“現(xiàn)在,這種趨勢(shì)已經(jīng)越來越明顯了,”Sargeant說,“Linux的復(fù)合增長(zhǎng)率現(xiàn)在已經(jīng)達(dá)到了13甚至是14個(gè)百分點(diǎn),而在未來的兩年里,它還將會(huì)繼續(xù)成為增長(zhǎng) 快的服務(wù)器操作系統(tǒng)。”
即使是像IBM、惠普以及戴爾這樣的公司現(xiàn)在也開始向大企業(yè)提供Linux服務(wù)器了,Sargeant相信,對(duì)于大多數(shù)的公司來說,使用開源操作系統(tǒng)已經(jīng)成為了 一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)來說要低得多的選擇。因此,在未來的12到18個(gè)月里,我們將會(huì)看到有越來越多關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)開始安裝上Linux操作系統(tǒng)。
“在一些比較有意思的小環(huán)境里,比如說Web服務(wù),Linux已經(jīng)逐漸確立了自己的地位,并且承受了很大的挑戰(zhàn)。不過現(xiàn)在,人們已經(jīng)開始接受它,并正在 尋找其它能夠應(yīng)用的領(lǐng)域。”Sargeant說。
澳大利亞惠普負(fù)責(zé)開源軟件和Linux市場(chǎng)的商業(yè)經(jīng)理Anupam Nagar說,對(duì)于那些正在考慮采用開源解決方案的公司來說,技術(shù)支持仍然是他們關(guān)注的。
“一談到Linux和開源軟件,我們經(jīng)常面對(duì)的問題就是‘誰來為它提供支持,以及我是否能夠得到和私有系統(tǒng)同等級(jí)別的支持?’,”Nagar說,“實(shí)際上,我們 所面對(duì)的這方面的客戶也有兩種。一種是他們知道自己正在做什么,而且真的只有在需要的時(shí)候才會(huì)向惠普尋求基于事件的支持;而另一種則希望從一 開始的時(shí)候惠普公司就能夠始終和他們?cè)谝黄穑瑤椭麄冊(cè)O(shè)計(jì)系統(tǒng),并解決他們?cè)陧?xiàng)目初時(shí)所遇到的困難。”
因此,惠普公司針對(duì)客戶的不同需求制定了相應(yīng)的支持等級(jí),并且正在和供應(yīng)商,比如說甲骨文公司和Red Hat公司,進(jìn)行緊密合作,以便將兼容性方面 的問題降到。Nagar相信,這種級(jí)別的合作正在為未來的軟件合并指明方向。在未來的幾年中,軟件市場(chǎng)都有可能會(huì)向著這個(gè)趨勢(shì)發(fā)展。
不過由于軟件本身可能會(huì)來自于各種不同的供應(yīng)商,因此光是維系和管理不同公司的技術(shù)支持關(guān)系就已經(jīng)足夠讓IT經(jīng)理們頭疼的了。
基于這個(gè)原因,供應(yīng)商和系統(tǒng)集成商們正在創(chuàng)造適應(yīng)共同環(huán)境和應(yīng)用程序的軟件。這樣,即使是你擁有多個(gè)軟件供應(yīng)商,也不需要和他們一一簽定技術(shù) 支持合約。
系統(tǒng)集成商Unisys就是一個(gè)很好的例子。“我們的方法就是與像Novell的SuSE Linux和Red Hat這樣的供應(yīng)商建立起緊密的合作關(guān)系,這樣我們就能夠?qū)⑺?能夠共同操作的軟件放在一起,共同控制和管理。”澳大利亞Unisys的規(guī)劃與聯(lián)盟主管Mike Dooner說,“現(xiàn)在的問題是,過去我們無法提供這樣的服務(wù),現(xiàn) 在也同樣無法提供。因此,在開源軟件和Linux的應(yīng)用上還是存在有一些令人擔(dān)憂的地方,還有許多的困難有待于克服。”
De Bortoli公司:釀造Linux
De Bortoli公司的CIO Bill Robertson是一個(gè)開放標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)的狂熱支持者,而大部分的開放標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)又都與開源軟件有關(guān)。早在五年前,他就已經(jīng)在該公司的 服務(wù)器上開始安裝Linux操作系統(tǒng)了。不過,Robertson也表示說,如果不是在上世紀(jì)末、本世紀(jì)初的時(shí)候,有像IBM和Sun這樣的公司所作的大量投入,開 源軟件是無法取得像今天這樣的成就的。
在開始葡萄酒貿(mào)易的75年后,De Bortoli家族仍在運(yùn)營(yíng)著自己的事業(yè)。他們將集團(tuán)公司的總部設(shè)立在了澳大利亞新南威爾士州的格里菲斯市,那里曾經(jīng)種 植著他們家族的片葡萄園。Robertson所構(gòu)建的IT構(gòu)架覆蓋了1個(gè)餐館、4個(gè)葡萄園、3個(gè)葡萄酒釀造廠,以及從悉尼到佩斯、遍布全國各處的各地分公 司。憑借著自己出色的工作,他讓一切都變得井井有條。
不過,對(duì)于他來說,的挑戰(zhàn)是要始終保證IT服務(wù)的水平。而在過去的十年里,該公司一直在以每年20%的速度增長(zhǎng)。
他相信,Linux能夠?yàn)樗?jié)省更多的資金、減輕IT技術(shù)人員的負(fù)擔(dān),并且能夠創(chuàng)建一個(gè)非常靈活的架構(gòu)來滿足未來不斷增長(zhǎng)的需求。
“我認(rèn)為向Linux的轉(zhuǎn)變是不可改變的,通過這種技術(shù)的應(yīng)用,我能夠提高公司可利用IT資源的水平。”Robertson說,“我知道,在戰(zhàn)略上越早開展工作,那 么在未來長(zhǎng)期的運(yùn)營(yíng)中我們就會(huì)贏得更加有利的地位。”
一個(gè)曾經(jīng)只是為了確保該公司服務(wù)器上Linux操作系統(tǒng)的正常運(yùn)行而啟動(dòng)的項(xiàng)目,現(xiàn)在已經(jīng)擴(kuò)展到了該公司所有在臺(tái)式計(jì)算機(jī)上運(yùn)行的Linux操作系統(tǒng)和開 源辦公應(yīng)用軟件,以及一系列后端的開源軟件。
“在開始的時(shí)候,我們?cè)诜?wù)器上所運(yùn)行的是一種混合的Windows/Unix環(huán)境,不過我們只是一個(gè)小商店,我們需要能夠滿足多方面應(yīng)用的需求。” Robertson解釋說,“Linux與Unix之間存在有許多的相似之處。因此,將服務(wù)器移植到Linux平臺(tái)是非常有意義的,這樣一來,我們很輕易的就能夠擁有許多 接受過訓(xùn)練的系統(tǒng)管理員了。”
眾所周知,在集團(tuán)企業(yè)應(yīng)用中,Linux所能夠獲得的支持是大家所關(guān)注的焦點(diǎn)的。不過,Robertson卻表示說,在De Bortoli公司的開源系統(tǒng)中,他在尋求技 術(shù)支持方面從來沒有遇到過任何的麻煩。他認(rèn)為,那些遇到麻煩的IT經(jīng)理們很有可能是因?yàn)樗麄兯鞯呐€不夠。
“在剛開始的時(shí)候,我們會(huì)與惠普公司簽訂技術(shù)支持合約,他們會(huì)始終向我們提供非常優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。”Robertson說,“總的來說,一共有5個(gè)外部的組織來為 De Bortoli公司的開源軟件提供技術(shù)支持。在尋求幫助和進(jìn)行上門培訓(xùn)方面,我們沒有遇到任何的困難。”
TransACT公司的決策
與Robertson有著類似想法的還有總部在堪培拉的電信公司TransACT的Oracle開發(fā)人員Stephen Supple,他為人們對(duì)開源軟件所獲得技術(shù)支持的水平表 現(xiàn)出的關(guān)注而感到驚訝。
“由于我對(duì)于Linux服務(wù)器一直都持有積極的態(tài)度,因此人們總是會(huì)用‘不過,它還不穩(wěn)定’或者‘不過,它不具有技術(shù)支持’這樣的話來回答我。”Supple說,“我 只是告訴他們我們已經(jīng)做了什么,并指出到目前為止我們還沒有遇到任何的問題。”
TransACT公司用Unix系統(tǒng)構(gòu)建了它的整個(gè)電話數(shù)據(jù)庫,而當(dāng)該系統(tǒng)已經(jīng)接近其容量極限的時(shí)候,Supple就開始挑選備選方案。
Supple同時(shí)尋找硬件產(chǎn)品和軟件產(chǎn)品的升級(jí)以及SAN的安裝。由于公司70到75%的收入都與存儲(chǔ)在Oracle數(shù)據(jù)庫里的客戶和網(wǎng)絡(luò)信息有著密切的聯(lián)系,因 此保證數(shù)據(jù)的完整性是做出任何技術(shù)決定之前都需要認(rèn)真考慮的關(guān)鍵。
“我們需要確保我們所采用的任何技術(shù)都能夠與Oracle公司未來的發(fā)展方向相匹配。”Supple說,“這個(gè)系統(tǒng)不能停。它停了所造成的損失我們將無法承受。”
在聽取了各個(gè)供應(yīng)商的建議后,TransACT公司決定將服務(wù)器環(huán)境從Unix轉(zhuǎn)向Linux。
由于公司內(nèi)部已經(jīng)擁有了一個(gè)Linux天才,因此Supple相信,在未來,讓公司里的兩個(gè)Unix系統(tǒng)管理員來學(xué)習(xí)新平臺(tái)中他們應(yīng)該了解的東西不是一件困難的 事情。
與此同時(shí),Supple還發(fā)現(xiàn),供應(yīng)商業(yè)也會(huì)更加樂于為他們所發(fā)開的并被集成到新的Linux環(huán)境中的商務(wù)應(yīng)用程序提供技術(shù)支持。
“對(duì)SAN的連接進(jìn)行配置是我們?cè)谡麄€(gè)項(xiàng)目執(zhí)行中所遇到的麻煩,而我們公司SAN的供應(yīng)商StorageTek則能夠提供良好的技術(shù)支持迅速解決所有問題 。現(xiàn)在,我們已經(jīng)擁有了一個(gè)堅(jiān)不可摧的架構(gòu)。”
為確保每天數(shù)據(jù)的完整性,TransACT公司在初三個(gè)月時(shí)間里同時(shí)使用了兩套系統(tǒng)——Unix系統(tǒng)和Linux系統(tǒng)。
“記得我們次在新服務(wù)器系統(tǒng)上運(yùn)行一個(gè)腳本程序時(shí),它完成了這項(xiàng)操作所耗費(fèi)的時(shí)間是如此之短,以至于我們認(rèn)為一定是什么地方發(fā)生問題了。于 是我們一遍又一遍的重復(fù)運(yùn)行這個(gè)程序,直到我們才意識(shí)到,并沒有什么錯(cuò)誤出現(xiàn),只不過是因?yàn)榕c老的服務(wù)器相比,Linux服務(wù)器的速度實(shí)在是要 快得太多了。”Supple說,“我們的數(shù)據(jù)量一直都很大,主工作表中包含2.5億行以上的數(shù)據(jù)內(nèi)容,現(xiàn)在只需要幾秒鐘我們就能夠從中得到我們想要的信息。 ”
雖然在開始的時(shí)候,降低成本對(duì)于我們來說并不是一個(gè)重要的驅(qū)動(dòng)因素,但是通過使用Linux服務(wù)器而節(jié)省下來的資金卻能夠讓公司為系統(tǒng)增加更多冗 余,以增強(qiáng)它的災(zāi)難恢復(fù)能力。
“由于采用了Linux操作系統(tǒng),以前只能夠購買一臺(tái)服務(wù)器的費(fèi)用現(xiàn)在可以購買兩臺(tái)了,”Supple說,“對(duì)于TransACT公司來說,在我們的服務(wù)器上運(yùn)行Linux 操作系統(tǒng)是一個(gè)非常不錯(cuò)的決定。”
Wotif公司:讓開源助力酒店預(yù)訂
對(duì)于使用Linux操作系統(tǒng)服務(wù)器是否可以獲得企業(yè)級(jí)技術(shù)支持的擔(dān)憂并不是沒有來源的。兩年前,當(dāng)在線酒店預(yù)訂服務(wù)供應(yīng)商Wotif.com的CIOPaul Young開 始將服務(wù)器的操作系統(tǒng)從Windows轉(zhuǎn)向Linux,他發(fā)現(xiàn)有許多地方要去解釋。雖然現(xiàn)在Linux操作系統(tǒng)在教育行業(yè)中的應(yīng)用已經(jīng)是非常普遍的了,但是供應(yīng)商 們?cè)谄髽I(yè)中應(yīng)用Linux這方面并沒有擁有太多的經(jīng)驗(yàn),而且對(duì)于企業(yè)需求也不是很了解。
“在企業(yè)中應(yīng)用Linux時(shí),供應(yīng)商們并不清楚他們的項(xiàng)目是在做什么,”Young說,“當(dāng)開始進(jìn)入到企業(yè)級(jí)環(huán)境中的時(shí)候,我花了將近6個(gè)月的時(shí)間才找到誰才 真正的了解我想要做的是什么,以及我在和他們說什么。”
顯然,Young已經(jīng)追上了時(shí)代轉(zhuǎn)變的腳步,他深刻的理解到,向開源軟件和開放標(biāo)準(zhǔn)的轉(zhuǎn)換應(yīng)該越早越好。
“開源軟件真的很適合于Wotif.com這樣的企業(yè),因?yàn)樗幵趶男」境砷L(zhǎng)為中等規(guī)模公司的階段,因此在服務(wù)器的運(yùn)行方面,可升級(jí)性以及性能是我們 關(guān)鍵的考量要素。”Young說,“在中小型企業(yè)市場(chǎng),開源軟件具有非常強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。”
與TransACT公司和De Bortoli公司不同,由于Young是直接從Windows環(huán)境轉(zhuǎn)向Linux操作系統(tǒng)的,因此他無法像那兩個(gè)公司一樣借助原有Unix系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)來 實(shí)施Linux。不過,經(jīng)過在IT部門內(nèi)部的表決,Young決定要更多的借助來自公司內(nèi)部的技術(shù)力量。
“在對(duì)公司內(nèi)部的技術(shù)人員進(jìn)行調(diào)查后,我發(fā)現(xiàn)大部分的技術(shù)人員其實(shí)都已經(jīng)是Linux的使用者了,只有大約5%左右的技術(shù)人員僅具有嚴(yán)格的Windows經(jīng)驗(yàn) ,”Young說,“你會(huì)很驚訝的發(fā)現(xiàn),原來已經(jīng)有這么多的開發(fā)人員已經(jīng)在大學(xué)里學(xué)過了Linux,或者至少是某個(gè)版本的Unix。”
雖然Young說他并沒有完全依賴于來自供應(yīng)商的技術(shù)支持,但是在供應(yīng)商的選擇方面,他還是選擇了那些大規(guī)模的品牌廠商,以便保證Linux系統(tǒng)能夠擁有 足夠的競(jìng)爭(zhēng)力,并且跟得上硬件領(lǐng)域的發(fā)展。
“是否能夠盡可能快的采用新的硬件設(shè)備以保證我們的服務(wù)質(zhì)量,對(duì)于我們來說是非常重要的。”Young說,“而要做到這一點(diǎn),就要依靠供應(yīng)商了。他們將 會(huì)確保Linux操作系統(tǒng)在硬件水平上能夠滿足IT發(fā)展的需要。”
不過,對(duì)于在大型集團(tuán)企業(yè)中應(yīng)用Linux服務(wù),Young還是非常謹(jǐn)慎的。
“作為一個(gè)CIO,你將會(huì)在企業(yè)成長(zhǎng)的不同階段面臨不同的挑戰(zhàn),”Young說,“對(duì)于一個(gè)大型集團(tuán)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)來說,可升級(jí)性和性能是兩個(gè)完全不同的 問題。對(duì)于你說面對(duì)的各種困難和挑戰(zhàn),你既不能過高估計(jì),也不能熟視無睹,否則它將會(huì)給你造成很大的損失。”
不過,不管怎么樣,還是有一些公司正在試圖在他們的大型網(wǎng)絡(luò)中應(yīng)用Linux系統(tǒng)。
Coates公司:利用Linux賺錢
ASX榜上有名的設(shè)備租用和工程承包商Coates Hire就正在準(zhǔn)備這樣做。作為公司的首席信息和創(chuàng)新官Tony Yortis正準(zhǔn)備在公司未來五年內(nèi)將4.5億美元年收 入翻一番的計(jì)劃中扮演一個(gè)重要角色。2年前,當(dāng)該公司的上一屆CEO Jim Brown從他坐了35年的位置上宣布退休的時(shí)候,Yortis接受了這個(gè)職位。Malcom Jackman從Brown的手里接過了“皇冠”,并對(duì)公司進(jìn)行了重組,為公司進(jìn)入澳大利亞企業(yè)100強(qiáng)掃平了道路。
“當(dāng)我剛加入Coates的時(shí)候,這個(gè)公司還只是一塊未經(jīng)加工的璞玉。”Yortis說,“在一臺(tái)大型機(jī)系統(tǒng)上,居然同時(shí)運(yùn)行著7種不同的業(yè)務(wù)。不僅如此,該公司 同時(shí)還存在有許多的手工操作。”
為了加強(qiáng)和自動(dòng)化現(xiàn)金和資產(chǎn)管理、流程管理、工資管理,以及在同一平臺(tái)上的一系列其它功能,Yortis知道是時(shí)候來淘汰掉這套大型機(jī)系統(tǒng)了。在與許 多的技術(shù)供應(yīng)商溝通后,Yortis選擇了Oracle公司Red Hat Enterprise Linux平臺(tái)的Real Application Clusters,將其安裝到了戴爾公司的服務(wù)器上。
“技術(shù)將會(huì)成為我們?cè)谖磥淼?年中取得成功的主要因素。我們需要保證的是,無論采用哪一種的操作系統(tǒng),它都必須要確保能夠支持未來的成長(zhǎng)。”Yortis 說,“我們向那些可以依靠的大公司尋求技術(shù)上的支持。在這個(gè)過程中我們了解到,IBM和Novell都已經(jīng)在開源件軟方面做出了巨大的投入,并且已經(jīng)取得 了一定的成績(jī)。”
由于公司已經(jīng)在管理方面進(jìn)行了重大的調(diào)整,并且公司內(nèi)部對(duì)于開源軟件還存在有許多的懷疑,因此Yortis需要努力把整個(gè)項(xiàng)目做得盡善盡美。他對(duì)整個(gè) 項(xiàng)目進(jìn)行了全面的分析,并找到了許多愿意將自己捆綁到Linux服務(wù)器合約的供應(yīng)商。“我需要確保的是,一旦有故障出現(xiàn),就一定要有相關(guān)的廠商對(duì)其負(fù) 責(zé),無論它出現(xiàn)在固件上,還是發(fā)生在Red Hat軟件中。”
即使是這樣,他還是需要去面對(duì)強(qiáng)大的反對(duì)勢(shì)力,公司新一代管理層對(duì)于采用全新的系統(tǒng)平臺(tái)表示出了質(zhì)疑。除此之外,面對(duì)不穩(wěn)定和缺乏技術(shù)支持的 傳聞,IT團(tuán)隊(duì)在接受新的軟件培訓(xùn)時(shí)也表現(xiàn)得不是很積極。
了解到主要的障礙其實(shí)是來自于心理,而不是技術(shù)方面的問題,Yortis為每一個(gè)員工都制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃。這樣一來,IT團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人都能夠清楚的 看到自己將會(huì)在新的IT結(jié)構(gòu)中擔(dān)任怎樣的角色,所存在的疑慮也就自然消失了。
“我不斷的告訴這些人,他們以前構(gòu)建并且成功運(yùn)行了這么多年的大型機(jī)系統(tǒng)現(xiàn)在必須要改變。”Yortis說,“我在將他們帶出他們所熟悉的領(lǐng)域的同時(shí),還 要向他們展示一個(gè)他們即將參與的、更加宏偉的藍(lán)圖。”
Coates Hire公司為此還特意去招募一些Linux高手,并且成功的找到了他們想要的人。
“部署實(shí)施Linux服務(wù)器與任何其它全公司范圍內(nèi)的IT檢查之間沒有任何的區(qū)別。你需要進(jìn)行嚴(yán)格的項(xiàng)目管理、準(zhǔn)備合理的備選方案,并且尋找合適的人來 執(zhí)行,因?yàn)橹挥兴麄儾拍軌虼_保整個(gè)項(xiàng)目獲得成功。”Yortis說。
Aviva公司:大型機(jī)上的Linux
感謝IBM公司在Linux技術(shù)上所作的巨大投入,這使得我們有可能在一臺(tái)大型機(jī)上建立起一個(gè)Linux環(huán)境。在2002年的一個(gè)信息會(huì)議上,投資和資金管理集團(tuán) Aviva公司的CIO Kevin Sharkie如是說。
直到2003年,Aviva公司還在依靠它的姐妹公司——總部在墨爾本的CGU公司來替它管理用于處理人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的大型機(jī),而該公司其它的金融產(chǎn)品則在混 合使用Sun Solaris操作系統(tǒng)和Windows 2000操作系統(tǒng)的近300臺(tái)應(yīng)用服務(wù)器上運(yùn)行著。
由于Windows服務(wù)器在安全性方面存在有一定的缺陷,而且該公司的服務(wù)器架構(gòu)又需要不斷的進(jìn)行擴(kuò)展,在2002年CGU公司被出售的時(shí)候,Sharkie決定為 公司再安裝一臺(tái)IBM公司的大型機(jī)。與傳統(tǒng)的大型機(jī)不同,z800能夠提供虛擬的Linux環(huán)境,而這將會(huì)促進(jìn)該公司許多應(yīng)用的轉(zhuǎn)變。
“當(dāng)IAG公司在2002年收購CGU以后,我們大型機(jī)的維護(hù)服務(wù)以及遺留下來的系統(tǒng)就被公司收了回來。”Sharkie說,“這為在IBM公司的z800虛擬Linux服務(wù)器上 建立Aviva公司的服務(wù)器群這種創(chuàng)新的想法打開了一扇窗。”
由于發(fā)現(xiàn)對(duì)于應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)服務(wù)來說,大型機(jī)將會(huì)是一個(gè)成本更加低廉的選擇,因此Sharkie已經(jīng)用虛擬的Linux環(huán)境來代替了190臺(tái)服務(wù)器,并準(zhǔn)備在不 久的將來再減少80臺(tái)。“大多數(shù)系統(tǒng)應(yīng)用程序解決方案和數(shù)據(jù)庫都能夠在Linux環(huán)境中運(yùn)行。因此,在減少那些擁有自己服務(wù)器硬件的Unix或者Linux環(huán)境的 同時(shí),我們還能夠在擁有高度風(fēng)險(xiǎn)管理的前提下計(jì)劃系統(tǒng)的升級(jí)。”Sharkie解釋說。
“有一些應(yīng)用程序無法在Linux系統(tǒng)下運(yùn)行。因此我們將保留大約10%的應(yīng)用程序在一臺(tái)Windows服務(wù)器的環(huán)境下運(yùn)行,不過它們會(huì)被進(jìn)行隔離,以保證整個(gè) 系統(tǒng)的其它部分不會(huì)遭受到黑客的攻擊。”
在技術(shù)支持和系統(tǒng)安裝方面,Aviva公司在2003年10月引入了IBM公司的業(yè)務(wù)伙伴、系統(tǒng)集成商ISI公司來管理整個(gè)IBM z800環(huán)境。
Sharkie所計(jì)劃的這個(gè)項(xiàng)目是如此的成功,以至于ISI公司一直都在為此忙個(gè)不停,這主要是因?yàn)锳viva公司希望能夠越來越多的將它的Sybase數(shù)據(jù)庫從 Solaris Unix環(huán)境移植到虛擬Linux服務(wù)器上的Oracle數(shù)據(jù)庫中。
打破禁忌
從家族企業(yè),到ASX榜上有名的大型企業(yè)集團(tuán),Linux系統(tǒng)的服務(wù)器正在澳大利亞各種類型的企業(yè)中廣泛應(yīng)用。
雖然一直都保持著低調(diào)的態(tài)度,但是Linux還是始終擺脫不了人們?cè)诜€(wěn)定性與技術(shù)支持方面對(duì)它的質(zhì)疑,盡管那些真正使用過這些軟件的公司對(duì)Linux都表 示出了很大程度的認(rèn)可。
雖然在討論Linux的應(yīng)用時(shí),分析家們的態(tài)度顯得非常謹(jǐn)慎。不過,倒是有越來越多的私有軟件供應(yīng)商正在考慮調(diào)整他們的許可證收費(fèi)和政策,以適應(yīng)不 斷增長(zhǎng)的開源軟件應(yīng)用。
現(xiàn)在,我們大家都知道Linux實(shí)際上并不是免費(fèi)的,而且我們需要記住的是它的應(yīng)用也不是很容易。只要能夠得到充分的研究和合理的實(shí)施,在大多數(shù)的 環(huán)境中Linux都要比它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手運(yùn)行得更快、價(jià)格更為便宜,也要更為可靠。
不過,就像早期的使用者所預(yù)言的那樣,實(shí)際上我們現(xiàn)在所面對(duì)的問題是:在還沒有做足功課之前,企業(yè)們就開始試圖要轉(zhuǎn)換到基于Linux的操作系統(tǒng)了 。
技術(shù)災(zāi)難通常伴隨著那些沒有充分研究就開始盲目執(zhí)行的決策,為了避免這樣的悲劇發(fā)生,企業(yè)們需要以更加實(shí)際的眼光來看待Linux,并且要尋求那些 能夠在企業(yè)集團(tuán)中提供技術(shù)支持的公司作為合作伙伴。
這就意味著我們需要打破政治、規(guī)則,以及禁忌的束縛,采用開放的形勢(shì)來討論開源軟件能夠給我們的業(yè)務(wù)帶來怎樣的好處。