克雷格頓以前曾經在甲骨文公司擔任全球客戶關系管理營銷副總裁，他加入瑞特朗科技公司之后將負責管理公司的合作伙伴與全球聯盟方面的事務。 　

　　瑞特朗科技公司是一家客戶關系管理服務公司，它與甲骨文公司是一對冤家對頭。瑞特朗科技公司將采取積極措施將甲骨文公司的客戶拉到自己這邊來。

　　在近收購了它之前的競爭對手西貝公司之后，甲骨文公司的客戶關系管理業務近發展迅速。對于甲骨文公司來說，收購西貝公司還有另外一個意外之喜。它在收購之后發現西貝公司的on-demand業務比它之前預期的更強大厚實。

　　瑞特朗科技公司稱，它希望不僅可以借助克雷格頓在甲骨文公司的經驗，而且克雷格頓還曾經在西貝公司擔任重要職務。在加入甲骨文公司之前，他在西貝公司的職務是副總裁兼制造與發行產業解決方案的總經理。