wù)的需求日趨多樣化、個性化，無論是個人還是家庭，都需要更方便、更適應(yīng)現(xiàn)代生活方式的信息服務(wù)，比如網(wǎng)上購物、手機買票、手機導(dǎo)航、掌上新聞……而在行業(yè)領(lǐng)域，面對資源爭奪與市場競爭日趨激烈的壓力，各行業(yè)企業(yè)也不再滿足于簡單的網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)，希望通過信息化手段降低經(jīng)營成本、規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險、提高管理效率、減少決策失誤，比如通過手機進行移動辦公，提高效率；利用可視電話召開異地會議，降低成本……可以說，越來越多的信息獲取、傳遞、處理、認知、決策等需要電信企業(yè)的參與和支持，而移動終端也將成為集視、聽、看于一體的多功能信息處理終端和多媒體娛樂休閑平臺。

　　用戶旺盛的信息化需求為運營商找到了“第二條增長曲線”，他們紛紛將業(yè)務(wù)向綜合信息服務(wù)轉(zhuǎn)型。2005年，中國電信提出從“傳統(tǒng)電信運營商”向“綜合信息服務(wù)商”轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略，并在2006年工作會上表示將繼續(xù)深化這一戰(zhàn)略。無獨有偶，2006年，中國聯(lián)通提出了“十一五”總體戰(zhàn)略目標(biāo)：全面建成國際的綜合通信和信息服務(wù)提供商；而中國網(wǎng)通也提出了“十一五”發(fā)展目標(biāo)：努力把中國網(wǎng)通建設(shè)成為業(yè)務(wù)種類齊全、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)良、網(wǎng)絡(luò)運行穩(wěn)定、基本建立現(xiàn)代企業(yè)制度、全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的綜合信息服務(wù)提供商。

　　面向綜合信息服務(wù)轉(zhuǎn)型，已經(jīng)成為3G時代電信運營商的共同選擇；為用戶提供一站式、綜合化、一攬子的綜合解決方案，滿足用戶多樣化、個性化的信息需求，已經(jīng)成為運營商新一輪的業(yè)務(wù)發(fā)展之路。

　　合作層次：向縱深領(lǐng)域挺進

　　隨著3G的到來、競爭的加劇，孤獨探索的單軍奮戰(zhàn)已難抵眾人協(xié)力的強大攻勢，締結(jié)良性互動、具有整體競爭力的產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)不再是運營商戰(zhàn)略上的一個選擇，而成為發(fā)展的必然。過去的一年，移動通信產(chǎn)業(yè)鏈上的各方已經(jīng)形成了較為緊密的合作關(guān)系，今后，這一關(guān)系將繼續(xù)得到加強，合作層次將向縱深領(lǐng)域挺進。

　　首先，運營商將發(fā)揮產(chǎn)業(yè)鏈主導(dǎo)作用，進一步深化管理，加強對SP等合作伙伴行為的規(guī)范，同時積極推行精細化的合作模式，提高合作的有效性。在對SP行為的規(guī)范上，運營商已經(jīng)推出了一系列舉措，例如中國移動啟用MISC平臺，中國聯(lián)通上馬“聯(lián)通在信”業(yè)務(wù)管理平臺，從技術(shù)上限制SP的違規(guī)行為，同時對SP實行末位淘汰并追究違約責(zé)任，為產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展掃清障礙。在精細管理上，運營商已經(jīng)進行了積極嘗試，并將繼續(xù)深化。中國移動在2005年提出了移動夢網(wǎng)新的合作模式，一是為SP提供代收費服務(wù)，二是提供代收費和客戶服務(wù)，三是提供代收費、客戶服務(wù)和營銷服務(wù)，并分別按15∶85、30∶70、50∶50的比例與SP分成。值得關(guān)注的是，中國電信“互聯(lián)星空”也將合作SP分為3個類型，分別是純代收費SP、門戶合作SP、產(chǎn)品合作SP，并與不同的SP進行不同層次的合作，提供不同類別的服務(wù)。第二，移動運營商將進一步加強對終端渠道的整合，定制模式日趨流行。在移動業(yè)務(wù)向綜合信息服務(wù)轉(zhuǎn)型的同時，終端也將呈現(xiàn)出綜合化、智能化和多媒體化的發(fā)展趨勢。未來，隨著3G的應(yīng)用，移動終端將成為多種技術(shù)的集合體，集電話、拍照、電視、MP3、信用卡等多種功能于一體，而終端與業(yè)務(wù)關(guān)系也將更加緊密，對于業(yè)務(wù)品牌推廣、業(yè)務(wù)廣泛應(yīng)用起著至關(guān)重要的作用。基于2G、2.5G時代的經(jīng)驗和教訓(xùn)，運營商為了提高用戶對業(yè)務(wù)的認知度和使用率，將進一步加強對終端渠道的掌控。

　　第三，隨著行業(yè)市場的逐步開發(fā)，運營商將大力吸納在行業(yè)市場擁有優(yōu)勢資源的合作伙伴，并與其在業(yè)務(wù)研發(fā)、業(yè)務(wù)運營、服務(wù)提供上展開深層次合作。由于行業(yè)客戶在運營模式、管理流程、需求特點等方面差異較大，運營商憑借現(xiàn)有的能力和資源難以滿足這些專業(yè)領(lǐng)域用戶對信息化的需求。因此，運營商要想在行業(yè)市場有所作為，必須與優(yōu)勢資源擁有者進行合作，而目前，運營商對行業(yè)領(lǐng)域合作伙伴的招募已經(jīng)拉開了大幕。今年，廣東移動就在網(wǎng)站首頁鮮明地打出了“誠邀天下英雄，進行集團客戶合作”的英雄帖。

　　總之，在3G的浩瀚海洋中，有金礦有魚群，但也有暗礁有惡浪，要想安全航行并不斷拓展新的疆域，不僅需要一顆敢于冒險的心和集團化作戰(zhàn)的規(guī)模，還要產(chǎn)業(yè)鏈各方形成組織有效、溝通順暢、分工合理的作戰(zhàn)團隊，只有這樣，才能乘風(fēng)破浪，勇往直前。

　　2006年的場雪，比以往的時候來得更晚一些。但不論是早還是晚，終究是來了；不論是大還是小，終究是下了。2006年，許多謎底將要揭開，許多迷局將要破解！展望2006年的移動通信市場，我們充滿了期待！