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      品牌電腦廠商掀圈地新潮推專屬服務(wù)

      更新時間: 2006-06-02 09:51:10來源: 粵嵌教育瀏覽量:494

            經(jīng)過多年的普及,眾多的家庭用戶、行業(yè)用戶、大型企業(yè)用戶對電腦的需求已經(jīng)接近飽和,而一直被PC廠商忽略的中小企業(yè)用戶則對信息化表現(xiàn)出超乎尋常的關(guān)注和渴望。有業(yè)內(nèi)人士預(yù)測,2006年至2008年將是中小企業(yè)信息化建設(shè)加速發(fā)展的階段。
            國內(nèi)的三大PC巨頭聯(lián)想、方正、清華同方都先后發(fā)布了面向中小企業(yè)的產(chǎn)品,相應(yīng)的渠道也在不斷完善中。更多的二線廠商則在網(wǎng)吧這一具備中小企業(yè)采購特點的細(xì)分市場展開拼殺,如TCL、浪潮等。2006年,中小企業(yè)商用PC市場將上演一場圈地運動。
            網(wǎng)吧市場潛力巨大
            文化部在經(jīng)過3年的網(wǎng)吧嚴(yán)打整頓之后,提出了“網(wǎng)吧提升計劃”,其中“提升硬件”是步,被稱為“A計劃”。其核心就是更新現(xiàn)有網(wǎng)吧參差不齊的配置,全面采用品牌機(jī)。該計劃的實施,給品牌機(jī)廠商帶來重大商機(jī)。
            統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,全國共有各類在冊網(wǎng)吧約13萬家,平均每天人流量約在4000萬人次,行業(yè)年產(chǎn)值達(dá)到256.8億元。國內(nèi)網(wǎng)吧行業(yè)正在向連鎖化、正規(guī)化發(fā)展。針對文化部提出這一計劃,包括聯(lián)想、同方在內(nèi)的品牌PC廠商紛紛采取行動,希望能借此機(jī)會提升自己在整個行業(yè)的市場占有率。
            關(guān)注中小企業(yè)市場
            經(jīng)過多年的普及,眾多的家庭用戶、行業(yè)用戶、大型企業(yè)用戶對電腦的需求已經(jīng)接近飽和,而一直被PC廠商忽略的中小企業(yè)用戶則對信息化表現(xiàn)出超乎尋常的關(guān)注和渴望。有業(yè)內(nèi)人士預(yù)測,至2008年將是中小企業(yè)信息化建設(shè)加速發(fā)展的階段。
            國內(nèi)的三大PC巨頭聯(lián)想、方正、清華同方都先后發(fā)布了面向中小企業(yè)的產(chǎn)品,相應(yīng)的渠道也在不斷完善中。尤其是聯(lián)想,2006年電腦暑促將至,就發(fā)起了一輪面向中小企業(yè)市場的促銷,想要擴(kuò)大其在中小企業(yè)市場的地位。據(jù)聯(lián)想集團(tuán)中國區(qū)中南區(qū)深桂分區(qū)總經(jīng)理盧慧波透露:針對中小企業(yè),聯(lián)想將采取主動出擊的產(chǎn)品推薦模式,讓用戶能夠及時了解聯(lián)想信息,并快捷的購買產(chǎn)品。可以預(yù)料,2006年夏天,中小企業(yè)商用PC市場將更加熱鬧。
            大客戶市場熱衷打服務(wù)牌
            今年5月26日,聯(lián)想舉辦的“傳承奧運精神,盡享專屬服務(wù)”商用大客戶服務(wù)月深桂區(qū)活動在深圳五洲賓館拉開帷幕。此次活動主要面向聯(lián)想的企業(yè)級大客戶,聯(lián)想將帶領(lǐng)為冬奧提供產(chǎn)品和技術(shù)的聯(lián)想奧運工程師精英團(tuán)隊,向企業(yè)巡回展示聯(lián)想在都靈冬奧賽事的計算設(shè)備實施和相關(guān)服務(wù)情況。“專屬服務(wù)”是聯(lián)想針對企業(yè)用戶打造的全方位一體化服務(wù)體系,覆蓋了用戶在售前、售中和售后的全部環(huán)節(jié)。“長期鎖定、貼身定制、及時響應(yīng)”是聯(lián)想專屬服務(wù)給用戶的長期承諾。此次在冬奧的成功表現(xiàn)則是對聯(lián)想“專屬服務(wù)”的一個重要見證。
            盧慧波告訴記者:和其他18個區(qū)域一樣,深圳也將組建服務(wù)精英團(tuán)隊,為大客戶進(jìn)行更系統(tǒng)化的服務(wù)。聯(lián)想在2006年對大客戶市場有著更加鮮明的態(tài)度和期望,想憑借著目前所具備的奧運IT專業(yè)品質(zhì),將使企業(yè)用戶得到更加專業(yè)的服務(wù)感受,在大客戶市場打出一張完美的服務(wù)牌。
            2006年,對國內(nèi)商用PC市場顯然有著特殊的意義。一方面,中小企業(yè)信息化一直是我國信息化整體版圖中的一塊“沉寂之地”,中小企業(yè)信息化建設(shè)將真正風(fēng)生水起;另一方面,大客戶、網(wǎng)吧產(chǎn)業(yè)開始進(jìn)入了全面復(fù)蘇時期。而伴隨上游廠商的激烈競爭,必將加快國內(nèi)商用電腦產(chǎn)業(yè)鏈的和諧健康發(fā)展。

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