VoIP、視頻服務及各種交互式多媒體業務已成為運營商尋求新利潤增長點的關鍵所在。如何進行有效的IP質量管理也成為當今網絡技術研究及標準化工作的重要課題。隨著實時多媒體業務在IP網絡上運營需求的增加，以及IP QoS技術日趨成熟，有效的IP質量管理技術將實現多媒體業務的多贏方案。

       無論從技術實現還是業務開展的角度出發，服務質量(QoS)保證都是IP網絡承載實時多媒體業務所需考量的要素。目前，VoIP、視頻服務及各種交互式多媒體業務已成為運營商尋求利潤增長點的關鍵所在，而端到端QoS是保障IP多媒體業務發展的要素，因而如何進行有效的IP質量管理就成為業界研究的重點。

       不過，在傳統面向無連接的IP網絡中實現端到端的QoS部署并非易事。從技術層面講，IP QoS問題主要在于IP網絡不能很好地傳輸實時媒體流。這是由于：IP網絡的無連接方式和實時業務不相適應，實時業務需要能確保資源的固定路徑；IP網絡盡力而為的服務方式與實時業務不甚適應，后者對資源的持續要求必須通過有效區分其他業務流量來保證；IP網絡松散的管理方式也不適合實時業務，因為實時業務需要端到端的服務保證，而普通的IP網絡通常以域為單位進行管理，不同的域有不同的管理策略和網絡架構。

圖2：IP質量管理體系四要素相輔相成

       盡管在實現QoS保證方面存在諸多問題，但IP仍然被認為是未來承載實時多媒體業務的關鍵技術及趨勢，IP QoS網絡架構必須滿足可操作、可管理、可擴展以及高度可靠的要求。目前，業界各方都在積極探索IP QoS解決方案。IETF、ITU-T、MSF等機構已出臺一些具體的實施協議、整體框架和IP性能指標體系，以及多種端到端的IP QoS解決方案。例如，綜合業務模型(IntServ)、區分業務模型(DiffServ)、多協議標記交換(MPLS)、流量工程(TE)和約束路由等。而TI、Broadcom、Agere、Cisco、華為、Juniper、中興等廠商也推出相關方案，幫助解決多媒體業務的IP QoS問題。

VoIP率先感受質量管理

       IP與數據網絡和語音相融合派生出的VoIP，正因有望成為傳統電話業務的低成本變通方式而備受關注，而要真正實現VoIP的規模應用，解決QoS問題首當其沖。VoIP不同于傳統的PSTN業務，其QoS問題的潛在原因包括：回音、丟包、延遲T、抖動、回音消除功能失效等。而這些現象的根源可能是DTMF傳輸、傳真/調制解調器傳輸、家庭電話線路或者是呼叫連接等方面出現故障。

       在發展初期，由于供應商缺乏合適的工具和相關技術，遇到類似問題，往往只是猜測客戶端設備(CPE)出了故障，更換用戶原有的語音網關?！笆聦嵣希@種問題可以采取遠程診斷和管理技術來解決，而無須更換CPE?！盩I公司DSP系統部全球服務供應商策略行銷總經理Gregory Jones指出。

圖1：Jones：PIQUA優化用戶體驗及運營成本

       “排除故障的方法就是采用IP質量管理解決方案?！盝ones表示。IP 質量管理是指對分布式IP環境中的服務、網絡和設備進行發現、配置、監管和維修。綜合全面的管理方案是優化IP QoS、降低系統運營成本的關鍵?！倍\營商對QoS的測試也很重要。在VoIP 方面，“運營商對VoIP方案的測試主要有兩方面，其一是確保新的解決方案具有良好的話音質量；其二是確保這些新的解決方案能夠和現有PSTN實現很好的互操作性，以期達到提升用戶體驗并降低總體網絡運營成本的目標?！盝ones解釋道。

PIQUA應運而生，方案隨需而變

       隨著實時多媒體業務在IP網絡上運營需求的增加，以及IP QoS技術的日趨成熟，先進的IP質量管理體系將有助于實現多媒體業務的多贏方案，使服務供應商、設備提供商及終用戶等多方獲益?；诖?，TI推出一種嵌入式管理工具PIQUA，該方案將TI的DSP 技術與嵌入式軟件相結合，可提供整套質量管理單元的實時分布系統，監控并提高語音、傳真以及視頻等 IP 服務的質量。PIQUA 采用復雜的實時計算對與用戶體驗相關的參數進行即時訪問，為服務提供商和設備供應商提供IP 網絡在各個層級(從 CPE 到整個基礎設施)運行的實時信息和預先校正功能。

       “借助 PIQUA，TI將推動IP 成為語音、視頻以及家庭網絡通信的方案，并提供傳統業務難以企及的數字質量和增強功能，終提升用戶體驗。目前，PIQUA可與主流的網管系統(NMS)協同工作。該系統使服務供應商能夠在VoIP、IPTV以及互聯網音樂服務等方面，為個人消費者與企業用戶提供高質量的服務。”據Jones介紹。

       由于各種應用對性能資源的占用情況不同，而且涉及到外部指令與系統內部的溝通過程，因此TI針對不同應用開發不同的PIQUA方案，系統所采用的DSP芯片也不盡相同。Jones特別強調：“基于 DSP 的解決方案具有靈活性且可編程，能夠理想地滿足運營商和設備提供商對可擴展性、低成本以及高可靠性性能的要求，便于產品升級。”

       目前，PIQUA主要針對VoIP應用，TI已推出多款相關產品。例如，小區 VoIP方案TNETV1061，這種優化的解決方案既提高了性能，又大幅降低成本，并提供一整套 VoIP 通話特性。TNETV 系列 VoIP 處理器與 Telogy Software還支持 EVRC 與 GSM 等更高速率的編解碼器，使運營商在實現蜂窩移動服務的同時還能用 VoIP 技術降低運營成本。

       此外，TI還更新了其網關軟件解決方案-網絡支持套件(NSP) 3.7.1，不僅提高了系統性能與吞吐量，改善了QoS與策略路由，增強了針對 VoDSL 應用的 Telogy Software，還支持TR-069，從而進一步提高了遠程管理能力。“該套件可實時監控 IP 服務，不僅適用于 TI的 AR7小區網關解決方案，而且還便于客戶將目前設備快速升級為基于 TI 新一代UR8 架構的設備。”Jones表示。他還透露，下一步TI將推出基于PIQUA的IPTV、STB方案，而且還將逐步涉及家庭監控系統、家庭自動化以及傳真等多種IP 通信應用領域。

作者：胡萍